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女子退貨被中通快遞員扇耳光 到底發(fā)生了什么

女性回歸被ZTO快遞拍了一巴掌

近年來,來電行業(yè)日益增多,這不僅方便了我們的生活,也導(dǎo)致了一種新型的行業(yè)——快遞行業(yè)。在快遞行業(yè)工作的人通常被稱為快遞員或快遞兄弟。由于他們工作的性質(zhì),他們已經(jīng)成為城市的新景觀。

正是因?yàn)榻佑|的人越來越多,又因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,經(jīng)常會和別人產(chǎn)生一點(diǎn)摩擦,但大多數(shù)都是互相體諒,把事情鬧小,最后握手言和。但是我們今天要講的,好像沒那么簡單,因?yàn)槲覀儓缶耍?/p>

事情發(fā)生在深圳。一位姓陳的婦女報告說,“ZTO快遞的一名快遞員扇了自己一巴掌,說他要?dú)⒘怂??!蹦敲词虑槭窃鯓拥哪??我們的記者找到了陳女士并采訪了她。

陳女士說,“最近在一個電商平臺上買了兩條裙子,覺得不滿意就想退。然后我聯(lián)系了ZTO快遞員,但是快遞員拿貨的時候,她說兩條裙子要分兩單收?!睘榇耍惻勘硎緹o法理解,因?yàn)樗膬蓷l裙子是在同一家企業(yè)買的,回郵地址也是一樣的??爝f員的要求顯然不合理,于是他們發(fā)生了爭執(zhí)。

陳女士說,在兩人的爭執(zhí)中有一場混戰(zhàn)??爝f員先把她要郵寄的物品扔在身上,然后從快遞車的一頭繞過來扇自己一巴掌,擰她的胳膊,按她的手腕要?dú)⑺£惻繉爝f員的行為表示了極大的恐懼。

記者隨后聯(lián)系了ZTO快遞的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人說:快遞員打人肯定是不對的,但每當(dāng)發(fā)生爭執(zhí),總是一記耳光?,F(xiàn)在只能片面理解情況。快遞員犯的具體錯誤數(shù)量只能由公安機(jī)關(guān)調(diào)查。結(jié)果出來后快遞員會受到怎樣的處罰?那是后話了!

對于這件事,小編要說的是,還是互相理解吧,如果是陳女士的話屬實(shí),那按照常理來說就是快遞員的錯誤,但是這也不排除快遞公司有這方面的規(guī)定??傊还茉趺礃?,動手就是不對,何況對方還是一名女性呢?再說陳女士處理問題也有不當(dāng)之處,發(fā)現(xiàn)疑問我們最好的處理辦法是給快遞平臺反映情況,由快遞平臺出面解決,而不是自己和快遞員理論甚至大打出手,這么做不但危險,而且效率和成功率也大打折扣。還是希望警方能早日給出結(jié)果吧!

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