秦皇島華鷹陽光嬰兒用品有限公司總經(jīng)理史文成與記者合影。照片由華英陽光公司提供

在秦皇島的民營企業(yè)家中，史文成和他的“華鎣陽光”看起來有些不同。

開發(fā)新技術(shù)新品種沒有榮耀，改制企業(yè)沒有波折，轉(zhuǎn)行沒有痛苦和驚喜?？傊退氖聵I(yè)并沒有之前想象的那么轟轟烈烈。

服裝、玩具、嬰兒車...獻(xiàn)給0-6歲的孕婦寶寶這個行業(yè)，有的只是溫柔，瑣碎，細(xì)致。

秦皇島華鷹陽光嬰兒用品有限公司總經(jīng)理史文成在公司年會上致辭。照片由華英陽光公司提供

14個春秋過去了，溪水靜靜地流淌，不知不覺，秦皇島華盈陽光嬰兒用品有限公司已經(jīng)成長為河北省孕嬰行業(yè)的龍頭企業(yè)。我們擁有40多家分公司，致力于為客戶提供安全、舒適、貼心的服務(wù)，打造百年陽光企業(yè)，成為“華鷹陽光”的“小目標(biāo)”。

一個粗獷的北方男人，如何在這個精細(xì)的行業(yè)里默默耕耘，繡出五彩繽紛的色彩？

面試那天下了好幾天雨，顧客不多。我坐在辦公室里，喝了一杯綠茶，聽著史文成回憶如何講為人處事的“三字經(jīng)”。

說到對事物的“真誠”，已經(jīng)被“坑”了兩次，但仍不要忘記你的主動心態(tài)

秦皇島華盈陽光嬰兒用品有限公司總經(jīng)理史文成，曾就讀于北京大學(xué)。照片由華英陽光公司提供

可以說出差改變了史文成的人生軌跡。

2003年春天，史文成第一次來到深圳，這里是中國改革開放的前沿，很多東西在他眼里都是新鮮的。

有一天，史文成在路上溜達(dá)的時候，發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處一家母嬰用品商店，顧客不斷進(jìn)進(jìn)出出，很多人都提著大包小包。

“這買賣這么火？”好奇的史文程快步向店里走去。他被各種品牌的奶粉、紙尿褲、奶瓶、奶嘴、嬰兒服、嬰兒車深深震撼了。他從未聽說過許多事情。

回到秦皇島，史文成久久不能平靜。當(dāng)時秦皇島的專業(yè)母嬰用品市場幾乎空白，做生意得提前。當(dāng)他嗅到商機(jī)的時候，他決定去做！

2004年，史文成與一家母嬰用品供應(yīng)商合作，首付3萬元，下單12萬元，租下了港區(qū)建設(shè)街第一家母嬰用品店。

本來以為生意可以很順利，但是史文成漸漸發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

經(jīng)過一段時間的運(yùn)營，客戶普遍反映商品價格高，店鋪一直在虧損。他仔細(xì)詢問了解到，他加入的母嬰用品供應(yīng)商并沒有自己的工廠，只是一個普通的經(jīng)銷商，對他來說供貨價格基本就是市場價，完全沒有利潤空。

但這份辛苦并沒有讓史文成氣餒，因?yàn)樗芨惺艿轿磥碓袐胄袠I(yè)的廣闊前景?！安恍枰用速M(fèi)，錢也虧了，一切從頭開始！”史文成決定打造自己的店牌“華瑩陽光”。

史文成在公司的職業(yè)技能大賽上給員工頒獎。照片由華英陽光公司提供

“必須直接和廠家對接！”史文成先后參加了在北京、上海舉辦的大型孕嬰童產(chǎn)品展銷會，與當(dāng)?shù)貜S家建立了直接聯(lián)系，并與多家知名品牌達(dá)成合作意向，業(yè)務(wù)逐步完善。

當(dāng)時史文成急于豐富產(chǎn)品品種，不小心被“坑”了。他在一次大型展會上與一家奶粉廠家建立了合作關(guān)系，購買了6萬元奶粉。很快，公司的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系不上，然后公司被取消了。

這6萬塊的奶粉呢？有人說，低價賣，可以少付錢。史文成的態(tài)度很堅(jiān)定:“賣不出去！”。

“憑良心做生意！公司跑了。產(chǎn)品能有多好？這種不安全的奶粉一定不能給孩子！寧可吃虧也不要對不起客戶！”史文成把奶粉都給了養(yǎng)狗的朋友，還特意叮囑他們不要給別人。

從此史文成就定下規(guī)矩，公司代理產(chǎn)品一定要謹(jǐn)慎，一定要知名度高，銷量好，口碑好，要親自去廠家和銷售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地考察，萬無一失?！斑@幾年，國家發(fā)布在黑名單上的奶粉，華英陽光從來沒有賣過！”史文成自豪地說道。

“為每一個嬰幼兒家庭提供世界上最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓孩子收獲健康和快樂，讓媽媽省心，爸爸放心！”這是華英陽光給的承諾。

談對行業(yè)的“信任”，給客戶最真誠的回報

史文成出席丹麥有機(jī)奶粉許可儀式。照片由華英陽光公司提供

從門外漢到孕嬰用品行業(yè)的“專家”，摸著石頭過河。現(xiàn)在，華英陽光寶貝店已經(jīng)發(fā)展到40多家分店，許多商店已經(jīng)向社區(qū)大門敞開。

“消費(fèi)者是我們的衣食父母，華英陽光應(yīng)該懷著感激之情為大家提供更多便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！”史文成經(jīng)常這樣激勵員工。