賽百味的聯(lián)合創(chuàng)始人弗雷德·德盧卡于周一去世，享年67歲。17歲時(shí)，他借錢(qián)創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在賽百味在全球110個(gè)國(guó)家擁有44268家加盟店，超過(guò)肯德基的18000家和麥當(dāng)勞的36000家。

弗雷德里克卡(Freddleuca)1965年17歲時(shí)，借了1000美元在美國(guó)康涅狄格州布里奇波特開(kāi)了一家三明治店，幫助他賺取大學(xué)學(xué)費(fèi)，積累建造世界上最大的快餐連鎖店賽百味所需的經(jīng)驗(yàn)。

2013年，德盧卡在一次加盟店巡演中病倒，最終被確診為白血病。從那以后，他一直在接受治療，但仍然擔(dān)任首席執(zhí)行官的職位，負(fù)責(zé)品牌。不過(guò)，他最近任命妹妹蘇珊娜格列柯(SuzanneGreco)為總裁，負(fù)責(zé)賽百味的日常運(yùn)營(yíng)。

德盧卡是一位善于交際、親力親為的首席執(zhí)行官。幾十年來(lái)，他一直負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)，親自在公司的支票上簽字，做決定，開(kāi)著舊車(chē)周游全國(guó)，隨機(jī)檢查賽百味店的食物和服務(wù)，與加盟商和客戶交談。

那一年他開(kāi)的第一家三明治店被命名為“皮特的三明治”，以感謝他的朋友彼得·巴克的貸款，但生意不成功。當(dāng)他的廣告在當(dāng)?shù)仉娕_(tái)播出時(shí)，許多聽(tīng)眾感到困惑，因?yàn)樗麄兪褂昧怂亦l(xiāng)布魯克林的當(dāng)?shù)乜谝?，認(rèn)為他在說(shuō)“披薩餅”。因此，商店不得不改名。

他的第二家店也不成功。他曾告訴《財(cái)富》雜志，他開(kāi)這家店是為了“創(chuàng)造成功的形象”。然而，他的收入抵消了在劍橋大學(xué)開(kāi)店的成本，他的經(jīng)歷為他今天的帝國(guó)奠定了基礎(chǔ)。如今，賽百味在全球110個(gè)國(guó)家擁有44268家加盟店，超過(guò)肯德基(18000家)和麥當(dāng)勞(36000家)。

賽百味，總部位于康涅狄格州米爾福德，辦事處遍布全球，為私人控股公司，不發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)告。但根據(jù)福布斯雜志，其2012年的收入為180億美元?！陡２妓埂愤€將賽百味總裁德盧卡和他的聯(lián)合創(chuàng)始人兼合伙人巴克列為美國(guó)第259位首富，兩人2015年的凈資產(chǎn)均為35億美元。

賽百味出售定制的三明治，包括一英尺長(zhǎng)的海底三明治、沙拉、飲料和甜點(diǎn)。1974年，它開(kāi)始通過(guò)加入體制進(jìn)行擴(kuò)張，并取得了驚人的增長(zhǎng)。它用來(lái)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要素包括相對(duì)較低的啟動(dòng)成本、低廉的價(jià)格以及強(qiáng)調(diào)新鮮原材料和低熱低鹽食品的營(yíng)銷(xiāo)策略。

雖然德盧卡的成功故事在通常的描述中是鼓舞人心的，但賽百味的非凡增長(zhǎng)依賴于咄咄逼人、有時(shí)甚至是有問(wèn)題的戰(zhàn)略，盡管這家公司偶爾引起的公眾輿論并不令人愉快。

最近一輪民意調(diào)查始于今年7月。當(dāng)時(shí)警方在一次兒童色情調(diào)查中突擊搜查了賽百味著名發(fā)言人JaredFogle的家。賽百味隨后終止了與沃格爾的合作。此前，沃格爾因自己的所謂賽百味飲食減肥200磅(約91公斤)而出名。他后來(lái)承認(rèn)與未成年人發(fā)生性關(guān)系并傳播兒童色情制品。

賽百味的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略引發(fā)了訴訟、政府部門(mén)的調(diào)查、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的沖突、與土地所有者的糾紛，以及被誤導(dǎo)和欺詐的特許經(jīng)營(yíng)者的投訴。

美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，許多加盟商都是年輕夫婦、商業(yè)新人，甚至是用畢生積蓄投資的移民。他們中的一些人甚至不明白賽百味的合同要求最低投資金額，按照營(yíng)業(yè)額收取加盟費(fèi)，廣告等服務(wù)也是要收費(fèi)的。賽百味提供的保障很少，甚至不反對(duì)其他加盟店搬到附近搶生意。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法律程序質(zhì)疑賽百味的產(chǎn)品推廣，并表示其特許銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在商業(yè)前景上誤導(dǎo)了一些特許經(jīng)營(yíng)者。

多年來(lái)，賽百味通過(guò)和解解決了很多麻煩，繳納罰款，檢查調(diào)整了一些商業(yè)做法。但也在加盟商中創(chuàng)造了上千個(gè)成功案例，很多加盟商之前沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但都享受到了這家公司的培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)帶來(lái)的好處。

“這么多人都做得這么好，我真的覺(jué)得很棒?！?998年，在《財(cái)富》發(fā)現(xiàn)賽百味的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)存在弊端后，德盧卡曾回應(yīng)本雜志說(shuō):“但有風(fēng)險(xiǎn)。人可能會(huì)賠錢(qián)。有人賠錢(qián)我也很苦惱，但這不會(huì)讓我保持清醒。美國(guó)就是這樣?！?/p>

弗雷德里克·德盧卡于1947年10月3日出生于紐約布魯克林。他的父母是薩爾瓦托勒和卡蜜拉·昂布雷斯德盧卡。他的父親是一名工廠工人，弗雷德里克童年的大部分時(shí)間是在紐約布朗克斯度過(guò)的。10歲時(shí)，他家搬到了紐約的斯克內(nèi)克塔迪，幾年后又搬到了布里奇波特。1965年，他從當(dāng)?shù)氐闹醒敫咧挟厴I(yè)。

他想學(xué)醫(yī)，所以夏天去五金店打工。但他知道自己的工資不夠上大學(xué)，于是就想開(kāi)一家三明治店幫忙籌錢(qián)。有一次家庭燒烤，他首先向他的家庭朋友巴克提到了他的想法。巴克是通用電氣公司的核工程師。他為德盧卡提供啟動(dòng)資金，并成為該公司的合伙人。公司后來(lái)給他們倆都帶來(lái)了巨大的財(cái)富。

德盧卡以每月164美元的租金在布里奇波特中心租了一家小商店，并設(shè)立了一個(gè)外賣(mài)柜臺(tái)，于1965年8月28日開(kāi)業(yè)。他在賣(mài)潛艇三明治，也就是意大利或法國(guó)的面包，里面有肉、奶酪和其他配料。

他請(qǐng)家人幫忙。他的母親每周都在餐桌旁主持策劃會(huì)議，后來(lái)成為公司的經(jīng)理和總監(jiān)。他的姐姐格雷科成了公司的副總裁，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和R&D..

德盧卡于1966年與妻子伊麗莎白結(jié)婚，后來(lái)她在賽百味公司總部工作。他們有一個(gè)兒子喬納森。德盧卡的在世親屬包括他的妻子、兒子和妹妹。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和良好的發(fā)展勢(shì)頭，德盧卡放棄了行醫(yī)計(jì)劃，于1971年獲得了橋港大學(xué)心理學(xué)學(xué)位。雖然與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)，但他和巴克仍然稱(chēng)公司為醫(yī)生協(xié)會(huì)。

德盧卡經(jīng)常說(shuō):“他是醫(yī)生，我是合伙人?！?/p>

1974年，這兩個(gè)合作伙伴剛剛實(shí)現(xiàn)了公司前10年在美國(guó)擁有32家店鋪的目標(biāo)，所以他們決定采用特許生產(chǎn)作為公司增長(zhǎng)的關(guān)鍵。這種方法奏效了。1978年，賽百味開(kāi)了第100家店；1987年，第1000家店開(kāi)張。從那以后，它每年平均新開(kāi)1500家商店。近年來(lái)，已超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在歐洲、亞洲、美洲和大洋洲各地開(kāi)設(shè)了具有賽百味獨(dú)特標(biāo)志的餐廳。

德盧卡于2002年獲得了橋港大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位，同時(shí)也是《從小處著手，大處著手:創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的15個(gè)關(guān)鍵課程》(2000年與約翰·海斯合著)的作者。他在康涅狄格的奧蘭治縣有一個(gè)家，但在康涅狄格于1991年開(kāi)始征收州級(jí)所得稅后，他將官邸搬到了佛羅里達(dá)州的勞德代爾堡。

以上信息已由胡佳子女整理發(fā)布。轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明出處，違者追究！