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企業(yè)架構 談談企業(yè)架構

“企業(yè)架構”這個詞是英文企業(yè)架構EA的翻譯。舊習慣也被翻譯成“企業(yè)架構”。在企業(yè)工程之家0.92版本中,我把它列為企業(yè)工程五大支柱之一。近幾年來,國外的IT巨頭,比如IBM,似乎真的拾起并重視這個概念。在企業(yè)應用戰(zhàn)略框架的描述中,EA與BPM、SOA一起成為三大要素。國內(nèi)企業(yè)應用領域的一些大企業(yè)也開始使用這個概念。網(wǎng)絡上可以找到很好的介紹這個概念的基本背景和內(nèi)容[注1],這里就不贅述了。

信息系統(tǒng)或信息技術應用的概念

人們普遍認為,企業(yè)架構的概念尚未得到普遍認可和一致定義。可以注意到,約翰·a·扎克曼在1987年的開創(chuàng)性工作題為“企業(yè)架構和信息系統(tǒng)架構的框架”。1997年,扎克曼總結了十年的研究和實踐,提出了一個擴展的、更完整的框架,并更名為“企業(yè)架構框架”。這是一個非常重要的改變,但可以說它的目的還沒有達到,類似的觀點來自扎克曼本人。他在另一個十年(2007年)在藝電的獨家采訪中的評論被引用在“信息技術環(huán)境下企業(yè)圖景背后的一些問題”一文中。這里繼續(xù)引用權威的觀點[注2]。他指出,近20年來EA領域最重要的變化是對其主題合理性的認識。他還認為,信息產(chǎn)業(yè)還是專注于創(chuàng)造運營系統(tǒng),也就是說我們“制造”企業(yè)的自動碎片、孤島、煙囪。目前,信息產(chǎn)業(yè)不考慮整個企業(yè)的設計、規(guī)劃和工程。

換句話說,信息產(chǎn)業(yè)還缺乏對企業(yè)工程(EE)的整體考慮和理解。毫無疑問,IT是對這一課題合理性的根本性修正,澄清企業(yè)架構是關于“企業(yè)”的概念,而不是信息系統(tǒng)或IT的概念。雖然在語言上我們已經(jīng)習慣了EA,但是在真正的轉(zhuǎn)化上,Zcchman似乎并沒有取得很大的進步。雖然有些咨詢機構和顧問會談到企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃和管理,但他們的目標,真正的實施者,是IT部門。在最近的討論中,Richard Veryard指出了“企業(yè)架構”的兩種觀點[注4]:一種是傳統(tǒng)觀點“EA-as-IT-planning”,另一種是所謂新興觀點“EA-as-business-strategy”。事實上,這里引用的后一種觀點仍然不夠充分或明確。雖然經(jīng)營戰(zhàn)略似乎是企業(yè)管理的最高層次,但更重要的是戰(zhàn)略的內(nèi)容。畢竟,對IT應用(信息化)的高級理解,就是把IT作為企業(yè)管理的戰(zhàn)略工具。換句話說,EA萌芽期所謂的ITA(信息技術架構)本身也可以處于戰(zhàn)略管理的層面。

進一步分析

從一開始,扎克曼的工作就集中在框架上,而不是更一般、更經(jīng)常含糊不清的“架構”。在前面提到的采訪中,他曾經(jīng)指出“EA是企業(yè)的描述性表達,是企業(yè)成立后變化的基線”。按照我的理解,企業(yè)的描述性表達基本等同于企業(yè)建模。從這個角度來說,扎克曼的定義比較狹隘;但是這個定義里沒有IT的影子,在這方面比較籠統(tǒng)。

我們來對比一下,在商業(yè)領域EA所謂的代表性規(guī)范,Open Group的TOGAF(The Open Group Arcuiture Framework),在這個領域似乎已經(jīng)被廣泛接受。根據(jù)其官方文件[注5]中對架構概念的解釋,TOGAF對架構的理解進一步補充了ISO/IEC 42010:2007中“架構”的定義[注6]。國際標準化組織/國際電工委員會42010的框架被定義為:“一個系統(tǒng)的基本組織,包括其組成、組成與環(huán)境的關系,以及控制其設計和演變的原則?!痹谏鲜龆x的基礎上,TOGAF補充并強調(diào)了以下兩個方面:

組件級系統(tǒng)的標準化描述或詳細規(guī)劃可以指導它們的實現(xiàn)。

組件的結構、它們的內(nèi)部關系以及控制它們的設計和未來發(fā)展的指導方針。

組件是應用系統(tǒng)(軟件)的基本組件。無論如何理解或延伸,“組件”的規(guī)劃都不像是一個合適的起點或基礎來描述或規(guī)劃“企業(yè)”。TOGAF在商業(yè)領域被“認可”為企業(yè)架構規(guī)范,這明確印證了上面提到的Zachman的觀點。真正的“企業(yè)架構”(enterprise architecture)可能還沒有出現(xiàn),但活躍的仍然是擴展的IT架構(誠然,IT架構和企業(yè)架構都有各自的用途)。這是一種“世界觀”的差異,企業(yè)架構的根本目的和觀點。另一方面,正如我們在過去的研究中逐漸發(fā)現(xiàn)的那樣,從企業(yè)管理者和業(yè)務人員的角度進行企業(yè)建模,不僅需要計算機建模軟件的支持,還需要新的企業(yè)應用系統(tǒng)技術架構的配合和支持。但這種合作和支持,不僅從應用軟件的功能需求或功能模型上,而且從系統(tǒng)架構(技術架構)層面上,本質(zhì)上都是不同的,這也是我們發(fā)現(xiàn)的填補IT和業(yè)務之間差距的東西

在學習了關于企業(yè)架構的各種解釋或定義后,我總結了一些常見的事情如下(本文發(fā)表在維基百科的企業(yè)架構項下,在此進行了修改和補充):

從最廣的范圍來說,IT是關于一個寬泛的企業(yè)或組織的建構主義,但目前的實際應用,IT架構的擴展;

在具體應用中,體現(xiàn)為持續(xù)的戰(zhàn)略管理層面的業(yè)務和具體的框架(文檔和模型等)。);

它可以包括對企業(yè)的全面描述——企業(yè)建模的基本要素及其相互關系或結構和結構標準;

它可以包括企業(yè)模型或企業(yè)參考模型,至少是模型的“框架”部分;

應用和實現(xiàn)涉及或包含整個企業(yè)生命周期和治理;

目前主要做法是與IT應用(信息化)相結合,典型地成為CIO的基本職責和企業(yè)IT應用的最高工作層次和內(nèi)容;

基本目標通常是企業(yè)中IT應用與業(yè)務的一致性;更深層次的目標是建立和維護一個以IT基礎設施為基礎,充分發(fā)揮IT作用的信息化企業(yè),比如所謂的電子政務。

需要指出的是,以上理解是概念性的,理想化的。

插圖描繪了《圣經(jīng)》中描述的巴比倫塔,這是一個深受該領域研究人員和實踐者喜愛的比喻。這個故事是人類聚集在一起,想建造一座高塔。上帝不喜歡這個項目,所以他要求人們說不同的語言。不出所料,由于缺乏有效的溝通,項目失敗了。它最直接的啟示是,構建復雜系統(tǒng)需要有效的規(guī)劃和溝通。策劃和溝通是相輔相成的。復雜系統(tǒng)的通信必須基于有效的描述(建模)。企業(yè)架構最重要的內(nèi)容和表達就是企業(yè)建模和模型。這是關于目標系統(tǒng)(即企業(yè))討論或交流(從工具到方法)的基礎。

失敗的巴比倫塔經(jīng)常被用作缺乏企業(yè)架構或企業(yè)工程的象征。但是也有人用這個類比企業(yè)架構本身,說明有些企業(yè)架構高度復雜,難以維護。個人認為這和更具體的問題有關:企業(yè)模型和建模。不考慮其他方面,企業(yè)本身的建模水平(注意:不是信息系統(tǒng))會制約企業(yè)架構的應用。比如TOGAF肯定不是一般企業(yè)建模的框架。這也是我雖然很早就看到了,卻“忽略”這件事的原因。這個領域的很多從業(yè)者可能會認同,目前企業(yè)架構的真正應用,主要適合作為IT應用領域的策略或工具,具有足夠復雜度的大型企業(yè)。這也是目前為止相關實踐的現(xiàn)狀。

企業(yè)工程的觀點

上升到一般的企業(yè)立場,暫時拋棄IT的直接需求和視角(如Zachman所提倡的),討論企業(yè)的完整描述,企業(yè)建立和轉(zhuǎn)型的步驟、方法和方針,這幾乎是我們所知道的企業(yè)工程。在這里你可以嘗到建筑這個詞。在建筑領域,這個詞的基本含義往往被翻譯成“建筑”。從這些角度來看,廣義的企業(yè)架構和企業(yè)工程是有重疊的,就像“架構”和“建筑工程”一樣。正因為這樣的理解,在企業(yè)工程的房子里,我建議“企業(yè)建構主義”成為企業(yè)工程的支柱之一,用這個名字對應英語中的“企業(yè)架構”。企業(yè)建構主義(architecture)在這樣一個位置上是一種更加純粹的結構原理、構建準則和方法論,它與企業(yè)哲學和文化、企業(yè)建模理論和方法、企業(yè)建模和分析工具以及企業(yè)信息系統(tǒng)(enterprise application)一起支撐著整個企業(yè)工程的應用和實踐。

事實上,企業(yè)工程這個短語經(jīng)常出現(xiàn)在扎克曼等“經(jīng)典”EA領域?qū)嵺`和研究人員的文獻中,而其他相關領域的代表性著作,如GERAM/ISO15704[注7],都是基于企業(yè)工程、企業(yè)建模、模型、框架和企業(yè)參考架構,企業(yè)工程的基本立場是整合一般表示(描述即建模)、方法論、構建/變更準則等。作為一個系統(tǒng)的、以知識為基礎的針對企業(yè)的實踐、研究和技術應用領域。企業(yè)架構的現(xiàn)有實踐和理解是目前企業(yè)工程中可以包含的實質(zhì)性內(nèi)容的最重要方面之一。

企業(yè)架構(EA)是一個活躍的概念。雖然它已經(jīng)有20多年的歷史,但它仍然不是一個成熟的概念。然而,這也是一個在實踐中提出并不斷發(fā)展的概念。所以這個領域一直和應用緊密結合,也不乏應用實踐。

從企業(yè)工程的立場看問題,與扎克曼在方向上的觀點是一致的。真正的企業(yè)架構不應該是IT架構的延伸。從企業(yè)工程的角度來看,企業(yè)架構(最著名的是企業(yè)建構主義)可以定位在更純粹的結構原則、構建準則和方法論上。它的應用伴隨著完整的企業(yè)工程,IT無論多么重要,也是完整企業(yè)工程的支撐和使能手段。

對于那些擁有大型組織和各種需要整合、更新、持續(xù)改進和治理的IT應用的企業(yè),如政府信息化(或電子政務)、大型企業(yè)等,都應該認真考慮這個問題。首席信息官(或類似職能)應直接領導專門團隊或部門研究和學習該領域的現(xiàn)有知識和實踐,并將其作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略決策。

對于那些基本處于初級應用水平(也許是一兩套業(yè)務支持或協(xié)同辦公系統(tǒng))的小型企業(yè)來說,目前企業(yè)架構領域的技術和實踐很難給你提供任何直接的幫助。我們要把重點放在最基礎的東西上,比如數(shù)據(jù)的準確性、共享和深度利用、基礎工作流的引導、改進和規(guī)劃等等。

筆記

[注1]趙剛博士2006年3月發(fā)布的《企業(yè)架構的發(fā)展歷史與概念》是一篇全面的介紹,不熟悉的讀者可以先參考這篇文章

[注2]國際軟件架構師協(xié)會特別專輯(2007)

[注3]煙囪,或稱筒倉,是近30年來以BPR為代表的企業(yè)管理新思潮中最常用的隱喻之一,主要描述傳統(tǒng)金字塔形組織面對控制和職能分工的特點。相反,它是所謂的打破筒倉的面向過程的組織或網(wǎng)絡組織。

[注4]遺憾的是,Richard Veryard的博客也是眾多優(yōu)秀純技術內(nèi)容網(wǎng)站之一,目前無法直接訪問

[注5]開放集團TOGAF9的正式文件

[注釋6]國際標準化組織/國際電工委員會42010: 2007系統(tǒng)和軟件工程-軟件密集型系統(tǒng)、系統(tǒng)和軟件工程的體系結構設計的推薦實施規(guī)程-軟件密集型系統(tǒng)的體系結構描述指南

[注7]國際標準化組織15704: 2000工業(yè)自動化系統(tǒng)-對企業(yè)的要求-參考體系結構和方法對應于GB/T 18757-2002工業(yè)自動化系統(tǒng)企業(yè)參考體系結構和方法的要求

補充說明:以“巴比倫之塔困境”在相關領域的比喻比例為例,說明企業(yè)建模領域存在多種不同的企業(yè)建模語言和工具,但彼此難以溝通,缺乏互操作性。這是歐洲企業(yè)建模學術研究領域的熱點之一。統(tǒng)一企業(yè)建模語言(UEML)是近年來的一個重要項目,其主要目的之一就是解決這個問題。

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