蔡文，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員。

朱亞云，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院研究生。

本文是中國(guó)人民大學(xué)“雙一流”建設(shè)的階段性成果(中國(guó)人民大學(xué)馬克思主義新聞?dòng)^研究中心“新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)變革與機(jī)制改革研究”項(xiàng)目，項(xiàng)目號(hào)RMXW2018D001)和“四批人才”項(xiàng)目“新聞傳播業(yè)務(wù)改革研究與人才培養(yǎng)探索”的階段性成果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)新聞終端的不斷發(fā)展，新聞內(nèi)容的發(fā)布從有限的報(bào)紙和期刊變成了互聯(lián)網(wǎng)門戶超過時(shí)間限制空時(shí)的渠道拓展，現(xiàn)在根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行個(gè)性化定制。無論是發(fā)行渠道的改變還是發(fā)行方式的改變，無疑都給新聞編輯的工作套路和指導(dǎo)其工作的職業(yè)價(jià)值觀帶來了深刻的變化。這一新聞內(nèi)容分布變化源于今天依靠算法推薦內(nèi)容的頭條，進(jìn)而帶動(dòng)包括騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐、新聞客戶端在內(nèi)的門戶網(wǎng)站加入應(yīng)用機(jī)推薦的變革浪潮。如今，“標(biāo)題”已經(jīng)成為中國(guó)新聞內(nèi)容傳播的必然趨勢(shì)。在實(shí)踐中，以今日頭條、每日快報(bào)、少量信息為代表的新聞聚合平臺(tái)，形成了“人工+算法”的分發(fā)模式。摘要:通過對(duì)當(dāng)前主流新聞聚合平臺(tái)的文獻(xiàn)綜述、實(shí)踐觀察和調(diào)查采訪，探討內(nèi)容分發(fā)模式的變化對(duì)新聞編輯的影響，進(jìn)而思考新聞編輯的業(yè)務(wù)改革。

一個(gè)

觀察:新聞聚合平臺(tái)的制作過程

以及它的新聞編輯工作

(一)新聞聚合平臺(tái)的產(chǎn)生過程和特點(diǎn)

新聞聚合平臺(tái)作為目前的主流發(fā)行渠道，已經(jīng)形成了與以往完全不同的新聞制作流程，隨著制作流程的變化，人員分工和工作流程也發(fā)生了變化。不同的新聞平臺(tái)有不同的具體制作流程，但總的來說，它們共同的、最重要的內(nèi)容制作流程包括三個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)發(fā)生場(chǎng)可以分為前端、后端和終端。

前端是新聞聚合平臺(tái)的內(nèi)容來源。通過抓取技術(shù)，前端將抓取網(wǎng)頁(yè)、簽訂版權(quán)協(xié)議的媒體平臺(tái)及其各自的新聞內(nèi)容孵化平臺(tái)上的各類泛信息內(nèi)容。爬行后會(huì)有一定量的機(jī)器審核，但僅限于簡(jiǎn)單的過濾和清理垃圾內(nèi)容。為了保證傳播信息的安全性，主要依靠后臺(tái)的手工編輯。

背景是人工審核和新聞編輯的主要領(lǐng)域。根據(jù)分工不同，分為審核編輯和操作編輯。從工作目標(biāo)來看，審計(jì)編輯主要負(fù)責(zé)審查信息的安全性，包括是否符合國(guó)家安全和利益，內(nèi)容是否健康等。同時(shí)，這個(gè)過程有時(shí)會(huì)控制與某個(gè)話題相關(guān)的信息流入的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過這個(gè)過程，合格的內(nèi)容進(jìn)入內(nèi)容池。最后，用戶終端上頻繁刷新的不斷更新的內(nèi)容，只會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)完整而全面的審核過程。下一步是操作編輯器處理一些內(nèi)容。

負(fù)責(zé)頻道運(yùn)營(yíng)的編輯主要工作包括從媒體對(duì)接、運(yùn)營(yíng)原創(chuàng)欄目、基于內(nèi)容開發(fā)資源IP三個(gè)部分。這三個(gè)因素不是孤立存在的。相反，它們是平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新聞信息或話題的策略中不可或缺的一部分。從這個(gè)布局中，我們也可以窺見未來新聞聚合平臺(tái)依托內(nèi)容開發(fā)資源、再造價(jià)值的嘗試。

終端是指最終接收到達(dá)用戶的各種內(nèi)容的移動(dòng)設(shè)備。除了呈現(xiàn)用戶感興趣的內(nèi)容，它還提供了各種話題渠道，有的還編輯選定的話題等等。

(2)聚合平臺(tái)的新聞編輯工作

與傳統(tǒng)媒體相比，新聞聚合平臺(tái)的制作流程發(fā)生了很大變化，這表現(xiàn)在內(nèi)容來源和新聞編輯的職稱和分工上。根據(jù)對(duì)幾家新聞聚合平臺(tái)的調(diào)查，聚合平臺(tái)的新聞編輯工作具有以下共同特點(diǎn):

第一，專業(yè)化分工和流水線生產(chǎn)。平臺(tái)依托人機(jī)一體化的發(fā)布模式，切割傳統(tǒng)新聞編輯的功能，按照“機(jī)-工-機(jī)-工”的生產(chǎn)流程劃分審核編輯和運(yùn)營(yíng)編輯，明確分工，互不干涉，成為發(fā)布流程中固定不可或缺的流程。按照一定的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，審計(jì)編輯有專門的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。這個(gè)過程類似于工業(yè)生產(chǎn)過程。在整個(gè)過程中，編輯形成了先審核后編輯的新套路，越來越被重視的審核流程，保證了平臺(tái)安全。因此，可以看出，對(duì)于新聞聚合平臺(tái)來說，所有比傳統(tǒng)媒體更大的開放性和可能性都應(yīng)該基于比傳統(tǒng)媒體更嚴(yán)格的自我審查。新聞內(nèi)容在流水線上成了沒什么區(qū)別的小部分，對(duì)之前的價(jià)值觀考慮較少。

二是以操作為主，編輯為輔。新聞聚合平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)、生態(tài)(即內(nèi)容孵化平臺(tái))、技術(shù)三方局面，維護(hù)智能發(fā)布全過程，編輯主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。與傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的新聞編輯不同，平臺(tái)上的編輯幾乎不再參與內(nèi)容的原創(chuàng)。原編輯的主要功能被自媒體運(yùn)營(yíng)、資源運(yùn)營(yíng)、IP運(yùn)營(yíng)所取代，體現(xiàn)了新聞智能發(fā)布平臺(tái)的價(jià)值和重心轉(zhuǎn)移。

在新聞聚合平臺(tái)中，編輯任務(wù)的變化必然帶來編輯思維的變化。最突出的是對(duì)用戶前所未有的關(guān)注。編輯根據(jù)用戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)制作專題內(nèi)容和頂級(jí)相關(guān)新聞，機(jī)器根據(jù)用戶興趣推薦信息，其實(shí)是給用戶定義新聞的權(quán)利。

在內(nèi)容制作上，編輯思維的轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在根據(jù)平臺(tái)的高效制作目標(biāo)上。同時(shí)，由于平臺(tái)的政策限制，編輯不得不放棄直接參與內(nèi)容原創(chuàng)的權(quán)利，成為一個(gè)生產(chǎn)媒體人相關(guān)內(nèi)容的組織。這種變化也使得平臺(tái)編輯完全從用戶角度(市場(chǎng)效應(yīng))來管理內(nèi)容。這對(duì)編輯的能力要求和內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求:

1.互聯(lián)網(wǎng)信息敏感度。這里的信息包括但不限于新聞。今天對(duì)新聞的理解不同了。比如今天的頭條宣稱“你關(guān)心的是頭條”，顛覆了傳統(tǒng)的新聞理念。各種媒體很難就新聞標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，但一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，許多互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)與新聞之間存在高度重疊。某種程度上，“追熱點(diǎn)”、“蹭熱點(diǎn)”是目前大多數(shù)平臺(tái)對(duì)編輯的硬性要求。

2.用戶的理解能力。數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助新聞編輯更準(zhǔn)確地掌握用戶的需求、興趣和信息消費(fèi)習(xí)慣；在移動(dòng)終端成為新聞傳播的主流載體后，新聞內(nèi)容與場(chǎng)景、用戶需求的匹配是新聞編輯不得不考慮的問題。因此，如何利用一切可能的技術(shù)手段去把握和理解用戶，是編輯面臨的新課題。

3.內(nèi)容整合能力。傳統(tǒng)的編輯往往承擔(dān)著新聞采集、編輯等一系列業(yè)務(wù)，但在今天，這種原創(chuàng)性的制作被很多“頭條”媒體認(rèn)為是一種低效的內(nèi)容制作方式。每個(gè)平臺(tái)都建立了自己的內(nèi)容孵化平臺(tái)，只是為了改變這種生產(chǎn)模式。編輯現(xiàn)在需要做的是從海量的內(nèi)容庫(kù)中選擇和整合張文，為不同層次的用戶提供不同類型的內(nèi)容。

在新聞聚合平臺(tái)上，新聞編輯形成了更加直觀、以用戶為中心的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

第一，稀缺性。這類似于我們熟知的新聞價(jià)值的重要性和接近性。重要性作為新聞價(jià)值的構(gòu)成要素，與新聞的公共價(jià)值相關(guān)，而鄰近性則側(cè)重于內(nèi)容與受眾心理和地理的關(guān)系。它們是事實(shí)信息成為新聞的必要因素，能夠適應(yīng)和滿足公眾的某些利益和需求。然而，稀缺性并不僅限于此。一方面，它對(duì)重要性的判斷更多的是相對(duì)于個(gè)人用戶而不是公共群體；另一方面，它更注重內(nèi)容的稀有性、新穎性、異常性、異常性、人性化等等，因?yàn)閭€(gè)性化分發(fā)的準(zhǔn)確性在于找到更符合用戶個(gè)人興趣的內(nèi)容，而稀缺性就體現(xiàn)在這里。

第二，穩(wěn)定程度。主要指媒體來源的穩(wěn)定性。比如《每日快報(bào)》的編輯在接受筆者采訪時(shí)說，央視作為一個(gè)專門的新聞制作機(jī)構(gòu)，不能保證每一條新聞都是優(yōu)秀的，但它制作的內(nèi)容會(huì)有一定的水準(zhǔn)。同等穩(wěn)定資質(zhì)的媒體，如大象公會(huì)等。，會(huì)減少?gòu)?fù)習(xí)時(shí)間而優(yōu)先復(fù)習(xí)過度。

第三，人氣。新聞聚合平臺(tái)擁有龐大的內(nèi)容池，涉及各行各業(yè)，各種渠道。編輯除了審核公共新聞內(nèi)容，還要判斷互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)或者某個(gè)垂直領(lǐng)域的熱點(diǎn)。新聞聚合平臺(tái)的編輯程序首先考慮的不是新聞內(nèi)容好不好，而是先判斷價(jià)值是否值得使用。后者作為一個(gè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)應(yīng)用到編輯的日常工作中，不僅滿足了成千上萬用戶的內(nèi)容需求，也方便了應(yīng)對(duì)每天龐大的同行評(píng)議量。經(jīng)過這些程序，新聞編輯就有可能用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來判斷新聞質(zhì)量。

二

分析:新聞聚合平臺(tái)

對(duì)新聞編輯業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示

新聞聚合平臺(tái)不同于傳統(tǒng)新聞媒體的工作套路，面臨著平臺(tái)外記者對(duì)其編輯身份的質(zhì)疑，比如認(rèn)為平臺(tái)編輯只是發(fā)布，沒有新聞原創(chuàng)和加工，甚至做“復(fù)制粘貼一鍵推薦”，然后用傳統(tǒng)原創(chuàng)媒體搶占流量。平臺(tái)本身也有一些類似的聲音。今日頭條創(chuàng)始人張一鳴公開宣稱“今日頭條不是媒體”，否認(rèn)新聞屬性是目前最大的新聞聚合平臺(tái)。

但是，工作套路的改變并不意味著新聞編輯的操作權(quán)限發(fā)生了根本的改變。一方面，從歷史的角度來看，隨著新聞事業(yè)的發(fā)展，新聞編輯業(yè)務(wù)不斷從稿件編輯、編輯制作等微觀編輯業(yè)務(wù)向設(shè)計(jì)媒體產(chǎn)品和傳播活動(dòng)等宏觀編輯業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變(蔡文，2008)。早在報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)融合的早期，新聞聚合平臺(tái)編輯所持有的以用戶為中心的理念就已經(jīng)影響了傳統(tǒng)的編輯理念(蔡文，2011)。另一方面，新聞聚合平臺(tái)上的新聞編輯仍然承擔(dān)著審稿、組稿、策劃專題的任務(wù)。可見剪輯業(yè)務(wù)的性質(zhì)并沒有完全改變。然而，新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯業(yè)務(wù)改革的影響和啟示值得關(guān)注。

(a)更深入地了解和理解媒體用戶

以用戶為中心的理念在新聞聚合平臺(tái)的實(shí)施主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的重要性和應(yīng)用性上。首先，平臺(tái)持有用戶畫像數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以總結(jié)用戶的閱讀習(xí)慣和興趣，預(yù)測(cè)新聞熱點(diǎn)。這方面的一個(gè)典型嘗試是今天頭條的媒體實(shí)驗(yàn)室?；诮袢疹^條7億用戶的閱讀行為數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)室試圖為媒體創(chuàng)作者的內(nèi)容制作提供數(shù)據(jù)支持。但這種基于“受眾決定制作”邏輯的編輯策劃理念，使得每一個(gè)內(nèi)容制作者都不可避免地面臨著“迎合受眾”或“引導(dǎo)受眾”的矛盾。

其次是新聞傳播效果的衡量。編輯每天都需要關(guān)注各種類型的數(shù)據(jù)，比如一篇稿子十分鐘，半小時(shí)，當(dāng)天累計(jì)點(diǎn)擊量等。，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析、選擇熱門新聞和策劃話題。同時(shí)，用戶反饋也是一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。用戶反饋包括主動(dòng)反饋和被動(dòng)反饋兩個(gè)方面。主動(dòng)反饋是指用戶通過投訴和消息直觀地表達(dá)對(duì)新聞文章的看法，被動(dòng)反饋是指通過觀察用戶的點(diǎn)擊率，采用一些自動(dòng)策略來降低點(diǎn)擊率差的文章的推薦指數(shù)。

傳統(tǒng)媒體的編輯在選擇稿件并分發(fā)后，會(huì)對(duì)稿件用戶的點(diǎn)擊率或評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)估，但這種反饋是滯后的，稿件一旦分發(fā)就不會(huì)因?yàn)檫@些因素而被撤回。而內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)依靠機(jī)器算法實(shí)時(shí)監(jiān)控每篇稿件的閱讀情況，如果效果不好，會(huì)及時(shí)處理。不難看出，在平臺(tái)中，用戶反饋已經(jīng)成為評(píng)價(jià)稿件質(zhì)量的第一甚至唯一指標(biāo)，其利弊還有待研究。這也提醒我們，新聞編輯需要向數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)學(xué)習(xí)，警惕成為數(shù)據(jù)的附庸，失去獨(dú)立思考和專業(yè)素養(yǎng)。

(二)產(chǎn)品概念

新聞聚合平臺(tái)比傳統(tǒng)媒體更注重用戶體驗(yàn)，新聞內(nèi)容分類形成垂直、個(gè)性化的編排模式。就像一個(gè)小信息的編輯說的，“成千上萬的人是按興趣分配的。我們的頻道可以隨意訂閱，你喜歡的365個(gè)頻道總有一個(gè)。”目前主流新聞聚合平臺(tái)都致力于欄目和渠道的開發(fā)，既符合平臺(tái)的發(fā)展，又能平衡各種信息與自身資源。

渠道和欄目的運(yùn)營(yíng)也體現(xiàn)了產(chǎn)品理念。比如騰訊提倡個(gè)人成為“專家編輯”，每個(gè)編輯負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域或渠道。以項(xiàng)目為單位，圍繞該領(lǐng)域規(guī)劃、實(shí)施和實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容產(chǎn)品；再比如2017年11月，由《南方都市報(bào)》原創(chuàng)的新媒體節(jié)目《弘基取證》上線。該節(jié)目由《南方都市報(bào)》記者洪的個(gè)人工作室制作。內(nèi)容不及時(shí)，但題目獨(dú)特有趣。工作室承擔(dān)策劃、腳本、拍攝剪輯甚至后期宣傳等工作，是一種典型的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式(洪，2018)。類似的產(chǎn)品還有《新京報(bào)》知名記者王志安主持的“形勢(shì)”專欄。面向項(xiàng)目、產(chǎn)品化的新聞內(nèi)容可以由更小、更靈活的單位運(yùn)營(yíng)，資源可以集中開發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容，對(duì)于原創(chuàng)資源強(qiáng)的傳統(tǒng)媒體來說是一種有效的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

(3)線上線下結(jié)合

新聞聚合平臺(tái)強(qiáng)調(diào)新聞編輯的運(yùn)營(yíng)功能。這種操作不僅僅是指通過移動(dòng)終端在線發(fā)布新聞內(nèi)容，還鼓勵(lì)各種新聞產(chǎn)品的線下延伸甚至實(shí)現(xiàn)。比如2016年騰訊與長(zhǎng)城聯(lián)合推出一系列活動(dòng)，開發(fā)長(zhǎng)城IP。長(zhǎng)城IP開發(fā)項(xiàng)目還在開發(fā)中，是騰訊探索傳統(tǒng)文化產(chǎn)品IP開發(fā)的試驗(yàn)田。從發(fā)布的活動(dòng)中，我們可以看到基于內(nèi)容的資源開發(fā)過程。第一種是項(xiàng)目投資，涉及到對(duì)長(zhǎng)城的保護(hù)和文化交流，形式為資金投入、設(shè)立專項(xiàng)基金、索賠修繕工程。其次，結(jié)合其公益平臺(tái)“99公益”，開展相關(guān)公益活動(dòng)，利用大眾化產(chǎn)品“王者榮耀”拓展“長(zhǎng)城衛(wèi)士”系列，既宣傳了長(zhǎng)城保護(hù)工程，又為其產(chǎn)品增添了文化底蘊(yùn)。此外，圍繞長(zhǎng)城發(fā)布的各種活動(dòng)包括目前已知的“長(zhǎng)城你不能建造”系列和創(chuàng)新設(shè)計(jì)競(jìng)賽，其中產(chǎn)生了各種圍繞長(zhǎng)城的IP圖像，如“長(zhǎng)城士兵”。最后，這些事件新聞生成文字稿，由騰訊新聞、每日快報(bào)、各區(qū)域網(wǎng)站推廣。

從以上案例可以看出，未來新聞聚合平臺(tái)上的新聞只是運(yùn)營(yíng)過程的一部分?；谄脚_(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)和商業(yè)考慮，新的媒體運(yùn)營(yíng)模式和生態(tài)將誕生，新聞行業(yè)將在一個(gè)全新而復(fù)雜的領(lǐng)域進(jìn)行重塑。

(四)規(guī)劃應(yīng)給予更多的關(guān)注

策劃是新聞編輯的主要任務(wù)之一。與傳統(tǒng)媒體策劃相比，新聞聚合平臺(tái)上的新聞策劃在以下幾個(gè)方面有所不同:一是策劃領(lǐng)域更廣。策劃不僅是內(nèi)容制作的環(huán)節(jié)，還包括宣傳推廣、線上線下，編輯全程參與，是主要實(shí)施者。這就對(duì)編輯的溝通能力和組織能力提出了更高的要求。第二，編輯和組織媒體制作內(nèi)容。平臺(tái)編輯不直接制作原創(chuàng)內(nèi)容，而是關(guān)注這方面的優(yōu)質(zhì)自媒體賬號(hào)，邀請(qǐng)他們進(jìn)入平臺(tái)，然后組織自媒體制作內(nèi)容，由編輯整合。

以騰訊關(guān)于考古的策劃話題為例。主題包括專家手稿、離線圓桌會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)視頻等。，最終形成一個(gè)完整的報(bào)道主題呈現(xiàn)在騰訊新聞上。平臺(tái)編輯為三位專家學(xué)者投稿。專家愿意寫文章就給平臺(tái)投稿，專家不愿意寫編輯就面試。之后編輯還要整合內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)欄目來說，要形成自己的欄目風(fēng)格和寫作風(fēng)格，任何一個(gè)UGC或者專家都只能作為一個(gè)資源，最后必須由編輯自己去整合處理。除了網(wǎng)上的成果，編輯還邀請(qǐng)了該領(lǐng)域的三位專家和一位有代表性的自媒體人士，就公眾關(guān)注的幾個(gè)話題進(jìn)行圓桌討論和辟謠。線上線下活動(dòng)相結(jié)合，可以糾正人們對(duì)考古的認(rèn)知偏差。

目前，類似話題的策劃和操作越來越多，也說明隨著新聞傳播生態(tài)的變化，編輯策劃在傳播活動(dòng)中的重要性越來越突出，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新。

(五)應(yīng)加大資源整合力度

作為商業(yè)媒體的新聞聚合平臺(tái)，它特別致力于資源的優(yōu)化利用、高效生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)最大化。他們一方面倡導(dǎo)個(gè)人成為專家編輯和記者，深入了解負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，從而在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行一系列的資源開發(fā)，包括項(xiàng)目宣傳、項(xiàng)目投資、會(huì)議、衍生品開發(fā)等。正如《每日快報(bào)》的一位編輯所說，“運(yùn)營(yíng)編輯不僅僅是內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，更是資源的運(yùn)營(yíng)。做專欄，做原創(chuàng)，并不是最終的發(fā)展目標(biāo)。相反，我們最終必須通過沉淀內(nèi)容向“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向發(fā)展。

另一方面，開拓內(nèi)部資源，讓資源相互循環(huán)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。至于上面提到的考古話題，參與平臺(tái)包括騰訊的查案平臺(tái)、騰訊新聞APP、與文物局等部門保持良好互動(dòng)的騰訊政務(wù)，以及擁有眾多自媒體作者的企鵝傳媒平臺(tái)。這幾個(gè)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，不僅說明了騰訊內(nèi)部資源共享渠道相對(duì)順暢，也說明了一個(gè)新聞話題目前的制作需要足夠的資源配合，否則很難有所動(dòng)作。

專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)有很多資源優(yōu)勢(shì)，但往往由于各種限制，無法充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。只有賦予新聞編輯更大的自由，進(jìn)一步完善采編管理機(jī)制，才能更好地實(shí)現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值。

三

思考:變革背景下的矛盾和沖突

新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯的影響不僅限于業(yè)務(wù)層面，更重要的是影響新聞的專業(yè)性和價(jià)值。變革背景下的突出矛盾需要關(guān)注和深思。

(一)滿足個(gè)人需求與服務(wù)公共利益之間的矛盾

標(biāo)榜自己的職業(yè)價(jià)值，也就是為大眾利益服務(wù)，一直是新聞學(xué)的重要一點(diǎn)。所以把滿足個(gè)人需求放在最高位置的新聞聚合平臺(tái)，自然會(huì)受到業(yè)界的批評(píng)，被指責(zé)過度追求商業(yè)利益，忽視公共價(jià)值?！睹咳湛靾?bào)》的一位編輯解釋說，“發(fā)布平臺(tái)只是用戶獲取信息的渠道之一，嚴(yán)肅的、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的新聞?dòng)脩粢呀?jīng)在其他渠道獲取了。用戶還需要滿足個(gè)人興趣，平衡自己的自我協(xié)調(diào)渠道?！本酆掀脚_(tái)本質(zhì)上并不像傳統(tǒng)新聞媒體那樣試圖使自己成為公共產(chǎn)品。不難理解為什么他們不能在同一個(gè)頻道上交談，新聞編輯由于組織的不同，必然會(huì)有不同的價(jià)值觀。近年來，中國(guó)青年報(bào)的《溫暖周刊》和鳳凰。com的溫暖新聞專欄關(guān)注“溫暖新聞”。編輯的世界觀更加全面和美好，受到讀者的歡迎(郭，2016；狗嶺，2016)。新聞對(duì)個(gè)人的價(jià)值歸根結(jié)底是幫助他們了解現(xiàn)實(shí)，為他們提供信息服務(wù)，這既關(guān)系到公共利益，也關(guān)系到個(gè)人需求，編輯要在二者之間取得平衡。

平衡的最終目的是回歸對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的把握。因此，可以理解為什么《紐約時(shí)報(bào)》在《2020年報(bào)告》中提出，未來的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)該側(cè)重于內(nèi)容的原創(chuàng)性和質(zhì)量，而不是像以前那樣熱衷于瀏覽量的競(jìng)爭(zhēng)(張晨，2017)。近年來，紐約時(shí)報(bào)的訂閱業(yè)務(wù)遠(yuǎn)超同類媒體的事實(shí)也讓這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變更具說服力。同樣，看到內(nèi)容重要性的不僅僅是傳統(tǒng)媒體。今天頭條的頭條是“萬元計(jì)劃”，馬在2017年10月30日的公開信中正式提出“大內(nèi)容”戰(zhàn)略，都是為了打造更好的內(nèi)容生態(tài)，鼓勵(lì)高質(zhì)量的內(nèi)容。

(二)技術(shù)與內(nèi)容的矛盾

新聞業(yè)的每一次變革都離不開科技的推動(dòng)。依靠算法分發(fā)技術(shù)的新聞聚合平臺(tái)對(duì)新聞編輯的日常工作產(chǎn)生影響的同時(shí)，也使得技術(shù)和內(nèi)容之間的競(jìng)爭(zhēng)以“客觀性”為標(biāo)準(zhǔn)。

算法之所以受到高度贊揚(yáng)，重要的原因是一般認(rèn)為它是絕對(duì)“客觀”的，但這種觀點(diǎn)表現(xiàn)出對(duì)算法的迷信和信任，同時(shí)也在一定程度上掩蓋了算法的缺陷，逃避責(zé)任。事實(shí)上，任何算法都存在人為因素，如判斷標(biāo)準(zhǔn)的選擇、數(shù)據(jù)提取、語用分析、結(jié)果解釋等(方石石，2016)。而這種偏見和歧視，更多的隱藏在標(biāo)注為“客觀”的算法中。

由于算法并不完全客觀公正，面對(duì)技術(shù)對(duì)新聞行業(yè)的沖擊，應(yīng)該更加理性地看待。要避免“傳統(tǒng)媒體站在精英一邊，亞文化和‘非精英’通過社交媒體說話”的輿論分裂。有必要研究如何將客觀性、獨(dú)立性和公共服務(wù)的價(jià)值觀滲透到技術(shù)算法的應(yīng)用中，從而形成技術(shù)傳播感。有學(xué)者提出了“透明”原則(方石石，2018)，即算法所代表的技術(shù)要告知公眾其目的和結(jié)果，讓公眾對(duì)其所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和目標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證和審視，保證其利益的一致性。

(三)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與新聞生產(chǎn)的矛盾

新聞聚合平臺(tái)將新聞編輯的主要職能定位在運(yùn)營(yíng)中，打破了傳統(tǒng)媒體將編輯業(yè)務(wù)與商業(yè)廣告分離的模式，給新聞產(chǎn)業(yè)的價(jià)值帶來困惑。

事實(shí)上，新聞與商業(yè)的沖突一直存在，不是在新媒體時(shí)代，而是在當(dāng)前形勢(shì)下更加突出。就像胡舒立說的，新媒體的發(fā)展已經(jīng)去掉了媒體部和業(yè)務(wù)部的防火墻。而這種新聞發(fā)展趨勢(shì)也蔓延到了傳統(tǒng)媒體。不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)新聞業(yè)普遍存在擁抱科技、互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的感覺。面對(duì)技術(shù)的沖擊，“轉(zhuǎn)型論”和“等死論”盛行。在產(chǎn)品理念的指導(dǎo)下，將新聞采集與商業(yè)活動(dòng)整合的嘗試會(huì)越來越多。如何規(guī)范媒體行為，避免無原則地利用其公信力變現(xiàn)，是一個(gè)亟待思考和解決的問題。

(四)傳統(tǒng)專業(yè)范式與當(dāng)前媒體生態(tài)的矛盾

技術(shù)帶來的傳播形式和內(nèi)容有時(shí)會(huì)讓人困惑。例如，一些幾乎不提供任何信息的直播內(nèi)容就吸引了很多關(guān)注。有學(xué)者反思，這是新聞專業(yè)主義本身的錯(cuò)誤還是已經(jīng)不適合時(shí)代了？(吳菲，強(qiáng)龍，2017)作為捍衛(wèi)新聞權(quán)威的專業(yè)話語，新聞專業(yè)主義曾經(jīng)是記者吹噓和成就自己的武器。新聞專業(yè)主義是在實(shí)踐中構(gòu)建的。它是隨著時(shí)間而產(chǎn)生的，但是否真的需要及時(shí)改變還存在爭(zhēng)議。

加拿大學(xué)者伊沃·夏皮羅(Ivor Shapiro)(2014/2015)曾提出一種界定新聞業(yè)邊界的新方式:“界定新聞業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不再是‘誰’，而是其‘專業(yè)職能’——新聞業(yè)需要其服務(wù)于民主社會(huì)的獨(dú)特職能作為界定自身的首要標(biāo)準(zhǔn)。不管是什么機(jī)構(gòu)，怎么用人，在哪里工作，都可以算是記者。

這種方法與過去的區(qū)別之一是，它提倡用行為功能取代職業(yè)身份，向所有人開放以前的“特權(quán)”媒體行業(yè)?；貧w新聞公共服務(wù)，不要堅(jiān)持新聞專業(yè)主義是誰的，要堅(jiān)持新聞專業(yè)主義是什么，也有人提出了“重新啟動(dòng)新聞專業(yè)主義”(潘忠黨、陸野，2017)。如果把新聞放在一個(gè)更大的領(lǐng)域，新聞專業(yè)主義長(zhǎng)期堅(jiān)持的價(jià)值理念并沒有過時(shí)。然而，隨著新聞傳播載體形式的不斷變化，技術(shù)、商業(yè)、政治和公共社會(huì)等各種因素交織在一起，實(shí)施和落實(shí)以前理念的環(huán)境更加復(fù)雜。新聞編輯業(yè)務(wù)的變化只是新聞?dòng)^念變化的現(xiàn)實(shí)結(jié)果。

四

標(biāo)簽

新聞聚合平臺(tái)利用數(shù)據(jù)技術(shù)取代新聞編輯的一些功能，但這些影響可能并不像大多數(shù)人想象的那么悲觀，因?yàn)樾侣劸庉嬁梢詮氖赂袆?chuàng)意的工作。算法分發(fā)也許能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶感興趣的內(nèi)容，但只是基于用戶的實(shí)際交流活動(dòng)，沒有相關(guān)的行為數(shù)據(jù)記錄，很難把握潛在的需求。人的洞察力可以超越機(jī)器。喬布斯在設(shè)計(jì)蘋果產(chǎn)品的時(shí)候，恰恰是他超越了消費(fèi)者的自覺需求，通過超前給人們帶來了意想不到的驚喜。新聞編輯對(duì)信息和人的理解應(yīng)該超越機(jī)器，不僅要滿足已知的用戶需求，還要通過創(chuàng)造性的內(nèi)容和服務(wù)讓社會(huì)變得更好。這樣才能使其專業(yè)地位不可替代。

本期編輯/大魚