剛剛過(guò)去的2016年，注定是不平凡的一年。徐玉玉案的發(fā)生，以一種慘烈的結(jié)局讓人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害;房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲讓部分買房者一度心驚肉跳;網(wǎng)約車行業(yè)在市場(chǎng)和政策的雙重壓力下經(jīng)歷了行業(yè)內(nèi)的洗牌;全面二孩政策的放開讓“生還是不生”一度成為了許多家庭的共同話題;煤炭等部分傳統(tǒng)行業(yè)在產(chǎn)能過(guò)剩的背景下正艱難地轉(zhuǎn)型升級(jí)，力求“浴火重生”。為記錄過(guò)去一年的變化，即日起，齊魯晚報(bào)推出“我的2016”系列報(bào)道，邀請(qǐng)部分典型人物，請(qǐng)他們講述過(guò)去一年自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣，以及背后所反映的社會(huì)變遷。

　　講述人:濟(jì)南市公安局歷城分局刑警大隊(duì)民警　譚偉航

　　我要是特別忙起來(lái),可能就不是好事。作為濟(jì)南歷城公安分局刑警大隊(duì)專門負(fù)責(zé)打擊防范電信詐騙的民警,我已經(jīng)在這個(gè)戰(zhàn)線上工作5年多了,特別是去年徐玉玉案案發(fā)之后,我的工作開始24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。一旦有詐騙預(yù)警,無(wú)論是在高速的回家路上,還是送孩子上學(xué)的路上,我必須要停下來(lái)開始啟動(dòng)反電信詐騙應(yīng)對(duì)方案,盡最大可能地制止電信詐騙的發(fā)生。去年,我在市局和分局同事的配合下已經(jīng)成功制止了20多起電信詐騙的發(fā)生。

　　譚偉航展示他為了堵截電信詐騙發(fā)送的短信。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 杜洪雷 攝

　　沒(méi)能阻止老人匯款

　　內(nèi)心充滿了無(wú)力感

　　其實(shí)全國(guó)范圍內(nèi)部署打擊電信詐騙,從去年年初就開始了。這是一個(gè)整體性的部署,牽涉到公安、金融、通信等各部門,另外,宣傳部門也是打擊防范電信詐騙中的重要一環(huán)。實(shí)際上,一旦涉及到電信詐騙案件,單靠一家辦案單位很難完成。

　　此前的幾年,我主要負(fù)責(zé)全區(qū)電信詐騙案件的統(tǒng)計(jì)、分析和防范宣傳,真正介入打擊層面的機(jī)會(huì)并不多。由于常年負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析電信詐騙案件,我見過(guò)幾十種形式各樣的電信詐騙騙局,它們雖然表象不一樣,但其實(shí)它們的內(nèi)核有著諸多共同點(diǎn)。我認(rèn)為,作為一種非接觸性犯罪,電信詐騙成功的最重要前提就是獲取受騙者的信任。當(dāng)前的電信詐騙主要是利用人們的兩種心理,一個(gè)是過(guò)度的恐懼,一個(gè)是過(guò)度的喜悅。在這兩種心理的支配下,人們往日冷靜的理性思維會(huì)變得非常微弱,從而被騙子的話語(yǔ)洗腦。

　　前年,我曾經(jīng)接觸一個(gè)電信詐騙的案件,受騙者是一名老人。他遇到的是最為常見的冒充公檢法的騙局,可是在騙子不間斷2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)教恐嚇中,老人已經(jīng)失去了基本的判斷,完全按照騙子的說(shuō)法去做。最初,老人來(lái)到一家銀行準(zhǔn)備給騙子匯款,可是銀行的工作人員發(fā)現(xiàn)不對(duì)就報(bào)警了。轄區(qū)的派出所民警過(guò)去了,和老人說(shuō)這都是騙子,可是老人卻認(rèn)為民警是在制止他救孩子。那一次,我也過(guò)去勸說(shuō)老人,并且給老人舉了很多例子。當(dāng)時(shí),這個(gè)老人離開了銀行?？闪钗覜](méi)有想到的是,他卻來(lái)到另外一家銀行給騙子匯去了34000元錢。

　　這件事讓我非常痛苦。雖然我們已經(jīng)盡了力,可是老人還是沒(méi)有脫離騙子的魔掌,這讓我內(nèi)心充滿了無(wú)力感。

　　沒(méi)有民警及時(shí)堵截

　　10萬(wàn)元就被騙走了

　　徐玉玉案件的發(fā)生,以一種慘烈的結(jié)局讓人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害?，F(xiàn)在,從國(guó)家層面來(lái)說(shuō),凡是涉及到打擊防范電信詐騙的部門,都采取了新的反制措施,并且開始顯現(xiàn)出成果。通信部門中要求手機(jī)電話卡實(shí)名登記,金融部門ATM機(jī)匯款24小時(shí)可撤回,宣傳和教育部門也加強(qiáng)了針對(duì)普通群眾特別是學(xué)生群體防范電信詐騙的宣傳,我認(rèn)為這些措施的出臺(tái)能在一定程度上減少電信詐騙的發(fā)生。

　　作為打擊電信詐騙的一線民警,我的工作也從今年9月份開始明顯繁重起來(lái)。濟(jì)南市公安局也成立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心,我作為歷城區(qū)的聯(lián)絡(luò)民警也參與了中心的工作。我們這個(gè)中心主要工作是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商快速反應(yīng)、詐騙電話快速攔截以及涉案資金快速止付。一旦市局反電信詐騙中心有預(yù)警,我就會(huì)第一時(shí)間接到通知,知道某位市民可能正面臨著電信詐騙。

　　去年11月1日下午5時(shí)33分許,我接到中心的預(yù)警稱,全福派出所轄區(qū)的劉女士疑似接到冒充公安機(jī)關(guān)進(jìn)行電信詐騙的電話。我第一時(shí)間撥打劉女士的電話,卻發(fā)現(xiàn)處于占線狀態(tài)。隨后,我接著給劉女士發(fā)送短信,說(shuō)明公安機(jī)關(guān)不會(huì)電話執(zhí)法等情況,并提示她千萬(wàn)不要給騙子匯錢。再打電話發(fā)現(xiàn)劉女士手機(jī)占線后,我意識(shí)到騙子正在通過(guò)電話給劉女士“洗腦”,為阻止劉女士匯款,我在經(jīng)過(guò)68次不間斷地?fù)艽螂娫捄?終于在下午6時(shí)28分聯(lián)系上劉女士并說(shuō)服她不要匯款。

　　派出所的民警后來(lái)在銀行的ATM機(jī)前面找到了劉女士。當(dāng)時(shí),她的銀行賬戶內(nèi)有十多萬(wàn)貨款,如果不是堵截及時(shí)可能就被騙子騙走了。像這樣每次堵截成功后,我都會(huì)非常興奮,因?yàn)槟悴恢酪淮坞娦旁p騙得手后受害者和他的家庭將會(huì)承受多大的打擊。我真心希望不要再出現(xiàn)第二個(gè)徐玉玉。