中國寧波網(wǎng)記者董孝芳實(shí)習(xí)生王贏通訊員金悅

如今，隨著人們生活水平的提高，家養(yǎng)寵物不僅成為了一種社會時尚，也成為了越來越多的人的情感寄托。然而，日益高漲的寵物熱和不斷擴(kuò)大的寵物消費(fèi)市場催生了許多混亂。

狗買下后不久，

病毒被診斷出來了

今年4月12日，劉先生在寧波一家寵物店花了2000多元買了一只兩個月大的拉布拉多犬。沒想到，回家不到兩天，小狗就開始拉肚子。劉先生嚇壞了，趕緊把它帶回店里檢查，但沒有檢測到病毒。隨后，店家給狗狗開了藥，驅(qū)蟲，情況暫時好轉(zhuǎn)。但幾天后，狗又開始嘔吐腹瀉，甚至出現(xiàn)便血。

劉先生立即把狗送到了一家特殊的寵物醫(yī)院。4月22日，小狗被確診為細(xì)小病毒感染。小狗接受治療后，預(yù)后不良，日漸消瘦，精神狀態(tài)極差。隨著病情的惡化，4月27日，經(jīng)劉先生同意，醫(yī)院對小狗實(shí)施了安樂死。

劉燦先生沒有放過狗的死亡。他了解到，犬細(xì)小病毒是一種傳染性很強(qiáng)的傳染病，對幼犬來說具有感染率高、發(fā)病率高、死亡率高的特點(diǎn)，病毒潛伏期一般為7-14天。那么，小狗在店里被感染了嗎？經(jīng)過推理，劉先生決定向?qū)櫸锏陮で蠼忉尅?/p>

但店家認(rèn)為，該犬出售時健康狀況良好，經(jīng)過第一次治療后，進(jìn)食排便正常，之后感染細(xì)小病毒，可能是由于劉先生護(hù)理不慎，不同意賠償或退款。劉先生將這家寵物店告上了高新區(qū)法院，要求退還寵物的錢。

最終，由于被告未能提供銷售合同等相關(guān)證據(jù)證明，法院未能接受其“7天保證期”的答復(fù)，責(zé)令寵物店退還原告購買寵物的全部款項(xiàng)。

缺乏明確的規(guī)范

市場混亂

劉先生的遭遇不是一個恰當(dāng)?shù)睦印?/p>

去年，住在鄞州區(qū)的董女士花了近萬元在寵物店買了一只短腿貓。她怎么也沒想到，剛買回來一個星期，小貓就生病了，很快就死了。事后她聯(lián)系店家解釋，才發(fā)現(xiàn)購買時與店家簽訂的銷售合同中約定的“保修期”只有三天。

然后，董女士在另一家寵物店買了一只小貓。經(jīng)過協(xié)商，她和店家約定了30天的“保修期”。

從三天到三十天，寵物“保修期”的變化，揭示了寵物市場缺乏明確的行業(yè)規(guī)范。“店主說了算”，讓很多“不知道怎么做事”的顧客一不小心栽跟頭。

從寧波的司法實(shí)踐來看，雖然此類糾紛的總數(shù)很少，但涉及的類型是多種多樣的。除了上述的養(yǎng)生期外，不法商販釣魚釣魚也屢見不鮮，比如店鋪染發(fā)改善寵物外貌；注射抗生素，讓寵物活下去；普通品種通過硅膠等手段“加工”成有價值的品種出售。

此外，隨著一只寵物的完整生命周期，寵物行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈越來越細(xì)，這也使得一些不法商家以暴利為目的，一些不法行為甚至演變成了行業(yè)的默認(rèn)“潛規(guī)則”，如個體寵物醫(yī)生持證上崗、寵物食品逾期銷售、寵物美容收費(fèi)任性等。

寵物交易市場良莠不齊，售后難以保證。生病的寵物一旦被買回，通?！百I家維權(quán)不易”，寵物“尋求更多的快樂”。

有必要加強(qiáng)監(jiān)督

消費(fèi)也要謹(jǐn)慎

要整頓寵物市場的混亂局面，首先要完善相關(guān)法律制度和行業(yè)規(guī)范。包括制定專門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)則、處罰條款等。，同時要注意與其他法律法規(guī)的聯(lián)系，如寵物醫(yī)療糾紛、寵物傷人、擾民等。，并從制度上規(guī)范市場。

“當(dāng)然，我們也應(yīng)該提醒公眾根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力合理消費(fèi)，避免盲目攀比。所謂需求是會有市場的。有人盲目追求寵物“高面值”和“名優(yōu)品種”，導(dǎo)致市場上一些無良商販投其所好，利用“魚眼摻珠”的形式以次充好，造假?！睒I(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，一定要保持正確的態(tài)度，避免不養(yǎng)名狗不買進(jìn)口貨的心理，不要給無良商家機(jī)會。

同時，結(jié)合寧波的司法實(shí)踐，法官提醒市民在購買寵物時要睜大眼睛。無論線上還是線下，都要盡量選擇信譽(yù)高、交易流程透明、售后保證明確的正規(guī)商家，不貪圖便宜。在與商家簽訂銷售協(xié)議前，一定要仔細(xì)核對協(xié)議內(nèi)容，在協(xié)議中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，不要輕信口頭承諾，警惕類似的“一賣不還”、“本店對售后任何情況概不負(fù)責(zé)”等霸王條款。

“還有一點(diǎn)需要提醒的是，隨著寵物數(shù)量的不斷增加，一些年輕人選擇一些‘另類’寵物是為了追求個性和新奇，但需要注意的是，并不是所有的動物都適合做寵物，尤其是一些珍貴瀕危的野生動物。不注意的話小心觸到法律底線。”法官提醒，非法獵捕、買賣、運(yùn)輸、銷售珍貴瀕危野生動物是違法行為，應(yīng)依法查處，尤其是一些看似常見，實(shí)則屬于珍貴瀕危野生動物的動物，如緬甸陸龜、貓頭鷹等，廣大市民應(yīng)提高警惕。