六月是收獲、浪漫和悲傷的季節(jié)。在這個(gè)季節(jié),成千上萬的大學(xué)生將離開校園,向社會熱愛他人。但是,在他們?nèi)ハ乱淮温眯兄埃麄冃枰业揭粋€(gè)地方來存放陪伴他們?nèi)哪甑臇|西。這個(gè)時(shí)候,快遞尤為重要。
對于畢業(yè)生來說,如何便宜快捷的把包裹寄回老家是最頭疼的問題。為了抓住這個(gè)商機(jī),很多快遞公司在高校設(shè)立郵寄服務(wù)點(diǎn),為畢業(yè)生提供行李郵寄服務(wù),把畢業(yè)季變成“畢業(yè)郵寄”。這時(shí)候快遞企業(yè)不僅僅是為了價(jià)格和速度而戰(zhàn),更是為了服務(wù)而戰(zhàn)。畢業(yè)季無疑是快遞企業(yè)的一大考驗(yàn)。
趁著周末,邊肖去了洛陽的一所大學(xué),發(fā)現(xiàn)今天的畢業(yè)生真的很開心。大量的雞錢可以把包裹寄回遙遠(yuǎn)的老家。要知道我2012年畢業(yè)的時(shí)候,寄包裹不僅貴而且很不方便。真羨慕現(xiàn)在的大學(xué)生。
但是在這個(gè)大學(xué)里,我發(fā)現(xiàn)別人快遞服務(wù)站點(diǎn)的包裹堆得小山一樣高,而郵政平郵里只有幾個(gè)包裹。那不是便宜又安全的平郵是寄包裹的首選嗎?你怎么會變成這樣?但是經(jīng)過比較,我找到了郵政平郵失寵的原因。
首先是價(jià)格無法與其他快遞公司競爭。鄰里包是這所大學(xué)“畢業(yè)郵件”的最大贏家。男生女生宿舍附近有個(gè)叫“鄰里寶畢業(yè)行李服務(wù)站”的地方。承辦順豐快遞、全豐郵政、百世匯通、大云六家快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)(注:這里的郵政是指郵政快遞)。運(yùn)費(fèi)都一樣:20KG/包,省內(nèi)25元,省外40元。
但是對面郵政平郵服務(wù)站點(diǎn)的價(jià)格在不同地區(qū)是不一樣的。比如從洛陽到廣州,20KG以內(nèi)每公斤2.7元,大概需要5天的時(shí)間。對于畢業(yè)生來說,他們不知道自己的包裹里會裝多少公斤,但被問及時(shí),往往會計(jì)算出20公斤的最大值,他們會認(rèn)為郵政平郵不如其他快遞公司劃算。
其次,郵政普通郵件服務(wù)站很少。500米范圍內(nèi)有4棟宿舍樓,包括附近的兩個(gè)包服務(wù)站和一個(gè)郵政平郵服務(wù)站。大部分畢業(yè)生的包裹都被附近的包搶走了。此外,鄰里寶每個(gè)站點(diǎn)大約有五名服務(wù)人員,有手推車供畢業(yè)生運(yùn)送行李,也可以幫助運(yùn)送回家,受到服務(wù)態(tài)度好的畢業(yè)生的青睞。
最后,畢業(yè)生只想著如何快速便宜的把東西送回家,忽略了快遞企業(yè)對安全配送的理解。很多快遞公司是看到畢業(yè)生的商機(jī)才開始大包裹投遞服務(wù)的。很難說包裹能否安全送到目的地。郵政平郵是專門發(fā)大包裹的企業(yè),在投遞安全方面可以保證,但是速度太慢。
總之,在這所大學(xué)的“畢業(yè)郵件”中,郵政平郵失寵,被后期的快遞企業(yè)搶了風(fēng)頭。
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