建行全才——吳紅娟建行連城支行麗水甌江支行客戶經(jīng)理她叫吳紅娟，是建行麗水甌江支行的客戶經(jīng)理。她已經(jīng)在建行工作了15年，是一位老同志，也是一位“新”員工 2001年4月，帶著夢(mèng)想來到建行，從“私人柜員”到“產(chǎn)品經(jīng)理”再到“大堂經(jīng)理”，現(xiàn)在做“客戶經(jīng)理” 工作實(shí)踐是最好的老師，建行是人生最好的舞臺(tái) 作為一個(gè)建行老人，洪娟這一代“老柜員”不服輸，不想落后，趕上別人是他們的工作作風(fēng)。 一線工作，服務(wù)就是生命。她始終堅(jiān)持“顧客至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，耐心解答每一位顧客的詢問，回答每一個(gè)問題，提供貼心的服務(wù)。真誠(chéng)周到的服務(wù)幫助她與客戶建立了良好的關(guān)系。 工作和走路一樣，不積步，不走千里。做了十五年的一線工作，每天都很努力，業(yè)余時(shí)間練習(xí)業(yè)務(wù)技能。我相信只要我每天堅(jiān)持和積累，一定會(huì)有所收獲，所以我多次在麗水分公司技能大賽中獲獎(jiǎng)。 2016年8月，洪娟帶著領(lǐng)導(dǎo)的期望，踏上了前往省分行參加技能大賽的征程 在最后的技能大賽中，建行浙江分行團(tuán)隊(duì)獲得銀行組第一名，洪娟獲得銀行零售業(yè)務(wù)一等獎(jiǎng)，并獲得浙江金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí)，浙江省總工會(huì)團(tuán)隊(duì)參加全國(guó)金融系統(tǒng)銀行證券保險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，獲得銀行零售業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)。 在建行，她的貢獻(xiàn)也得到了組織的充分肯定 曾獲得麗水建設(shè)銀行優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀共青團(tuán)成員、省分行優(yōu)秀柜員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、青年就業(yè)專家等多項(xiàng)榮譽(yù) 在業(yè)余時(shí)間，洪娟是一個(gè)非常熱愛集體活動(dòng)的人。她每年春晚都沒有錯(cuò)過一枝。去年，她還代表市分行參加了省“金聲獎(jiǎng)”歌唱比賽，獲得了三等獎(jiǎng)。 她也非常喜歡運(yùn)動(dòng)。她幾乎每天堅(jiān)持晨跑，在線路組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得長(zhǎng)跑、登山比賽第一名 作為一名普通的建行員工，洪娟把自己最好的青春獻(xiàn)給了建行 在她15年的職業(yè)生涯中，她經(jīng)歷了風(fēng)雨，沐浴了陽(yáng)光，創(chuàng)造了價(jià)值，成就了輝煌 正是在一份普通的工作中，洪娟以兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí)的工作精神和默默無聞的奉獻(xiàn)精神，走出了一名基層員工的奮斗軌跡。她的生命在積累中成長(zhǎng) (建設(shè)銀行麗水分行營(yíng)業(yè)部)