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關(guān)于b計(jì)劃我想說(shuō)騰訊、美團(tuán)、京東的“B計(jì)劃”是什么

作者/姚堅(jiān)來(lái)源/便當(dāng)金融(id: daxiong fan)

“繼馬云丁磊之后,陳姜也宣布進(jìn)軍養(yǎng)豬業(yè)!”這一消息傳出后,豬面孔識(shí)別、機(jī)器人巡邏、人工智能養(yǎng)殖等關(guān)鍵詞也滲透到了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的典型代表3354農(nóng)牧業(yè)。

11月20日,在JDDiscovery大會(huì)上,京東金融升級(jí)為“京東數(shù)字科技”。京東智能養(yǎng)豬的具體業(yè)務(wù)便屬于京東數(shù)字科技底下的京東農(nóng)牧版塊。除了農(nóng)業(yè)外,京東數(shù)字科技還將業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展至智能城市、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

無(wú)論是京東、阿里、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云、人工智能等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用提高畜牧業(yè)的產(chǎn)出和效率,還是騰訊強(qiáng)化ToB能力的第三次組織架構(gòu)調(diào)整,亦或是這次京東金融的拓展邊界的升級(jí),都不是巧合。

這些動(dòng)作的背后都有一個(gè)共同的背景——C端流量的枯竭,爭(zhēng)奪B端市場(chǎng)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)趨勢(shì)。這樣的背景下,如京東、騰訊、美團(tuán)等以C端“發(fā)家”的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們,各自應(yīng)對(duì)的“B計(jì)劃”又是什么?

京東數(shù)字科技的“產(chǎn)業(yè)x科技”

對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這個(gè)物種的闡述,體現(xiàn)了各個(gè)企業(yè)家的“概念力”。

王興用的是“需求側(cè)的數(shù)字化和供給側(cè)的數(shù)字化”,馬化騰用的是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)則用了“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”來(lái)概括他們現(xiàn)在和未來(lái)要做的事。

根據(jù)中國(guó)信通院的分類(lèi),數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分:一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,也稱(chēng)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)部分,即信息產(chǎn)業(yè),具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,即國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用而帶來(lái)的產(chǎn)出增加和效率提升。

從這里能看到,他們?nèi)接貌煌谋硎霰澈?,?shí)際是基于不同的理論和觀點(diǎn)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的回答,既產(chǎn)業(yè)數(shù)字化落地的不同探索和嘗試。

這次“京東金融”宣布升級(jí)為“京東數(shù)字科技”后,京東對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索中的五大場(chǎng)景也一并落地。陳生強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)宣布,未來(lái),在京東數(shù)字科技旗下,將包含著京東金融、京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家等多個(gè)獨(dú)立子品牌。這些獨(dú)立子品牌的服務(wù)主體分別對(duì)應(yīng)的是金融業(yè)、智慧城市、農(nóng)牧業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)業(yè)。

(JDDiscovery大會(huì)陳強(qiáng)生現(xiàn)場(chǎng)演講圖片)

而京東金融的這次升級(jí)背后,有著比“將技術(shù)服務(wù)從金融拓展向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)”更加豐富的內(nèi)涵,與信通院產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的定義迥異,也在某種程度上超出了王興所說(shuō)的“邊界擴(kuò)張”的范疇——京東數(shù)字科技立足“前生”京東金融的ToB基因,開(kāi)始打破行業(yè)界限,為更多實(shí)體產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等前沿技術(shù)服務(wù)。

據(jù)了解,野心十足的京東數(shù)字科技還設(shè)立了一個(gè)目標(biāo):將這些前沿技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)中已有的知識(shí)和數(shù)據(jù)深度融合,共建新的解決方案甚至操作系統(tǒng),以此解決其他行業(yè)的痛點(diǎn)。

而這次落地的五大場(chǎng)景便是正式探索的開(kāi)始。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)界”近幾年形成了一個(gè)共識(shí),既數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是融合經(jīng)濟(jì),實(shí)體經(jīng)濟(jì)是其中重要的一環(huán)。中國(guó)信通院的測(cè)算結(jié)果表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占比不斷提升,2016年達(dá)到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主體。

京東數(shù)字科技這次開(kāi)啟的五大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景,實(shí)際上就是“產(chǎn)業(yè)+科技”的一次迭代升級(jí)——產(chǎn)業(yè) x 科技。

陳生強(qiáng)認(rèn)為,數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段,本身也是一個(gè)新的行業(yè)形態(tài)。而數(shù)字科技的本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)既有知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力,著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無(wú)界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式。

(JDDiscovery大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖片)

對(duì)于這個(gè)新的行業(yè)形態(tài),陳生強(qiáng)也給出了京東數(shù)字科技的理解和描繪。他表示,首先,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”;其次,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線的“記錄過(guò)去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測(cè)未來(lái)”。

就陳強(qiáng)生所言的“在線”一詞,王堅(jiān)博士曾用了一本書(shū)來(lái)強(qiáng)調(diào)在線的力量:大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是在線,而且是雙向在線。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人們大部分的時(shí)間都消耗于在線社會(huì)上了。他還在書(shū)中解釋?zhuān)驗(yàn)樵诰€,事物的規(guī)模效益一點(diǎn)點(diǎn)被疊加起來(lái)。

“產(chǎn)業(yè) x 科技”恰恰能夠通過(guò)兩者的深度融合,實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模效益。但融合能否真正落地,則是由企業(yè)各自的基因和商業(yè)模式所決定。這也恰好能解釋?zhuān)瑸楹纬闪?年的京東數(shù)字科技能率先輸出自己服務(wù)B端的能力,為各大實(shí)業(yè)用科技賦能。

除了引起熱議的“京東養(yǎng)豬”場(chǎng)景外,京東城市版塊對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、用戶安全等要求的需求更為典型。

“前生”為京東金融的京東數(shù)字科技,通過(guò)過(guò)去服務(wù)金融機(jī)構(gòu)積累了為B端機(jī)構(gòu)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),并打磨了技術(shù)能力。要知道金融是對(duì)第三方科技服務(wù)要求非常高的行業(yè),安全、技術(shù)、風(fēng)控等環(huán)環(huán)相扣,稍有差池可能就有形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。而這次京東數(shù)字科技的品牌升級(jí),便是立足在這個(gè)基礎(chǔ)之上的,也才能有自信為其他行業(yè)賦能。

其中城市計(jì)算業(yè)務(wù)便是一個(gè)典型,該業(yè)務(wù)依托京東數(shù)字科技多年累積的技術(shù)和數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)和AI能力為切入點(diǎn)和政府進(jìn)行深度的合作。

據(jù)了解,僅僅9個(gè)月,京東集團(tuán)副總裁、京東智能城市研究院院長(zhǎng)鄭宇教授和他的團(tuán)隊(duì)在基于既有的數(shù)字科技能力,以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機(jī)制,打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。

這個(gè)城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個(gè)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用,涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)等,為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運(yùn)維、再到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

而這個(gè)系統(tǒng)便是典型的B2B2C模式。鄭宇介紹,城市操作系統(tǒng)是一個(gè)共建生態(tài),不是說(shuō)只能ToB或者ToG,它是通過(guò)G和B未來(lái)更好地服務(wù)于C,幫助他們?nèi)シ?wù)于C。除了城市操作系統(tǒng)外,農(nóng)牧養(yǎng)殖、傳媒等產(chǎn)業(yè)也都是跨行業(yè)的大B。

陳生強(qiáng)表示,京東作為國(guó)內(nèi)最早踐行零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的公司之一,通過(guò)對(duì)零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造,預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求和偏好并反向反饋給供應(yīng)端,讓產(chǎn)品更好的滿足用戶的需求。

(京東集團(tuán)2018年Q3財(cái)報(bào)中科技研發(fā)投入數(shù)據(jù)圖)

據(jù)京東集團(tuán)Q3財(cái)報(bào)顯示,京東研發(fā)投入增長(zhǎng)96%,達(dá)34.5億元。數(shù)字的背后是能力,更是決心。站在京東的肩膀上,京東數(shù)字科技通過(guò)自己的B2B2C模式強(qiáng)化發(fā)展了自身的ToB基因,同時(shí)也是實(shí)業(yè)所需要的、第三方輸出的真正的科技力。

美團(tuán)的“食品+平臺(tái)”

“We help people eat better,Live better”,翻譯過(guò)來(lái)就是“讓大家吃得更好,活得更好”,這是美團(tuán)使命,也是美團(tuán)快速擴(kuò)張期間做什么與不做什么的參考標(biāo)準(zhǔn),更是美團(tuán)如何展開(kāi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的指導(dǎo)原則。

公開(kāi)資料中,王興就開(kāi)始對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)行了深度和系統(tǒng)的思考從2016年開(kāi)始。

2016年,王興進(jìn)行了一次內(nèi)部講話,而這次講話算是他所有對(duì)ToB業(yè)務(wù)的理解和思考最早成體系的。而他在講話中列舉的美國(guó)經(jīng)濟(jì)案例,其背景也是雷同于現(xiàn)在的局面——企業(yè)錢(qián)不好掙了,出路在哪里。

王興把美國(guó)拉一個(gè)名單,把中國(guó)拉一個(gè)名單,來(lái)對(duì)比?!拔疫@個(gè)對(duì)比完了之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我非常震驚的事,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,很牛逼的比如facebook、Google、亞馬遜,都是非常牛逼的。但是美國(guó)上市的科技公司里還有另外一派,也非常牛逼。只不過(guò)是這一派沒(méi)有像互聯(lián)網(wǎng)公司這種曝光多,名氣大。”同時(shí),他還總結(jié)到:“在科技業(yè)的一半是ToC的公司,他們占了一半的市值。在2012、2013年的時(shí)候,ToB的這些公司占了另外一半市值,比如說(shuō)Oracle,他們占了另外一半市值。”

美國(guó)知名的ToB科技企業(yè)中,salesforce是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理解決方案,workday是HR解決方案,都是給企業(yè)或者給商家提供解決方案的。而這里的原因便在于美國(guó)這個(gè)國(guó)家商業(yè)周期非常長(zhǎng)。

王興總結(jié),因?yàn)樯虡I(yè)周期長(zhǎng),所以任何一個(gè)企業(yè)所有能用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的東西基本上都用光了。他們的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸了,當(dāng)他們出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候就開(kāi)始搞內(nèi)部提高效率,降低成本,創(chuàng)新服務(wù)。

講話中,他直言:“我的判斷是下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和ToB行業(yè)的創(chuàng)新,是他們驅(qū)動(dòng)的?!?/p>

從思考到行動(dòng)再到提升重要度,美團(tuán)花了2年時(shí)間。10月30日,王興以內(nèi)部信的形式公布的新一輪架構(gòu)調(diào)整,這也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市以來(lái)的首次架構(gòu)調(diào)整。

而這調(diào)整重心便是將ToB業(yè)務(wù)單成事業(yè)群。大零售事業(yè)群被拆分成到家事業(yè)群、快驢事業(yè)部、小象事業(yè)部;到家事業(yè)群包括,外賣(mài)、配送、閃購(gòu)、智慧廚房等業(yè)務(wù);餐飲B2B業(yè)務(wù)升級(jí)為單獨(dú)的事業(yè)部即快驢事業(yè)部。

對(duì)于如此調(diào)整的原因,王興在內(nèi)部信的解釋是:“為更好地踐行‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,以‘吃’為核心,苦練基本功?!?/p>

2016年,“快驢”就已上線,與王興對(duì)“ToB”的思考差不多同步。

這款名為快驢的外賣(mài)管理軟件,是一款針對(duì)外賣(mài)商家們菜品酒水進(jìn)貨的軟件,這款軟件可以讓商家們?cè)谑謾C(jī)上訂購(gòu)需要的食材和酒水飲料,快驢進(jìn)貨目前為商家提供的商品主要包括米面糧油、酒、餐具、紙巾、打印機(jī)等產(chǎn)品,供貨商也很多。此外,美團(tuán)也為商家提供餐盒等貨物,且為商家提供相比市面價(jià)格更低的產(chǎn)品。

該系統(tǒng),實(shí)際上便是一個(gè)典型的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化初階版成果。

近期,王興又升級(jí)了對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的思考。他將數(shù)字經(jīng)濟(jì)分為需求側(cè)的數(shù)字化和供給側(cè)的數(shù)字化,他認(rèn)為,“幾十年需求側(cè)的數(shù)字化比較容易實(shí)現(xiàn),供給側(cè)的數(shù)字化是剛剛開(kāi)始。供給側(cè)的數(shù)字化非常的復(fù)雜,涉及到很多方面。另一方面,供給側(cè)不是單一的城市,需求側(cè)就是需求側(cè),供給側(cè)因?yàn)槭欠之a(chǎn)業(yè)鏈,分價(jià)值鏈?!?/p>

以美團(tuán)做的餐廳行業(yè)為例,吃飯的人就是需求側(cè),餐廳就是供給側(cè),但是餐廳這個(gè)行業(yè)有很多鏈條,需要采購(gòu)東西,需要雇服務(wù)員,需要購(gòu)買(mǎi)很多設(shè)備,在供給側(cè)分很多層次。所以,這個(gè)數(shù)字化的進(jìn)度相對(duì)慢一些,它需要逐步地展開(kāi),把供給側(cè)逐步的數(shù)字化整個(gè)鏈條完整和打通。

由此看來(lái),美團(tuán)的B端探索,主要還是基于食品行業(yè)的S2b2c。

(S2b2c模式示意圖)

11月22日,美團(tuán)發(fā)布2018年第三季度業(yè)績(jī)。主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,財(cái)報(bào)顯示,第三季度餐飲外賣(mài)實(shí)現(xiàn)收入112億元,同比增長(zhǎng)84.8%;實(shí)現(xiàn)毛利19億元,增幅達(dá)287.3%;到店及酒旅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入44億元,同比增長(zhǎng)46.8%。第三季度美團(tuán)餐飲外賣(mài)日均訂單交易筆數(shù)達(dá)1940萬(wàn)筆,較2017年同期增長(zhǎng)48.5%;國(guó)內(nèi)酒店間夜量較2017年同期增長(zhǎng)34.8%。

在業(yè)績(jī)電話會(huì)上,王興表示,第三季財(cái)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,美團(tuán)堅(jiān)持“食品+平臺(tái)”的策略。同時(shí),他還特意提到“快驢系統(tǒng)”,稱(chēng)這個(gè)系統(tǒng)可以提高效率和盈利點(diǎn)。

騰訊的消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)銜接者

11月7日,深色西裝加白色襯衫的馬化騰出現(xiàn)在2018年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的開(kāi)幕式中。

而今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的主題為“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”,馬化騰圍繞“數(shù)字化”三個(gè)字發(fā)表了言簡(jiǎn)意賅的演講。

演講時(shí),在談及數(shù)字化變革帶來(lái)的新機(jī)遇時(shí)他表示,騰訊近期也剛剛宣布了戰(zhàn)略升級(jí),希望扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。

馬化騰所要擁抱的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)和上文提到的“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”異曲同工。

在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中,馬化騰還首次回應(yīng)了“騰訊沒(méi)有夢(mèng)想”這一質(zhì)疑?!厄v訊沒(méi)有夢(mèng)想》一文中,這么寫(xiě)到:“11年初,在一次討論“什么是騰訊開(kāi)放能力”的總辦會(huì)上,馬化騰讓與會(huì)的16名高管,每個(gè)人在紙上寫(xiě)下他們認(rèn)為的騰訊核心能力,總共得出了21個(gè)答案。最后他們定下了兩個(gè)核心能力:一個(gè)叫作資本,一個(gè)叫作流量?!?/p>

其中騰訊的投行思維和強(qiáng)C弱B模式成為被質(zhì)疑和詬病的焦點(diǎn)。

“最近騰訊股價(jià)承壓,有人說(shuō)騰訊沒(méi)有夢(mèng)想,不善于用數(shù)據(jù),不會(huì)算法,數(shù)據(jù)沒(méi)有打通?!睂?duì)此馬化騰回應(yīng),“數(shù)據(jù)不能任意打通。通信、社交、用戶行為不能打通,這會(huì)造成災(zāi)難性的后果?!彼€透露,其實(shí)騰訊內(nèi)部也有很多討論,最后決定,技術(shù)中臺(tái)可以打通,但數(shù)據(jù)中臺(tái)要特別謹(jǐn)慎。

其實(shí),9月30日宣布的戰(zhàn)略升級(jí)和第三次組織架構(gòu)調(diào)整,算得上騰訊對(duì)“沒(méi)有夢(mèng)想”“投行模式”“強(qiáng)C弱B”等質(zhì)疑的最早回應(yīng)。

這次的調(diào)整在原有七大事業(yè)群的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合,新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群,保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群、微信事業(yè)群。根據(jù)調(diào)整方案,騰訊的B端業(yè)務(wù),將統(tǒng)一打包到了CSIG,涉及范圍包括:云、智慧零售、安全、地圖、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、智能平臺(tái)等,即并入了原CDG企業(yè)發(fā)展事業(yè)群智慧零售戰(zhàn)略合作部。

(騰訊2018年調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)圖,圖片來(lái)源智東西)

戰(zhàn)略決定組織,綜合來(lái)看,騰訊總體的組織模式并沒(méi)有變動(dòng),調(diào)整的只是在新戰(zhàn)略下的不同的側(cè)重點(diǎn)。而這次的新側(cè)重點(diǎn)在結(jié)構(gòu)圖中一目了然——云、智慧零售、安全、地圖、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、智能平臺(tái)等產(chǎn)業(yè)的CSIG。

CSIG事業(yè)群負(fù)責(zé)人湯道生在接受界面新聞采訪時(shí)表示:“騰訊高層過(guò)去這幾個(gè)月一直在思考未來(lái)騰訊的重點(diǎn)會(huì)在什么地方,過(guò)去兩三年,包括Pony(馬化騰)出席 ToB和ToG的活動(dòng)次數(shù)要比以前多很多。我們本身也跑了很長(zhǎng)時(shí)間的ToB和ToG的業(yè)務(wù),但原來(lái)更低調(diào)一些,現(xiàn)在要把原來(lái)做的事情浮到水面上,更強(qiáng)力地去推動(dòng)?!?/p>

確實(shí)對(duì)騰訊而言相對(duì)C端的霸主地位,跑了數(shù)年的ToB、ToG的業(yè)務(wù)也只能用低調(diào)來(lái)形容過(guò)了。之前負(fù)責(zé)QQ業(yè)務(wù)的湯道生表示:“在新的環(huán)境里面,我也會(huì)很好地支持內(nèi)容業(yè)務(wù)、社交團(tuán)隊(duì),讓ToB和ToC兩端有更緊密的聯(lián)動(dòng)。”

11月14日,騰訊發(fā)布2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,公司Q3的營(yíng)收為805.95億元,同比增長(zhǎng)24%,高于市場(chǎng)預(yù)期的804.1億元,其中騰訊云收入超60億,游戲收入占比不足33%。

對(duì)于這次財(cái)報(bào),馬化騰表示,“我們的廣告、數(shù)字內(nèi)容、支付和云服務(wù)業(yè)務(wù),無(wú)論在營(yíng)運(yùn)還是收入增長(zhǎng)的表現(xiàn)上依舊保持迅猛,并成為我們的主要營(yíng)收?!?/p>

這與他最近的一篇公開(kāi)信中提到的觀點(diǎn)一致,在信中他表示:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng),正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展”,“沒(méi)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),只會(huì)是空中樓閣”。

CSIG這個(gè)騰訊戰(zhàn)略升級(jí)的“新樣板”要做的,大概就是一頭連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),一頭對(duì)接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

而這個(gè)模式總結(jié)來(lái)看,和阿里巴巴的曾鳴提出的C2S2B模式大同小異:C是個(gè)體消費(fèi)者,S是平臺(tái)企業(yè)輸出的技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)所能提供的服務(wù)與價(jià)值,B則是產(chǎn)業(yè)端。當(dāng)然,這里的B也可以換成G,也同樣適用。

小結(jié)

有一個(gè)問(wèn)題——數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩者的發(fā)展是否有前后順序?

換句話說(shuō),就是只有完成數(shù)字產(chǎn)業(yè)化后,才能進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化么?各大企業(yè)謀求B端的策略真的是因?yàn)镃端流量枯竭下的不得已而為之,還是如美國(guó)一樣商業(yè)發(fā)展到一定生命周期的自然結(jié)果?

在這之前其實(shí)還需回答一個(gè)問(wèn)題,到底什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)?

翻查了各類(lèi)資料,在眾多關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義中,以2016年G20杭州峰會(huì)發(fā)布的《二十國(guó)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》最具代表性。該倡議認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)(ICT)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形態(tài)。其特征包括:

1.數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素;2.數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成為新的基礎(chǔ)設(shè)施;3.數(shù)字素養(yǎng)成為對(duì)勞動(dòng)者和消費(fèi)者的新要求;4.供給和需求的界限日益模糊;5.人類(lèi)社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)世界和物理世界日益融合。

說(shuō)到這里,再來(lái)看剛才關(guān)于“先后”的疑問(wèn)。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,個(gè)案來(lái)說(shuō)有同步前行的時(shí)候,但宏觀來(lái)看,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要各大企業(yè)在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化階段完成硬件設(shè)施的完善和累積在該領(lǐng)域中技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)才能完成之后的輸出。但反過(guò)來(lái)看,在C端流量無(wú)限的狀況下,或許以C為重的一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有那么迫切地想要執(zhí)行他們的“B計(jì)劃”。

而這個(gè)問(wèn)題的答案落到微觀的企業(yè)來(lái)看,他們的邊界拓展和B端發(fā)力,實(shí)際上都是有自己的邏輯和特點(diǎn),京東數(shù)字科技、美團(tuán)和騰訊三家的“B計(jì)劃”便是如此。

京東數(shù)字科技的B2B2C模式、美團(tuán)解決供應(yīng)鏈S2b2c模式、騰訊用互聯(lián)網(wǎng)銜接雙邊的C2S2B模式,看似一樣其實(shí)有著本質(zhì)的差別。京東數(shù)字科技的商業(yè)邏輯中,是立足B端基因和經(jīng)驗(yàn),服務(wù)大B或G后,最終導(dǎo)向大C;美團(tuán)的S2b2c則是,圍繞自己的核心業(yè)務(wù)展開(kāi)的內(nèi)部升級(jí),為的是讓小b更好地服務(wù)于小c;騰訊的C2S2B則是,立足自己的C端流量?jī)?yōu)勢(shì)將平臺(tái)兩側(cè)的B與C銜接。

ToB是一個(gè)大趨勢(shì),但他們之間仍有所差異。綜合來(lái)看大部分企業(yè)的ToB能力輸出更多的還是生態(tài)的一環(huán),比如美團(tuán),圍繞的是本企業(yè)核心業(yè)務(wù)、為的是服務(wù)企業(yè)自身。

而類(lèi)似于京東數(shù)字科技這樣跨行業(yè)為大B服務(wù)企業(yè)進(jìn)行科技賦能的,還是少數(shù)和“異類(lèi)”。而不走尋常路的背后,除了風(fēng)險(xiǎn)更是決心。

管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言:重要的不是趨勢(shì),而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。

趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變才是成敗的關(guān)鍵。

美國(guó)前勞工部部長(zhǎng)羅伯特·賴(lài)克曾表示,美國(guó)這一輪(編者注:20世紀(jì)90年代前后)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中70%應(yīng)歸功于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)以數(shù)字“0”和“1”構(gòu)成的比特流改變了信息傳輸方式和交互方式,改變了商品流通方式和交易方式,一經(jīng)商業(yè)化就展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

騰訊、美團(tuán)、京東等企業(yè),在C端流量枯竭的背景下做出的應(yīng)對(duì)之策,實(shí)際上是對(duì)羅伯特·賴(lài)克這段話的迭代升級(jí)后實(shí)踐,更是趨勢(shì)下的轉(zhuǎn)變與機(jī)遇。

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