白先生補辦駕駛證只用了3分鐘。(本報記者 崔健 攝)

　　本報8月4日訊 “現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)太方便了，3分鐘就能補辦出駕駛證?！?月27日上午，在槐蔭區(qū)車管所服務(wù)大廳，來自泰安東平的白先生拿著身份證補辦出新駕駛證后感嘆，濟南現(xiàn)在的辦事效率太高了。

　　幾天前，白先生發(fā)現(xiàn)駕駛證找不到了，為不影響開車，他想盡快補辦新的駕駛證。記者跟隨白先生到“一證式”窗口補辦駕駛證，工作人員得知要辦的事項后，接過他的身份證說了句：“請稍等。”隨后轉(zhuǎn)身到復(fù)印機處先幫他復(fù)印了身份證，又在系統(tǒng)中審核，3分鐘，補辦好的新駕駛證就交到了白先生手中。

　　槐蔭區(qū)車管所所長王向東介紹，以往像白先生補辦駕駛證這樣的業(yè)務(wù)，尤其是外地戶口，需要到大廳填寫申請表、出示遺失聲明、再準(zhǔn)備身份證和居住證的原件去外面復(fù)印，一切材料準(zhǔn)備齊了再交給工作人員，在大廳內(nèi)需要到2個窗口辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一個窗口3分鐘即可完成。

　　6月20日，在全市優(yōu)化營商環(huán)境動員大會上，省委常委、市委書記王忠林提出，必須知恥后勇，敢于直面問題;必須刀刃向內(nèi)，敢于自我革命;必須雷厲風(fēng)行，敢于動真碰硬。這“三個必須”和“三個敢于”，為深化“一次辦成”改革進一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了具體要求、指明了工作方向。

　　槐蔭區(qū)車管所為落實優(yōu)化營商環(huán)境具體要求，結(jié)合6月28日公安部辦公廳印發(fā)的《公安交管部門進一步深化“放管服”改革提升交管服務(wù)便利化的措施》，把要求7月底前落實的“一證式”辦理，提前到了7月初實施。

　　記者了解到，交管部門新推出的20項內(nèi)容之一就是“一證即辦”：即對補換領(lǐng)、審驗駕駛證等18類車駕管業(yè)務(wù)，申請人憑本人居民身份證明一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過內(nèi)部信息核查，不再要求群眾提交。

　　記者在槐蔭區(qū)車管所服務(wù)大廳發(fā)現(xiàn)，辦證的群眾并不少，但是各個窗口都井然有序。沒有了以往排隊擁擠、甚至加塞吵架的情況。很多辦證群眾反映，他們感受的是快、省事兒，工作人員能跑的不讓他們動，經(jīng)常坐一會事就辦完了。

　　王向東介紹，在辦理交管業(yè)務(wù)時，不僅要求降低經(jīng)濟成本、時間成本，還要求品質(zhì)體驗、公平公正。下一步，槐蔭區(qū)車管所計劃將現(xiàn)在的現(xiàn)金收費改為可以接受微信或支付寶支付，讓群眾辦事更方便。