廣州的楊小姐在除夕前一天，為了給留穗過(guò)年的好友一個(gè)驚喜，專(zhuān)程在超市辛苦排隊(duì)買(mǎi)了燒雞和車(chē)?yán)遄?，并在“同城急送”下單?zhuān)人專(zhuān)送。楊小姐還給這名快遞員發(fā)了10塊錢(qián)的紅包打賞。單下好了，不久快遞員也上門(mén)取件了，可他的態(tài)度卻讓楊小姐心生疑惑，“他來(lái)拿了東西之后，這樣子甩著走的。”

15分鐘后，這名快遞員打電話(huà)給楊小姐，要求取消訂單，原因是車(chē)壞了，沒(méi)辦法送！

“他說(shuō)摔了，好歹雞有個(gè)尸體，但是他說(shuō)沒(méi)有了?！睏钚〗沣铝?！

楊小姐說(shuō)，從3點(diǎn)半取件到5點(diǎn)這段時(shí)間，快遞員的定位一直在她家樓下，“沒(méi)動(dòng)過(guò)”?？傻搅?點(diǎn)多，快遞員已經(jīng)到白云機(jī)場(chǎng)附近了，可收貨人的地址是在新塘。

她仔細(xì)一想，這件事是不是有什么蹊蹺？結(jié)果一查公共視頻，真的再讓她懵了一回。

原來(lái)當(dāng)時(shí)在電梯里，這位快遞員很明顯地在偷吃。

對(duì)于自己“偷吃”這件事，該快遞員一直不承認(rèn)，可當(dāng)聽(tīng)說(shuō)有公共視頻為證時(shí)，他沉默了。目前，涉事快遞員的賬號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)，正在接受培訓(xùn)處理。

此前據(jù)媒體報(bào)道，記者曾咨詢(xún)浙江甬望律師事務(wù)所的一位律師，該律師表示，如果在寄快遞時(shí)有數(shù)量和物品記載，接收快遞時(shí)若出現(xiàn)缺斤少量等現(xiàn)象，就可向快遞公司索賠，但前提是索賠人必須得有證據(jù)。

同時(shí)，該律師還提醒熱衷網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者們，在簽收貨物時(shí)一定要當(dāng)面驗(yàn)清楚，否則事后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再追究責(zé)任就很難了。萬(wàn)一出現(xiàn)和快遞公司無(wú)法協(xié)商的矛盾，消費(fèi)者可通過(guò)12315熱線(xiàn)、郵政、行業(yè)協(xié)會(huì)等多種途徑來(lái)投訴維權(quán)?！皩?shí)在不行的話(huà)，還能走民事訴訟途徑，只要有理有據(jù)，不妨法庭上見(jiàn)?！?/p>