隨著“無(wú)人零售”的趨勢(shì)席卷全國(guó)，智能自動(dòng)售貨機(jī)以其商業(yè)模式多樣化、面積更小、效率更高成為智能零售終端市場(chǎng)發(fā)展的焦點(diǎn)。根據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，我國(guó)智能自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)可分為機(jī)械、電子、數(shù)字和智能四個(gè)階段。目前，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)正處于從數(shù)字化向高端智能化的過(guò)渡階段。已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)基本數(shù)字化，但是AI智能的相關(guān)技術(shù)還在開(kāi)發(fā)中，實(shí)驗(yàn)還沒(méi)有完全推廣。

中國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展階段的劃分；

1.機(jī)械式自動(dòng)售貨機(jī)時(shí)代:在國(guó)產(chǎn)自動(dòng)售貨機(jī)初期，采用機(jī)械式工業(yè)控制設(shè)備來(lái)完成出貨，設(shè)備故障率高。

2.電子自動(dòng)售貨機(jī)時(shí)代:采用紅外傳感技術(shù)、USB數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、SaaS系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，提高設(shè)備運(yùn)行效率和準(zhǔn)確性。

3.數(shù)字化智能銷售時(shí)代:運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力與區(qū)域、消費(fèi)群體、品類管理相結(jié)合，優(yōu)化產(chǎn)品選擇，降低供應(yīng)鏈成本，提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。

4.智能新零售時(shí)代:AI人工智能作為中控系統(tǒng)完成語(yǔ)音交互、支付、售后響應(yīng)等擬人化體驗(yàn)，AI監(jiān)管工控實(shí)現(xiàn)智能溫控、無(wú)損出貨等功能。

新零售概念一經(jīng)提出，無(wú)數(shù)企業(yè)家和投資機(jī)構(gòu)涌入無(wú)人零售，但目前的浪潮正在消退。近年來(lái)，無(wú)人零售出現(xiàn)下滑，但值得一提的是，自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)仍在逆勢(shì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

新冠肺炎爆發(fā)于2020年初。一方面，城市封鎖帶來(lái)了供應(yīng)鏈斷裂、銷量急劇下降、出口受阻等問(wèn)題。另一方面，隨著形勢(shì)的改善和非接觸式購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)，公眾普遍意識(shí)到無(wú)人零售生活方式的重要性，如外賣、自助配送和自助配送，其他相關(guān)廠商也在學(xué)校、社區(qū)和工廠增加了許多無(wú)人設(shè)備。哈爾濱、天津等地也推出口罩自動(dòng)售貨機(jī)，幫助大家防控疫情。