初秋已經(jīng)到來

煙臺的天氣漸漸變冷了

夏天的悄然離去意味著

離供暖日越來越近了！

煙臺已經(jīng)開始收取暖費了！

根據(jù)《煙臺市集中供熱管理辦法》第四十七條規(guī)定，采暖費征收時間為供暖前的9月1日至10月31日。住宅供暖價格為每平方米建筑面積23.00元。

煙臺熱電有限公司

計劃于9月3日開始

收取2018年取暖費

付款時間

為了避免10月份聚在一起交費、停熱手續(xù)的現(xiàn)象，

9月3日至10月7日的節(jié)假日和公休日不收費

10月8日至11月16日節(jié)假日及公共節(jié)假日正常收費

其中，單戶控制系統(tǒng)用戶的取暖費繳納時間于10月31日結(jié)束。

從11月1日起，所有在線支付渠道將關(guān)閉，用戶只能在銀行柜臺及其客服營業(yè)廳支付。屆時，供熱公司會為未交費的用戶關(guān)閉閥門。由于交費期已過，關(guān)閉閥門后交費的用戶將無法享受供暖初期的低溫調(diào)試。

付款方式

在支付方面，今年我們將繼續(xù)采用多渠道支付方式:

除了過去傳統(tǒng)的支付方式，用戶可以通過網(wǎng)銀和支付寶繼續(xù)隨時隨地自己支付。

一個

市民可于上午8: 30至晚上11: 00至下午1:30(9月3日至9月30日下午2: 00至4: 00)在客戶服務(wù)大廳付款

2

今年供熱公司開設(shè)的銀行柜臺收費銀行有:農(nóng)村商業(yè)銀行芝罘區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)點、勝利路長島農(nóng)村商業(yè)銀行及萊山石溝屯支行、管亥路支行、農(nóng)村商業(yè)銀行黃海支行；芝罘區(qū)、萊山、恒豐銀行所有網(wǎng)點；煙臺銀行所有網(wǎng)點。

三

此外，市民也可以選擇在線付費。今年供暖公司開通了微信和支付寶二維碼掃描支付。市民可以通過登陸煙臺熱電有限公司官網(wǎng)(http://www.ytsrlgs.com)或去客服營業(yè)廳進行掃碼支付。

對于欠費或繳費有爭議的市民，第一年安裝聯(lián)網(wǎng)供熱機組且供熱比例達到70%的，去年簽訂供熱比例不足供熱機組協(xié)議的，轄區(qū)內(nèi)所有公共建筑只能到客服大廳繳費。

工作人員提醒，橫縱系統(tǒng)市民應(yīng)于每年4月1日至9月31日到轄區(qū)內(nèi)客服營業(yè)廳辦理拆掛業(yè)務(wù)；對于10月8日至31日需要停供的市民，供熱公司只辦理用戶自拆業(yè)務(wù)。

分戶控制系統(tǒng)市民每年4月1日至10月31日到轄區(qū)內(nèi)客服營業(yè)廳辦理停用熱手續(xù)。對于11月1日至正式供暖前辦理此項業(yè)務(wù)的市民，供暖公司將在11月16日前完成閥門啟閉工作。

一次全部做完！

煙臺500供熱公司

微信處理

增加一些供熱服務(wù)

無論如何交費，如果需要發(fā)票，請到暖氣客服大廳領(lǐng)取

試壓時一定要注意這些

先提前檢查家里的取暖設(shè)備是否完好，再進行試壓。

二、檢測是否有老化、松動等原因引起的泄漏現(xiàn)象時，要注意散熱器、加熱管接口和加熱管閥門。

三是加熱設(shè)備使用多年后，管道內(nèi)往往會沉積泥沙，影響熱水流量和加熱效果。

4.試壓完成后，加熱站將隨時向加熱管道注水。請不要擅自改變供熱設(shè)施。

取暖季節(jié)小貼士

問:散熱器漏水怎么辦？

答:如果排氣閥漏氣，立即用毛巾等物品塞住，并用筷子塞住漏氣處，然后請專業(yè)人員維修。如果已經(jīng)實施了家庭控制，請盡快關(guān)閉閥門。

如果管接頭漏水，用毛巾或抹布輕輕包裹管子，然后立即撥打該地區(qū)供熱分公司或換熱站的維修電話，請專業(yè)人員維修，而不是自己處理，因為如果處理不好，接頭斷開會造成巨大損失。

問:散熱器可以蓋嗎？

答:覆蓋散熱器會影響熱傳導、對流和輻射，從而影響加熱效果。另外，散熱器蓋好后，不利于及時發(fā)現(xiàn)故障，及時檢查維修。

問:暖氣片里的水可以用來洗臉洗腳嗎？

答:不是，加熱管里的水是經(jīng)過防腐處理的軟化水，加上化學試劑，成本高。如果用戶放出循環(huán)水，系統(tǒng)必須加軟化水補充，勢必造成浪費。而且，如果淋浴時使用這種軟化水，會對身體有害。

問:為什么排氣閥上不能掛物品？

答:散熱器手動排氣閥一般是黃銅材質(zhì)，比較脆。如果物體掛在上面，很容易使閥體破裂，造成流水事故，所以物體不能掛在散熱器的手動排氣閥上。

問:最適合的室內(nèi)溫度設(shè)置是什么？

答:一般來說，人體在室內(nèi)感覺最舒適的溫度是18-22℃。所以冬天取暖時最好把室內(nèi)溫度控制在這個范圍內(nèi)，不能太高，否則容易引起干燥、內(nèi)熱過盛等不適，室內(nèi)外溫差大容易感冒。當然，特殊的人對溫度有不同的要求。比如老人和小孩，舒適的溫度標準可能會稍微高一點，但不能太高，最好不要超過25℃。

問:為什么一些居民的暖氣片溫度會忽高忽低？

供暖的目的是補償建筑物的散熱，保持室溫的相對穩(wěn)定。建筑物的散熱量與室外溫度等環(huán)境因素密切相關(guān)。室外溫度越低，建筑的散熱越大。為了保持室溫相對穩(wěn)定，供暖系統(tǒng)必須提供適當?shù)臒崃?。室外溫度越低，提供的熱量越多。我們的供暖系統(tǒng)現(xiàn)在可以根據(jù)天氣情況自動調(diào)節(jié)供水溫度。天氣越冷，供水溫度越高，循環(huán)水流量越大。天氣越熱，供水溫度越低，循環(huán)水流量越小。散熱器表面溫度時高時低，和天氣情況有關(guān)，對應(yīng)的話正常。確認采暖效果主要體現(xiàn)在室內(nèi)溫度，而不是散熱器溫度。

煙臺主要供熱公司客服電話

煙臺供熱公司

煙臺供熱公司上礦營業(yè)廳:6096011

煙臺供熱公司興福營業(yè)廳:2998078

500加熱

0535—6666500

煙臺開發(fā)區(qū)冶達熱電集團

0535—6375555

東昌供暖

0535—6715826

清泉熱電

5521611、5521648

福山區(qū)熱電集團有限公司

6980666

煙臺厚安熱電有限公司

6226967

穆平恒通熱電公司、伊通熱電公司、成遠供熱公司

恒通熱電公司:2763333 2763706

伊通熱電公司:3395666 3396350

成遠供熱公司:4329247 4329009

管理部門監(jiān)督投訴電話

煙臺供熱燃氣管理處:6695030

煙臺數(shù)字城市管理監(jiān)督中心:12319

萊山市政公用事業(yè)辦公室:6920326，6891767

牟平區(qū)公共設(shè)施管理處:4328750

佛山區(qū)燃氣熱力辦公室:6988159，6353019

開發(fā)區(qū)公用事業(yè)部門:6393489，6396300

雖然煙臺的氣溫還是在25℃左右

但是

秋風吹過

說冷就是冷。

邊肖提醒公眾

為了保證你在第一時間享受到暖氣的溫暖，

錯開供暖交費高峰期

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