進一步推進線下零售企業(yè)開展“七日無理由退貨”服務(wù)承諾,推動單用途預付卡發(fā)卡企業(yè)聯(lián)網(wǎng)對接,開展“最美窗口”服務(wù)評比……9月16日,上海市商務(wù)委牽頭召開2019年上?!罢\信興商宣傳月”動員會暨推進長三角商戶信用管理現(xiàn)場會,拉開了今年上?!罢\信興商宣傳月”活動的序幕。
“誠信興商宣傳月”活動是由商務(wù)部等18個部門共同發(fā)起,每年9月份定期舉辦,今年已是連續(xù)組織開展的第15年。今年誠信興商宣傳月的活動主題是:“弘揚誠信理念,促進高質(zhì)量發(fā)展”。
2018年12月商務(wù)部印發(fā)的《關(guān)于復制推廣商務(wù)誠信體系建設(shè)試點典型經(jīng)驗的通知》中,提出了要把以紅星美凱龍為代表的“建立以信用為核心的商戶管理模式”的經(jīng)驗,向全國復制推廣的要求。今天的會上,紅星美凱龍家居集團交流了近一兩年來開展長三角商戶信用管理建設(shè),積極參與長三角信用一體化建設(shè)的經(jīng)驗。
黃浦區(qū)作為傳統(tǒng)的商業(yè)和消費大區(qū),在會上介紹了轄區(qū)推出的優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)計劃,通過測評機制落實企業(yè)主體責任,通過選樹機制展示商業(yè)服務(wù)文明等經(jīng)驗,集中展示黃浦商業(yè)模式創(chuàng)新、品牌集聚、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的整體水平。市質(zhì)量和標準化研究院受市商務(wù)委委托,連續(xù)三年研制并發(fā)布重點商圈“上海購物”誠信指數(shù),為消費者提升購物體驗提供信息支撐。百聯(lián)作為首批參與線下零售企業(yè)承諾“七日無理由退貨”服務(wù)承諾的企業(yè),分享了該企業(yè)開展此項工作的情況。
會上,市文明辦還部署了第二屆進博會窗口服務(wù)保障工作。紅星美凱龍作為企業(yè)代表宣讀了《2019年“迎進博”誠信經(jīng)營倡議書》,京東、美團點評等6家企業(yè)和購物中心協(xié)會、百貨行業(yè)協(xié)會、餐飲協(xié)會、網(wǎng)購商會、單用途預付卡協(xié)會等8家商協(xié)會積極響應,現(xiàn)場承諾簽約。
據(jù)了解,2019上?!罢\信興商宣傳月”期間,本市各行業(yè)各單位將圍繞社會信用體系建設(shè)成果開展宣傳,集中宣傳社會信用體系建設(shè)的重大決策部署、各部門信用體系建設(shè)工作進展、誠信興商工作舉措及成效,深入解讀國家、上海市商務(wù)信用建設(shè)的相關(guān)要求和文件精神,向消費者宣傳商務(wù)信用知識和理念,普及信用消費理念,面向消費者開展信用消費知識宣講和信用風險警示教育,提升居民信用消費能力,促進信用消費,擴大消費規(guī)模。市商務(wù)委將組織“倡導誠信經(jīng)營 助力消費升級”系列主題活動。
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