電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本已不低于實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù),沒有50%以上的毛利率,電商沒辦法持續(xù)經(jīng)營。
電商的運營成本在大幅增加,但反觀實體商業(yè),降租已是共識,這兩年,連地標(biāo)性的購物中心都在順應(yīng)趨勢,給商家更多折讓,不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。
電商是用“價格”逆襲的實體店,現(xiàn)在實體店用“服務(wù)”扳回一局!日本實體店也曾有過衰退期,但經(jīng)過調(diào)整后,重新崛起,當(dāng)下的中國如同當(dāng)年的日本。
雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力,這是不可回避的現(xiàn)實。但是最壞的時代一定是也充滿著機遇,實體店不會消亡。
為什么實體店不會消亡?
① 人是社交型動物,需要交流。
什么是社交?我們必須透過某種方式和工具,來傳遞思想、當(dāng)今時代,經(jīng)濟和社會環(huán)境使得人與人之間的交往更加重要。因為只有不斷地與各類人進行交往和溝通,才能豐富自己、發(fā)展自己、擴充自己的知識庫。
② 經(jīng)濟需要循環(huán)再生。
今天你去剪個頭發(fā),中午發(fā)型師在樓下吃頓好的,晚上帶著新的女朋友去看電影,電影院的老板有錢了,又帶著女朋友去逛街,經(jīng)濟就是這么循環(huán)再生的。
③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經(jīng)營。
我們因為吃東西去逛Shoppingmall,吃完飯還得去看電影,KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳,還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎?
所以,多元化的實體店不會消亡,只會轉(zhuǎn)變成實體店+網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營形態(tài)出現(xiàn)。
實體店的體驗功能是電商無法替代的。如果你想月入百萬了解更多賺錢與創(chuàng)業(yè)的商機,請?zhí)砑右蝗辶甙似吡咂叨?。未來,商業(yè)爭奪的是出生于80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質(zhì)、不缺產(chǎn)品,他們需要的是一種“體驗”與“關(guān)懷”,這種關(guān)懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現(xiàn)。
而下面信號,證明實體店不會消失
移動互聯(lián)的時代,消費者的消費喜好及追求,都體現(xiàn)在實打?qū)嵉狞c擊率上。今年實體店最熱門的轉(zhuǎn)型方向,就是日本式的工匠精神,或趣味或情懷的場景體驗,滿足大眾需求的快時尚,以及細節(jié)及服務(wù)。
這些元素被越來越多地運用到實體店開發(fā)體系中去,如今已成逆襲標(biāo)簽。
90、00后消費大時代開啟
舒適的家庭環(huán)境讓中國年輕一代金錢概念偏弱,偏好超前消費,新興事物接受能力強,更加適應(yīng)移動互聯(lián)消費模式。
衣:追求品牌個性,高度互聯(lián)網(wǎng)化。
食:注重特色和體驗,偏向快時尚消費。
行:外觀與質(zhì)量并重,具有品牌意識。
游:向往自由,消費能力有限但熱愛旅游。
娛:超強娛樂能力,樂于接受新型娛樂方式。
如今的90后、00后,消費的喜好及習(xí)慣已大大不同,正是當(dāng)下實體店逆襲崛起的最好時機。
30.5%的90后認為自己很宅,62%的90后最喜歡的休閑娛樂方式為宅在家里上網(wǎng),位列90后自我評價中前三的還有獨立和奮斗。
新中產(chǎn)時代,文化、創(chuàng)新、體驗和情懷與價格同樣重要
價格優(yōu)勢一直是電商逆襲實體店的核心,但如今中產(chǎn)的家庭越來越多,互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球,曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了,消費者早已潛移默化巨變。
這兩年商業(yè)地產(chǎn)最熱門的是太古里、新光天地、誠品及大悅城系列,之后華潤在鄭州萬象城整出了“9?站臺”,用文創(chuàng)、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人。
路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃,福州陽光天地整出了個小清新氣質(zhì)1萬方的樂境,連天虹都開出了家文藝范的商場深圳君商3019。
如今的實體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗及情懷,這才是當(dāng)下消費者真正需要的。
更多國際品牌進入中國的各大商場
就拿國際快時尚品牌來說, 起步02年,逐步改變國人價值觀、積累口碑,0708年一大波來襲,逐步成顛覆行業(yè)式。真正大爆發(fā)是在11-13年,快速下沉二三線城市,海量開店占領(lǐng)市場。
近幾年進入的高競爭力的快時尚品牌,A F、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正發(fā)力。全球諸多粉絲的bebe、 Other Stories、Urban Outfitters、Victoria's Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陸市場。
大批量關(guān)店背后,是本土新品牌的強勢崛起
眾所周知,某幾個老品牌在2015年關(guān)了過10000家店,2016年互聯(lián)網(wǎng)更多的給出了給創(chuàng)業(yè)公司掃墓等內(nèi)容。但要知道,在關(guān)店的背后,則是更多新興品牌正強勢崛起。
零售這塊,本土快時尚熱風(fēng)、UR、MJstyle在大舉逆襲。本土的設(shè)計師品牌及新興潮牌,同樣吸引眼球,在不斷擠占更多市場份額。
實體店的黑科技時代來臨
亞馬遜最新推出黑科技便利店,直接拿了就能走,不用排隊,只需手機啟動 Amazon Go app,你拿的物品都會自動添加到你的虛擬購物車里,在顧客購物離店后,傳感器會自動通知系統(tǒng),對帶走的商品自動計價后支付。
阿迪達斯就和英特爾攜手,推出了數(shù)子貨架——虛擬鞋墻,通過設(shè)計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單
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