蝦米音樂(lè)宣布2021年2月5日0點(diǎn)停止服務(wù)，停止所有歌曲試聽(tīng)、下載、評(píng)論等所有音樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，停止個(gè)人資料導(dǎo)出或下載，僅保留賬號(hào)資產(chǎn)處理、網(wǎng)頁(yè)端音樂(lè)人提現(xiàn)服務(wù)。

3月5日0點(diǎn)，除網(wǎng)頁(yè)端音螺平臺(tái)音樂(lè)人授權(quán)服務(wù)維持運(yùn)營(yíng)外，其他運(yùn)營(yíng)均停止，關(guān)閉服務(wù)器，屆時(shí)及以后將無(wú)法登陸。

蝦米宣布從今日10點(diǎn)開(kāi)啟用戶個(gè)人資料及資產(chǎn)處理通道。用戶可在3月5日前，對(duì)剩余的有效付費(fèi)SVIP/VIP會(huì)員、蝦幣申請(qǐng)退款。

官網(wǎng)顯示，蝦米稱，用戶創(chuàng)建的歌單、聽(tīng)歌記錄、個(gè)人信息、好友關(guān)系、付費(fèi)會(huì)員權(quán)益、蝦幣、數(shù)字專輯都將不能繼續(xù)查看和使用，不過(guò)用戶可以導(dǎo)出歌單，到其他平臺(tái)繼續(xù)使用，包括收藏、最近收聽(tīng)和專輯。

用戶購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字專輯和單曲，可以保存并繼續(xù)使用。

官方建議用微信、QQ等工具添加在蝦米結(jié)識(shí)的好友。

此外，對(duì)于蝦米平臺(tái)提供服務(wù)時(shí)合法收集的相關(guān)信息，公司會(huì)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及《蝦米音樂(lè)隱私權(quán)政策》進(jìn)行保存。保存期限到期后，將對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行刪除、注銷或匿名化處理。

蝦米官方對(duì)此回應(yīng)稱，蝦米音樂(lè)未來(lái)將轉(zhuǎn)向更多音樂(lè)商業(yè)場(chǎng)景服務(wù)，“我們將依托新成立的‘音螺’平臺(tái)持續(xù)探索創(chuàng)新，服務(wù)音樂(lè)人及業(yè)內(nèi)合作伙伴。”

蝦米音樂(lè)團(tuán)隊(duì)成員在一封告別信中表示，12年來(lái)，產(chǎn)品的每一次迭代和更新，蝦米都希望做得更加純粹——回歸音樂(lè)本身，讓每一位用戶都能發(fā)現(xiàn)屬于他們的音樂(lè)新世界。但不可回避的是，蝦米在發(fā)展過(guò)程中曾錯(cuò)失了一些關(guān)鍵機(jī)會(huì)。在音樂(lè)版權(quán)內(nèi)容的獲取上，沒(méi)能很好地滿足用戶多元化的音樂(lè)需求，這也是蝦米最大的遺憾。

蝦米音樂(lè)告別信

各位關(guān)心蝦米音樂(lè)的朋友：

感謝大家一路以來(lái)的陪伴。很抱歉，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，蝦米要在這個(gè)時(shí)候和樂(lè)迷朋友們說(shuō)一聲“再見(jiàn)”。

按照時(shí)間規(guī)劃，蝦米音樂(lè)播放器業(yè)務(wù)將于2021年2月5日正式停止服務(wù)。屆時(shí)，蝦米音樂(lè)app將從應(yīng)用商店下架，所有音樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景也將停止，賬號(hào)資產(chǎn)處理、網(wǎng)頁(yè)端音樂(lè)人提現(xiàn)服務(wù)將保留至3月5日0點(diǎn)。

12年來(lái)，產(chǎn)品的每一次迭代和更新，我們都希望做得更加純粹——回歸音樂(lè)本身，讓每一位用戶都能發(fā)現(xiàn)屬于他們的音樂(lè)新世界。但不可回避的是，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中曾錯(cuò)失了一些關(guān)鍵機(jī)會(huì)。在音樂(lè)版權(quán)內(nèi)容的獲取上，沒(méi)能很好地滿足用戶多元化的音樂(lè)需求，這也是我們最大的遺憾。

這些天來(lái)，不少朋友留言評(píng)論說(shuō)，蝦米的存在是習(xí)慣，也是陪伴本身。這種對(duì)音樂(lè)的共同熱愛(ài)，凝結(jié)成了5億多張優(yōu)質(zhì)歌單和豐富的音樂(lè)數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，不少蝦米用戶最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是，那些用心儲(chǔ)存的音樂(lè)資料會(huì)否流失。也有人提出，曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字音樂(lè)專輯怎么辦。

針對(duì)這些疑問(wèn)，團(tuán)隊(duì)在過(guò)去幾天做了如下幾件事：

1.開(kāi)放蝦米付費(fèi)會(huì)員/蝦幣退款入口，從今天起到3月4日，用戶可在蝦米手機(jī)APP端—「停服公告頁(yè)」中申請(qǐng)退款。過(guò)程中有任何疑問(wèn)，可通過(guò)手機(jī)APP端—個(gè)人中心—意見(jiàn)反饋提交給我們的客服同事；

2.在蝦米音樂(lè)主頁(yè)上，我們?cè)O(shè)置了歌單轉(zhuǎn)移的具體方法，用戶創(chuàng)建或收藏的歌單可以通過(guò)復(fù)制鏈接的形式，在其他音樂(lè)平臺(tái)繼續(xù)播放。已經(jīng)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字專輯，可以下載到本地電腦/手機(jī)中繼續(xù)使用；

3.此外，用戶也可以通過(guò)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)、Excel等形式導(dǎo)出歌單里的具體曲目，確保這些沉淀在蝦米上的共同記憶不會(huì)消失。

我們將繼續(xù)在音樂(lè)道路上的探索。和蝦米音樂(lè)播放器業(yè)務(wù)正式告別的同時(shí)，我們將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更多音樂(lè)商業(yè)場(chǎng)景服務(wù)，依托全新的“音螺”商業(yè)合作平臺(tái)持續(xù)創(chuàng)新，服務(wù)音樂(lè)人及業(yè)內(nèi)合作伙伴，讓音樂(lè)內(nèi)容賦能更多場(chǎng)景。

把目光看向未來(lái)，我們期待著，將有更加豐富的音樂(lè)內(nèi)容服務(wù)形式出現(xiàn)。再次感謝每一位樂(lè)迷對(duì)蝦米的喜愛(ài)。

我們始終相信音樂(lè)的力量。

蝦米音樂(lè)團(tuán)隊(duì)

2021年1月5日