2

信任大于力量。97%的銷售正在建立信任，3%正在關(guān)閉

三

做不到就不會發(fā)財，但是沒有一顆善良的心就不會幸運(yùn)。銷售，要積德行善！

四

拒絕是交易的開始。銷售是零存零取的游戲。每次客戶拒絕，都是在給你省錢。

五

我們應(yīng)該從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失和利他六個方面為客戶創(chuàng)造一個不可思議、不可抗拒的營銷計劃。

六

銷售是信心的傳遞，情感的傳遞，身體的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。

07

當(dāng)你學(xué)會了銷售，學(xué)會了收錢，你就是銷售的入門，但更重要的是，你會服務(wù)！做到這三點(diǎn)，你就別想成功！

08

一定要給客戶講一些有含金量的東西，學(xué)會創(chuàng)造價值，創(chuàng)造客戶需要的價值。

09

萬事萬物，都要學(xué)會鏈接。情感關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，需要與客戶有深度的情感溝通。

10

客戶不僅購買產(chǎn)品本身，還購買相應(yīng)的產(chǎn)品和附加服務(wù)。交易結(jié)束后，服務(wù)剛剛開始！

11

人脈是金錢的脈搏，人氣是財富，人脈決定命脈。

12

你永遠(yuǎn)不會有第二次機(jī)會給你的顧客留下第一印象。

13

銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會了賣錢和收錢的技巧，想窮就不能窮。

14

不要低估每個月的最后幾天。這就像是3000米長跑。跑2700米的時候，最后300米還是很重要的，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時候。

15

沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人；沒有劈柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是人頭不爭氣

16

一流業(yè)務(wù)員——推銷自己；二流推銷員——推銷服務(wù)；三流業(yè)務(wù)員——賣產(chǎn)品；四等推銷員-售價。

17

銷售過程中傳達(dá)給客戶的第一印象:我是你的朋友，今天認(rèn)識你是為了和你交朋友，頂尖的專家都是會把客戶當(dāng)家人的人。

18

隨時隨地銷售讓銷售成為一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要。你可能不會在銷售上達(dá)成交易，但你可能不會在銷售上失敗。

19

只有當(dāng)你找到了和客戶的共同點(diǎn)，你才能和他們建立關(guān)系。銷售意味著建立關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)。

20

選對池塘釣大魚，客戶素質(zhì)一定要好。你的選擇比你的努力大十倍。如果你為窮人服務(wù)，你會越來越窮。你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收集廢金屬的小販；一個DIA不如十個廢鐵。

21

小事就是一切。煮熟的鴨子為什么會飛走？是你的細(xì)節(jié)讓顧客失望和不安。

22

不斷銷售的法寶——多聽少說，一定要多問少說；最高水平的服務(wù)——發(fā)自內(nèi)心，而不僅僅是形式上的。

23

銷售等于幫忙，一切交易都是為了愛情！愛他，和他做交易！收錢是幫助客戶的開始。

24

銷售人員必備的乞丐精神——面對“客戶”先微笑，一如既往每天被拒絕多次。

25

對待老客戶和對待新客戶一樣熱情，對待新客戶和對待老客戶一樣體貼。

26

銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售是為了建立感情，銷售是為了獲得信任。

27

顧客購買的更多的是一種感覺——被尊重、被認(rèn)可、被保證。

28

專業(yè)是因為熟練；因為專業(yè)，所以偏激。只有專業(yè)人士才能成為專家，只有專家才能成為贏家。沒有客戶會和外行玩，因為他們知道外行沒有好結(jié)果?？蛻粲肋h(yuǎn)只相信專家，專家代表權(quán)威，是可信的。

29

銷售人員要時刻問自己三個問題:為什么我值得幫助？客戶為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？客戶為什么要為我買單？

30

天上不會掉餡餅，賺錢找客戶拿。買還是不買從來都不是價格問題，而是價值問題。我們應(yīng)該不斷塑造產(chǎn)品對客戶的價值。

31

看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子。愛你自己，愛你的產(chǎn)品，愛你的團(tuán)隊，愛你的客戶。

32

客戶是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學(xué)校。取所有人的長處，你可以比所有人都長。