近日，杭州小伙小陳（化名）發(fā)現(xiàn)，他在社交平臺中所發(fā)布的整容對比照被藝星整形醫(yī)院盜用，拿來做銷售宣傳。3月27日，重慶藝星整形相關(guān)負責(zé)人告訴北京青年報記者，銷售使用小陳照片在朋友圈做廣告的行為是個人行為，藝星整形已經(jīng)要求相關(guān)銷售人員刪除了朋友圈。但截至3月28日記者發(fā)稿時，仍有其他地區(qū)的藝星整形的銷售人員使用該照片推廣，而小陳也一直沒有收到來自藝星整形的道歉。

　　發(fā)現(xiàn)

　　小伙整容對比照

　　被人發(fā)在朋友圈“打廣告”

　　3月27日下午，小陳告訴北青報記者，3月2日，他在小紅書的個人主頁上發(fā)了自己整容前后的對比照，以及一些整容情況的分享。

　　不久后，他的朋友就發(fā)現(xiàn)，朋友圈中有自稱“藝星整形”的銷售人員用小陳的整容對比照打廣告。但小陳說，他的整形手術(shù)并不是在藝星做的。

　　小陳表示，3月13日，他的照片被一名名為“Yestar重慶藝星-Miss周”的銷售人員發(fā)在朋友圈進行整容宣傳；3月14日，另一名名為“Yestar重慶藝星-Miss肖”的銷售也將該照片發(fā)在了朋友圈。

　　小陳的朋友還佯裝想整容，以此詢問過“Yestar重慶藝星-Miss周”。被問到“他（小陳）的眼睛是誰做的”時，銷售人員回復(fù)稱“是我們醫(yī)院做的”，并告訴小陳的朋友，做手術(shù)的醫(yī)生叫王某。

　　在發(fā)現(xiàn)照片被盜后，小陳說自己曾與藝星整形的銷售進行過溝通，但卻被對方刪了好友。

　　小陳后又致電了重慶藝星整形的總部客服，“客服跟我說刪了就好了?！毙￡愡€說，掛斷電話沒多久，重慶藝星整形另一名工作人員便給小陳回撥了電話，“說醫(yī)院里傳播的人不多，并沒有幫我找到到底是誰傳播的，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)叫所有人刪除照片?！?/p>

　　3月17日，小陳卻在無意中發(fā)現(xiàn)“Yestar重慶-Miss肖”并沒有刪除他的照片。不僅如此，3月28日上午，小陳又發(fā)現(xiàn)其他地區(qū)藝星整形的銷售顧問也在用他的照片做宣傳。

　　小陳說，他要維護自己的權(quán)益，“我只要他們（藝星整形）公開道歉承認醫(yī)院不負責(zé)，以及工作人員侵犯我肖像權(quán)的行為就行了?！?/p>

　　回應(yīng)

　　不代表公司立場

　　可協(xié)調(diào)員工個人道歉

　　3月27日下午，北青報記者聯(lián)系了重慶藝星整形負責(zé)營銷的工作人員陳先生，他表示目前公司已經(jīng)了解到了小陳的情況，已經(jīng)要求兩個在朋友圈發(fā)布小陳整形前后對比照圖片的銷售人員刪除了朋友圈?！耙驗榘l(fā)布對比照的行為是員工的個人行為，發(fā)布的地方也是朋友圈，不是公司的官方渠道，所以不能代表公司的立場，我們已經(jīng)要求員工刪除了，并且對員工進行了教育?！?/p>

　　陳先生同時表示，小陳通過多種公開渠道點名藝星整形“侵犯其肖像權(quán)”的行為，對藝星整形的品牌形象造成了十分不良的影響?！皢T工的私人朋友圈并不能代表公司的行為，但是小陳的各種爆料卻損害了我們公司的形象，我們已經(jīng)把這件事情交給公司法務(wù)處理了，希望通過法律途徑來解決?！?/p>

　　對于小陳要求藝星整形方面道歉的問題，陳先生表示如果是需要涉事的員工個人道歉，公司可以協(xié)調(diào)。“但是對我們公司形象的損害，我們也希望小陳可以向我們藝星道歉。”

　　說法

　　使用他人肖像招攬業(yè)務(wù)

　　整形醫(yī)院應(yīng)公開道歉

　　北京市康達律師事務(wù)所律師韓驍表示，按照法律規(guī)定，自然人的肖像權(quán)是受法律保護的，未經(jīng)本人同意，以營利為目的，使用自然人的照片構(gòu)成對其肖像權(quán)的侵犯。藝星整形銷售人員未經(jīng)當(dāng)事人本人同意，使用他人肖像在朋友圈打廣告招攬業(yè)務(wù)的行為，實質(zhì)上是以營利為目的，構(gòu)成侵犯當(dāng)事人的肖像權(quán)。

　　對于藝星整形的銷售人員為了達到給藝星整形營利的目的，將整形群里找到的照片未經(jīng)本人許可擅自發(fā)送至朋友圈，是在進行銷售工作，即是在執(zhí)行工作任務(wù)，藝星整形銷售人員侵犯當(dāng)事人肖像權(quán)的行為應(yīng)當(dāng)由藝星整形承擔(dān)損害賠償責(zé)任。所以當(dāng)事人有權(quán)要求藝星整形停止使用其肖像，在公開場合賠禮道歉，還可以要求藝星整形賠償一定的精神損失。

　　而對于藝星整形覺得小陳通過多種公開渠道點名藝星整形“侵犯其肖像權(quán)”的行為，對藝星整形的品牌形象造成了十分不良的影響一事，韓律師則表示，如果小陳在微博上或者是給媒體的言論中只是如實陳述了本案的事實情況，將藝星整形的侵權(quán)行為進行曝光，并無侮辱和誹謗等違法行為，則并未侵犯藝星整形的合法權(quán)益，無需承擔(dān)法律責(zé)任。