第一眼看到南鳳霞，人們會問:“你真的有84嗎？”南·夏風喜歡別人叫她姐姐。她臉上化著淡妝，雪白的頭發(fā)染成黑色。她說是因為她和人一起工作，不化妝，對別人不禮貌。

巴訊老街凱家政服務公司

雖然已經(jīng)是照顧老人的年紀了，楠姐還是控制不住自己。她在家門口開了一家家政服務公司，常年營業(yè)。現(xiàn)在她堅持了18年。有時候她開公司賺的錢不夠付房租。楠姐經(jīng)常要付出代價，但她還是堅持。楠姐說，為老人服務，每天至少工作8小時，不想“退休”。

1950年，南從家鄉(xiāng)陜西渭南來到北京，然后在一家建筑公司工作，直到1983年退休。

當時楠姐51歲，正趕上改革開放初期。許多人出海做生意。一向忙碌的楠姐也成了時代的一波，陸續(xù)開了三家小吃店。后來小吃店打烊了，楠姐突然又回到了沒事干的狀態(tài)，但是她不適應。

1998年，66歲的南姐姐再次下海，在北沙灘橋以東創(chuàng)辦了鴻盛家政服務公司?，F(xiàn)在在南姐的公司里，一些國內(nèi)的服務員從她創(chuàng)業(yè)開始就和她一起工作，現(xiàn)在都60多歲了。

在南大街家政服務公司門口，有一個紅色背景黃色文字的招牌，上面寫著“90歲免手續(xù)費，80歲介紹費打五折，70歲介紹費打六折，殘疾人，孤寡老人?？梢园逊諉T送到門口。”

在楠姐看來，很多退休老人工資低，但現(xiàn)在起步價是每月3000元，讓很多低收入老人買不起。她用心，推出了這樣的優(yōu)惠服務。其實楠姐的介紹費并不高，只要1200元，每個用戶付費就可以成為終身會員。

雖然費用不多，但是楠姐有很多事情要處理?！爱吘故呛腿舜蚪坏?。有時候用戶和我們家政人員的思想工作一定要做?！遍阏f，比如有老年用戶懷疑家政服務員吃多了，她會開導用戶?！拔覀兊目头糠諉T每天都要工作。你一頓飯只吃半個饅頭。我們阿姨要吃兩個饅頭。她有力量為你工作。”

有老年用戶懷疑家政人員也吃雞蛋喝牛奶，楠姐和家政人員一起工作。“我也明白這一點，因為我也來自那個時代。三年自然災害期間，路邊樹葉被摘下來吃掉?，F(xiàn)在生活條件不錯，但是有些老人的節(jié)儉并沒有改變。如果真的想吃，自己買一些，但必須先向用人單位說明?！?/p>

在楠姐這里工作的家政很多都是農(nóng)村來的，有的剛開始不會用燃氣灶，培訓是必不可少的。“幸好國家有免費的培訓班。每次新員工來，我都會送過去培訓?！痹谀辖憬氵@里，每個傭人都有國家頒發(fā)的職業(yè)培訓證書。她指著辦公室里的一個柜子告訴記者，里面全是員工獲得的證書和獎勵。

在楠姐的悉心教導下，這些家傭真的變了很多?？?0歲的王阿姨剛來北京工作的時候，不會做飯，不注意個人衛(wèi)生，甚至經(jīng)?？坼e衣服。

在公司待了幾天，王阿姨開始變了，在用戶家干了一年，就像換了一個人。“我聽她說，她在老家的時候，婆媳關(guān)系不是很好。在北京工作后，她回家了。夫妻關(guān)系好，婆媳關(guān)系改善很多?！遍阏f看到員工精神面貌變化這么大，她很開心。

除了春節(jié)放假三四天，南鳳霞常年開放，很難想象這是84歲老人的生活節(jié)奏。

其實楠姐身體不太好。她年輕的時候受過傷，右臂抬不起肩，右腿動不了。楠姐也有糖尿病，一直用胰島素控制。雖然已經(jīng)80多歲了，但楠姐每天早上8點都會準時出現(xiàn)在公司，開始忙碌的一天接待家政，接待找保姆的客戶，給家政服務員進行心理培訓...她中午沒午休，下午5點才下班。

回到家，南大姐并沒有閑著。她把辦公室的兩部電話轉(zhuǎn)到家里，在家里接了電話?！耙还?部手機，我自己有兩部。”楠姐笑著說，客戶和員工遇到事情都會給她打電話，她還要幫別人處理調(diào)解。

其實楠姐只有工作的時候才會這么“有活力”。當手頭的工作真的停下來的時候，無論她做什么，都提不起精神。我女兒帶她去看電影，但她在電影院看著她睡著了。我?guī)ド虉觯Y(jié)果她說繞一樓走就累了。

每天這么忙，南大姐的兩個女兒都看在眼里，心里也很痛。他們希望媽媽能注意自己的身體，不要那么累，但南大姐總是對工作不放心。南大姐的二女兒告訴記者，現(xiàn)在國內(nèi)服務業(yè)不景氣。他們租的房子每年的房租、物業(yè)費、水電費會花費近30萬，但公司賺的錢有時候不夠這些開銷。南大姐經(jīng)常把退休金放進去。但是每天看著媽媽的能量，兩個女兒都沒有怨言。

至于什么時候可以好好休息，楠姐說，這個不好說，只要身體健康，就會堅持做下去。