“十年，小靳變成了老靳，黑發(fā)已經(jīng)變成了白發(fā)……”在前不久舉行的東方啟明星10周年盛典上，東方啟明星創(chuàng)始人兼CEO靳星調(diào)侃著自己創(chuàng)業(yè)十年來外在形象上的顯著變化。話題雖然詼諧，但也有幾分沉重的意味。

將時(shí)間拉回到十年前，當(dāng)時(shí)在體育行業(yè)摸爬滾打過幾年的靳星創(chuàng)辦了東方啟明星，一猛子扎進(jìn)籃球培訓(xùn)行業(yè)，這一干就是十年，經(jīng)歷十年風(fēng)雨洗禮后，昔日的那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的年輕人已經(jīng)變得成熟穩(wěn)重、從容不迫。十年間，他的發(fā)型沒怎么變化，但頭發(fā)卻斑白了不少，而這個(gè)鮮明的個(gè)人形象特點(diǎn)也印證了他在東方啟明星身上、在籃球教育這條賽道上所傾注的時(shí)間成本和巨大心血。

東方啟明星創(chuàng)始人兼CEO靳星

好在靳星和東方啟明星的投入沒有徒勞，如今，東方啟明星已經(jīng)覆蓋全國(guó)近百座城市，擁有近600家校區(qū)，在冊(cè)學(xué)員達(dá)7萬多名，而從業(yè)務(wù)模式來看，東方啟明星也已經(jīng)是集青少兒籃球培訓(xùn)、賽事運(yùn)營(yíng)、球員經(jīng)濟(jì)、體育留學(xué)、運(yùn)動(dòng)裝備于一體的籃球教育綜合服務(wù)提供商。

但在靳星看來，這十年積攢下更為寶貴的財(cái)富是他與團(tuán)隊(duì)在化解各種危機(jī)后不斷提升的認(rèn)識(shí)水平和綜合能力，這體現(xiàn)在他們對(duì)于商業(yè)化的思考，東方啟明星已經(jīng)從最初單一依靠體育情懷辦培訓(xùn)的思維定式中走出來，找到了恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，完成了從體育人到體育商業(yè)人的轉(zhuǎn)變，這也成為東方啟明星能夠領(lǐng)先于行業(yè)，不斷站在籃球培訓(xùn)這個(gè)紅海之巔的原因所在。

創(chuàng)業(yè)思維3次轉(zhuǎn)變：從情懷驅(qū)動(dòng)到商業(yè)驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)化驅(qū)動(dòng)

回顧過去十年，東方啟明星的發(fā)展歷經(jīng)起起伏伏，靳星按照公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力將這段旅程分為三個(gè)階段，分別是情懷驅(qū)動(dòng)、商業(yè)驅(qū)動(dòng)以及系統(tǒng)化驅(qū)動(dòng)階段。情懷驅(qū)動(dòng)顧名思義，這出于他對(duì)于籃球和體育的一腔熱血。從一名普通的山城孩子到大學(xué)球員，再到成為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，在球員時(shí)代，靳星一直在追尋著“希望成為偉大運(yùn)動(dòng)員”的夢(mèng)想，退役后，他先是轉(zhuǎn)型成為球員教練，也試過成為一名體育經(jīng)紀(jì)人，但最終他決定扎根培訓(xùn)行業(yè)。

“在美國(guó)的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我看到了美國(guó)籃球的科學(xué)化訓(xùn)練，市場(chǎng)化操作，看到了他們激發(fā)球員的理念，我相信在中國(guó)通過市場(chǎng)化操作，通過我們自己對(duì)于籃球的熱情，一樣可以創(chuàng)作出好的培養(yǎng)籃球人才的平臺(tái)，所以創(chuàng)辦了啟明星?！苯腔貞浧鹚麆?chuàng)業(yè)前的心路歷程道，“我自己也認(rèn)為體育培訓(xùn)更適合我，因?yàn)槲沂菍I(yè)出身，又喜歡帶孩子，另外一點(diǎn)是出于對(duì)中國(guó)籃球未來的考慮，真正對(duì)中國(guó)籃球好的是從娃娃抓起，從培訓(xùn)抓起。這堅(jiān)定了我做培訓(xùn)的決心?！?/p>

東方啟明星學(xué)員

就像大多數(shù)體育人都擁有著厚重的情懷那般，靳星和東方啟明星一開始也以情懷為源動(dòng)力，他帶領(lǐng)著幾位專業(yè)出身的籃球教練們從最開始兩位學(xué)員做起?！耙?yàn)楹軐I(yè)，十年前我們?cè)谕兄幸呀?jīng)做得相對(duì)高端了，我們是行業(yè)里面第一個(gè)課程突破一百元的?！?靳星談道，因?yàn)榘l(fā)揮著自身特長(zhǎng)，所以東方啟明星很快在用戶群體中就積累了不錯(cuò)的口碑，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的日子一開始也很好過，很開心。

但這種看上去舒坦的日子實(shí)則隱藏著潛在危機(jī)。2014年時(shí)，體育培訓(xùn)市場(chǎng)的變化給靳星和東方啟明星敲響了警鐘?！澳且荒?，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上涌入了很多競(jìng)爭(zhēng)者，在同一場(chǎng)地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生源超過我們，這對(duì)我們觸動(dòng)很大。那個(gè)時(shí)候我們出現(xiàn)了重大危機(jī)，現(xiàn)金流、獲客和成本控制都出現(xiàn)了問題?！蓖炊ㄋ纪春?，靳星發(fā)現(xiàn)，他們此前沒有太多市場(chǎng)行為，靠口碑來拓展校區(qū)的做法是單薄的，體育培訓(xùn)需要需要商業(yè)化、市場(chǎng)化。

“那段時(shí)間，我們重新思考我們做的是什么事情？我們做的是一家公司，公司的邏輯就是商業(yè)邏輯。公司要想獲利，要想增長(zhǎng)，需要商業(yè)化。要把情懷、產(chǎn)品和商業(yè)化結(jié)合起來，才能立于不敗。”靳星表示。如今，在他看來，這段陣痛期前的日子甚至談不上是真正的創(chuàng)業(yè)：“最開始我們就是基于自己的優(yōu)勢(shì)——‘我是一個(gè)教練，我能帶好團(tuán)隊(duì)’。但這不是創(chuàng)業(yè)，這是自我產(chǎn)品輸出，我們把自己做成為了產(chǎn)品，然后輸出。我們是想做市場(chǎng)化，但是因?yàn)轶w育人的執(zhí)著、任性，甚至是傲慢，所以思維把自己壓住了?！?/p>

靳星認(rèn)為，東方啟明星真正的創(chuàng)業(yè)是在2015年前后，彼時(shí)，他們才真正進(jìn)入到商業(yè)驅(qū)動(dòng)的階段，在原有口碑教學(xué)的基礎(chǔ)上，東方啟明星向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)型?！拔覀兺黄屏斯袒季S，從商業(yè)驅(qū)動(dòng)開始建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，從組織機(jī)構(gòu)梳理制定預(yù)算，請(qǐng)各種導(dǎo)師開始學(xué)習(xí)，開始占應(yīng)該占的市場(chǎng)份額。2014年、2015年東方啟明星才真正創(chuàng)業(yè)開始。”

經(jīng)歷那段風(fēng)波后，東方啟明星進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，覆蓋的校區(qū)版圖不斷擴(kuò)大。而東方啟明星經(jīng)歷的第三道坎也恰恰出現(xiàn)在擴(kuò)張的道路上，隨著校區(qū)、教練、銷售和市場(chǎng)部門工作人員的增加，加上異地管理等難題出現(xiàn)，靳星發(fā)現(xiàn)東方啟明星的教學(xué)品質(zhì)、質(zhì)量在下降，“打造規(guī)模的時(shí)候危機(jī)出現(xiàn)了，我們的產(chǎn)品思維在稀釋，管理出現(xiàn)了問題，這對(duì)于我們來說是致命打擊?！苯潜硎尽?/p>

東方啟明星授課畫面

針對(duì)這一運(yùn)營(yíng)管理上的重大問題，靳星帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重新梳理建立新的運(yùn)營(yíng)管理模式，而關(guān)鍵點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，只有如此才能給大規(guī)模復(fù)制提供可能，并且保障品質(zhì)的一致性。標(biāo)準(zhǔn)化首先體現(xiàn)在課程和教練這兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素上。課程一直是東方啟明星所仰仗的生命線，去年，東方啟明星研發(fā)出了在全國(guó)范圍內(nèi)適用、面向大眾學(xué)員的“三段十二級(jí)”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，據(jù)了解，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，這為教學(xué)培訓(xùn)工作提供了量化的平臺(tái)，教學(xué)結(jié)果最終能夠通過具體數(shù)據(jù)展現(xiàn)在家長(zhǎng)面前，直觀反映出孩子的成長(zhǎng)過程和教學(xué)實(shí)際效果。

而在教練端口，東方啟明星也上線了教練的培訓(xùn)認(rèn)證考核，從線上到線下再到課程實(shí)操，三個(gè)步驟來保證每個(gè)教練員達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，東方啟明星近一段時(shí)間來還聯(lián)手北京體育大學(xué)、北京市籃協(xié)等第三方為教練員進(jìn)行多重資格認(rèn)證，一方面能夠?yàn)榻叹殕T賦能，另一方面也提高了整體培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)品質(zhì)。

另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在管理方面，在擴(kuò)張過程中出現(xiàn)問題后，東方啟明星開始更加注重運(yùn)營(yíng)管理，注重后臺(tái)的作用?！拔覀儼亚岸嗣總€(gè)校區(qū)設(shè)立了獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，教學(xué)、運(yùn)營(yíng)、銷售都單獨(dú)設(shè)有l(wèi)eader，在分別對(duì)應(yīng)總部中臺(tái)的負(fù)責(zé)人，一線收集問題快速反應(yīng)，同時(shí)向總部匯報(bào)，后臺(tái)優(yōu)化迭代，再反饋到所有一線前端，從而保障前臺(tái)能夠擁有和公司同樣品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化課程?！?靳星表示，東方啟明星近兩年在單店系統(tǒng)下了不少功夫，推動(dòng)一整套的標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)際上，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于整個(gè)體育培訓(xùn)行業(yè)而言一直都是難題，而東方啟明星憑借專業(yè)能力和十年磨一劍的經(jīng)營(yíng)態(tài)度在這方面走在了前列。

靳星認(rèn)為，如果按照復(fù)利思維來思考，十年創(chuàng)業(yè)東方啟明星到了一個(gè)該收獲的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而在種種收獲中，他認(rèn)為最寶貴財(cái)富是公司、團(tuán)隊(duì)在認(rèn)知和能力方面的全面提升，“我們這個(gè)原生團(tuán)隊(duì)的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力在升級(jí)，我們?cè)谟媒Y(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方式去經(jīng)營(yíng)籃球培訓(xùn)和體育教育這件事情，就算我們現(xiàn)在不做籃球培訓(xùn)了，換一個(gè)項(xiàng)目，我相信我們的團(tuán)隊(duì)也可以做得很好，但籃球才是我們最擅長(zhǎng)的事情?！苯潜硎?。

啟動(dòng)光合計(jì)劃、推出少兒智能運(yùn)動(dòng)館 瞄準(zhǔn)智慧體育

十年沉浮讓靳星對(duì)于體育教育有了更為透徹、深刻的的理解，在他看來，體育是的本質(zhì)是一種人格教育，能夠幫助孩子們完善人格，這也讓他將體育教育視為一種責(zé)任，希望將體育教育做強(qiáng)做大，但這個(gè)過程需要多方合力完成?！绑w育教育的價(jià)值不是一個(gè)人、一家公司能體現(xiàn)出來的，我希望更多的人、企業(yè)、公司投入進(jìn)來，共同把這件事情推廣出去，所以東方啟明星發(fā)起‘光合計(jì)劃’?！?/p>

所謂光合計(jì)劃就是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴，從場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、教練培訓(xùn)、裝備護(hù)具、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)、智能設(shè)備等方面推進(jìn)，從用戶的需求角度來研發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品，以普惠原則搭建開放平臺(tái)，聯(lián)合合作伙伴為盟商賦能，從而達(dá)到共同服務(wù)百萬學(xué)員的目標(biāo)。

光合計(jì)劃正式啟動(dòng)

這個(gè)計(jì)劃也是出于培訓(xùn)在落地過程中所面對(duì)的實(shí)際情況考慮，靳星表示，孩子在參加線下培訓(xùn)時(shí)需要好的場(chǎng)景、場(chǎng)地，需要有責(zé)任心的教練，需要專業(yè)的裝備，而家長(zhǎng)也希望能夠在運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)上看到孩子的改變。這些現(xiàn)實(shí)的需求不能僅靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)自完成，需要產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)來共同支持。

事實(shí)上，東方啟明星過去已經(jīng)在聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴，打通產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，去年東方啟明星就聯(lián)合李寧，根據(jù)用戶的需求來推出了聯(lián)名款服裝和球鞋裝備，靳星曾介紹：“去年東方啟明星一周內(nèi)預(yù)售出2000雙聯(lián)名款球鞋?！边@無疑加大了他們聯(lián)合更多產(chǎn)業(yè)伙伴的信心，光合計(jì)劃也隨之而來。如果能將這件事做好，不僅能提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自身價(jià)值，也將能推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的提升，從而能夠更好地為青少年體育教育助力。

而基于光合計(jì)劃，東方啟明星也推出更體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化思路的全新子品牌“超能星球”。超能星球面向3-8歲少兒，將兒童體適能培養(yǎng)與籃球項(xiàng)目特色相結(jié)合，以宇宙太空艙主題設(shè)置沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)算法、專業(yè)化課程以及OMO線上融合線下模式，為孩子們打造一個(gè)家門口的智能運(yùn)動(dòng)館。

超能星球子品牌

超能星球的誕生源于東方啟明星對(duì)于用戶需求的長(zhǎng)期洞察，研究報(bào)告顯示，籃球和體適能是如今家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子選擇體育培訓(xùn)時(shí)熱衷的兩大項(xiàng)目，當(dāng)眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇擺在家長(zhǎng)面前時(shí)，他們更傾向于離家3-5公里的機(jī)構(gòu)，而超能星球能夠解決家長(zhǎng)們的實(shí)際需求。

同時(shí)，基于東方啟明星十年累積下的經(jīng)驗(yàn)，超能星球在課程、教練和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面更具優(yōu)勢(shì)。課程方面，超能星球設(shè)計(jì)了進(jìn)階課程體系，根據(jù)3到8歲的年齡段設(shè)計(jì)了12項(xiàng)指標(biāo)，分為六個(gè)等級(jí)；教練方面，超能星球打造了教練培養(yǎng)成長(zhǎng)體系、星級(jí)評(píng)價(jià)體系以及第三方專業(yè)認(rèn)證體系；管理層面，依靠總部的支持和中后臺(tái)體系的賦能，超能星球在規(guī)?；瘮U(kuò)張上具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)；此外，超能星球的另一大優(yōu)勢(shì)則在于數(shù)據(jù)層面，靳星介紹道，他們?cè)O(shè)置了學(xué)員課堂監(jiān)控等系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)的采集和分析來驅(qū)動(dòng)教研工作，提升整體標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的能力。

而數(shù)據(jù)、科技恰恰是靳星看重的新趨勢(shì)。他認(rèn)為體育培訓(xùn)未來的三大趨勢(shì)是品牌化、產(chǎn)品深耕化以及大數(shù)據(jù)和人工智能?！叭缃癞a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和5G時(shí)代的到來，市場(chǎng)和用戶需求未來更傾向于數(shù)字化和人工智能，大家認(rèn)為體育是線下培訓(xùn)，線上無法替代，但是通過人工智能和未來的算法，這或許可以做到。誰最早接近或者借助科技的技術(shù)，誰將拿到最前面的紅利。”靳星對(duì)于未來趨勢(shì)的看好也成為了率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出超能星球子品牌的初衷之一。

超能星球店面

對(duì)于這個(gè)新鮮“物種”，靳星和東方啟明星也給出了明確的態(tài)度和足夠的誠(chéng)意，目前采用免費(fèi)加盟的模式?！俺苄乔虿皇且杂麨樵瓌t，而是以普惠為原則?！苯潜硎荆麄兿Ｍ?lián)合更多合作伙伴的力量來先把市場(chǎng)做起來，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，加速“服務(wù)百萬學(xué)員”目標(biāo)的落地。

從2009年到2019年，靳星花了十年光陰帶領(lǐng)東方啟明星內(nèi)化出了核心優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了從0到1的艱難探險(xiǎn)，未來十年，靳星無疑將會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索從1到N的種種可能，而以超能星球?yàn)樽ナ值闹腔垠w育將是他奔跑的新賽道，我們期待他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接新挑戰(zhàn)，早日跑到既定目標(biāo)，讓超能星球真正成為東方啟明星的第二增長(zhǎng)曲線，真正讓百萬甚至更多的孩子享受到優(yōu)質(zhì)的籃球教育。