浙江湖州長(zhǎng)興縣太湖南岸，有一個(gè)太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園項(xiàng)目，兩年多前奠基時(shí)，當(dāng)?shù)乇悴粩嘌?qǐng)記者去看看。但記者始終將信將疑，“不敢”去看。因?yàn)?，這個(gè)“巨無(wú)霸”聽(tīng)起來(lái)實(shí)在太夸張，甚至有些“囂張”——一個(gè)太湖旁的山洼，建筑面積約450萬(wàn)平方米，共有28000個(gè)房間，大概70000個(gè)床位的接待能力。這不光是酒店群，這里還要匯集劇院、古鎮(zhèn)、野生動(dòng)物園、海洋世界、馬戲城、盆景園、歡樂(lè)世界、會(huì)展中心、濕地公園、養(yǎng)老公寓等業(yè)態(tài)于一體，聲稱“規(guī)模是上海迪士尼樂(lè)園的4倍”。先說(shuō)動(dòng)物園，動(dòng)物總數(shù)將和長(zhǎng)三角所有動(dòng)物園的動(dòng)物總數(shù)差不多，再看大馬戲城，有10000個(gè)座位，還有40多個(gè)劇場(chǎng)每日將上演各類演出。

總投資251億元，這是按照每平方米建筑需要5000多元估算出來(lái)的。樂(lè)園方受托管理及投資管理的空間是23.48平方公里，工地上多時(shí)有超過(guò)1萬(wàn)名工人，用1000天建成投用，開(kāi)業(yè)后的目標(biāo)是每年迎接3000萬(wàn)人的客流……要知道上海迪士尼與浙江烏鎮(zhèn)，都是人山人海的熱門地，年客流量不過(guò)是“千萬(wàn)級(jí)”，太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園憑什么有這么大的“胃口”？

前不久，記者耐不住好奇去實(shí)地察訪了一次。從上海沿G50高速公路向西，剛過(guò)長(zhǎng)興界，便有一大片高樓在建中，酒店都已封頂。G50高速將有專門出口直通樂(lè)園，樂(lè)園內(nèi)有雙向六車道的高架路，中心區(qū)域還有公路大轉(zhuǎn)盤，附近能看到仿江南古鎮(zhèn)的大門樓和建筑群。陪同的員工一邊開(kāi)車一邊介紹：“高架下規(guī)劃的是酒吧一條街，這一頭將有小火車，那一頭可以乘船。另一段高架下是一個(gè)可以容納5000人的團(tuán)餐中心，吃完飯可以到旁邊看音樂(lè)噴泉秀……”動(dòng)物園、游樂(lè)中心和大多數(shù)劇場(chǎng)、酒店都已基本有了雛形，雖說(shuō)眼見(jiàn)為實(shí)，可其超乎想象的規(guī)模不得不讓記者咂舌。

這是誰(shuí)的大手筆？上海長(zhǎng)峰集團(tuán)董事長(zhǎng)童錦泉，該集團(tuán)在上海以投資運(yùn)營(yíng)龍之夢(mèng)酒店和商場(chǎng)聞名。出人意料的是，這么大項(xiàng)目，并沒(méi)有委托什么“國(guó)際專業(yè)團(tuán)隊(duì)”，從選址、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，到各個(gè)劇場(chǎng)內(nèi)各類演出的導(dǎo)演、編劇、編曲、舞美設(shè)計(jì)，乃至樂(lè)園里什么位置用什么花木，劇場(chǎng)和馬戲城內(nèi)的位置如何擺放，都源自63歲的老童之手。他的辦公室里有4個(gè)大屏幕，隨時(shí)可調(diào)出地圖、航拍現(xiàn)場(chǎng)和各類圖示，下屬們邊匯報(bào)邊演示。老童幾乎隔日就要從上海去長(zhǎng)興一次，看項(xiàng)目進(jìn)展。在上海時(shí)，便會(huì)要求“前方”每天給他傳回400多張進(jìn)度照片，他在辦公室通過(guò)屏幕一張張仔細(xì)翻看……記者說(shuō)他是位“神人”，他說(shuō)不是，只不過(guò)是“時(shí)代造人”。他拍拍記者的肩膀，請(qǐng)務(wù)必寫下他的一段話：太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園選擇了與上海迪士尼一樣的開(kāi)工日期4月8日，迪士尼蓋了5年，于2016年6月16日開(kāi)門迎客，而他的“園子”只蓋了3年，明年6月16日就能開(kāi)門。這是要“讓中國(guó)人驕傲一下”。

記者把此事說(shuō)給他人聽(tīng)，聽(tīng)者幾乎個(gè)個(gè)都覺(jué)得“妖”，這么大的項(xiàng)目，怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？緊接著便是一連串的疑問(wèn)。以下便是記者與老童的對(duì)話——

99%的人不信，他相信

上海長(zhǎng)峰集團(tuán)董事長(zhǎng)童錦泉。

記者：不僅是記者不信，你的員工說(shuō)，一年多前廣告公司和酒店用品公司都覺(jué)得是天方夜譚，不愿搭理你們，直到他們看了航拍視頻，服務(wù)態(tài)度才突然轉(zhuǎn)變了。這幾年，你是否聽(tīng)過(guò)很多質(zhì)疑的聲音？

童錦泉：當(dāng)然，剛開(kāi)始99%的人不太相信。2015年6月2日，經(jīng)人介紹我第二次去看現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)?shù)馗刹拷哟?。我們剛上了濕地的游船喝茶，我就提出要蓋1萬(wàn)間房間的酒店，對(duì)方一愣，要回去匯報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)。長(zhǎng)興方面肯定覺(jué)得有些不靠譜，1萬(wàn)間客房什么概念？幾乎從未有過(guò)中國(guó)企業(yè)一次性投資1萬(wàn)間客房的，整個(gè)長(zhǎng)興縣都沒(méi)那么多客房，幾百間客房的就是“大酒店”了。不過(guò)介紹我去的企業(yè)家了解我，也與當(dāng)?shù)厥煜?，便打了聲招呼：“老童是個(gè)做事靠得住的人?！庇谑?，我與長(zhǎng)興方面開(kāi)始接洽和互相了解，但對(duì)方似乎謹(jǐn)慎且有顧慮，我就帶著初步方案與顯示有50億現(xiàn)金的審計(jì)賬目，才見(jiàn)到了縣領(lǐng)導(dǎo)。

后來(lái)我經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為1萬(wàn)間這個(gè)商業(yè)模型不成立，于是就提出要搞2萬(wàn)間甚至3萬(wàn)間，長(zhǎng)興人更不理解了，連問(wèn)為什么，并勸我“少搞一點(diǎn)”。我把所有的模型、數(shù)據(jù)和他們一起分享、分析，最后他們表示同意。我認(rèn)為，其中關(guān)鍵因素，是湖州專門派人到上海側(cè)面了解我與企業(yè)的信用等狀況，認(rèn)為我是靠譜的，才開(kāi)始真正信任我。

我知道網(wǎng)絡(luò)上也一直有各種聲音，簽協(xié)議時(shí)質(zhì)疑會(huì)不會(huì)建，開(kāi)建后會(huì)不會(huì)爛尾。如今快要建完了就議論說(shuō)能不能吸引那么多人，會(huì)不會(huì)虧本。我希望，到時(shí)候用事實(shí)說(shuō)話。

記者：我采訪過(guò)長(zhǎng)興政府部門與百姓，知道那里曾落戶過(guò)一個(gè)房車營(yíng)地項(xiàng)目，最后不了了之。很多人依舊不太相信，即便建成了28000間客房，就能每年吸引來(lái)3000萬(wàn)人次的客流？

童錦泉：我相信能。我的選址是對(duì)的，長(zhǎng)興位于浙江省的西北角，這是長(zhǎng)三角的中心位置，與江蘇、安徽都接壤。更重要的是，我的“園子”規(guī)模大到如此程度，才能有共享經(jīng)濟(jì)的紅利。如果只有一家?guī)装匍g客房的酒店，要“拉客”就要利用旅游大巴，無(wú)論自己組織還是讓汽車客運(yùn)站發(fā)車肯定都不行，成本太高，得不償失。而今我們有大量的游樂(lè)、演藝設(shè)施和酒店床位，能嘗試長(zhǎng)三角客運(yùn)接駁公交化，我們已根據(jù)各地的市場(chǎng)條件、人口規(guī)模與客流量來(lái)制定發(fā)車密度，來(lái)玩的游客不一定要自駕，也未必要乘高鐵轉(zhuǎn)公交車，只要到所在地的客運(yùn)站乘大巴就能直達(dá)樂(lè)園，回程只需在相應(yīng)的站臺(tái)等車，讓旅游大巴能像公交車運(yùn)營(yíng)。比如未來(lái)從上海朱家角到太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園，可能每3分鐘就有一班車。另外，一些汽車客運(yùn)站可以代理樂(lè)園的門票，當(dāng)下我們已經(jīng)和100個(gè)區(qū)縣的客運(yùn)站簽訂了協(xié)議，最遠(yuǎn)到寧波與南通，我打算未來(lái)總共簽約200到300個(gè)，不少客運(yùn)站非常樂(lè)意，解決了經(jīng)營(yíng)難題，讓它們一躍成了旅游集散中心。

我還相信，一個(gè)大眾旅游的時(shí)代正在到來(lái)。中國(guó)改革開(kāi)放40年，國(guó)家富強(qiáng)了，百姓富有了，自駕車足夠多了，高鐵也暢通了，我手上也積累了一筆錢，能夠把以前碎片化的旅游投資方式改變成一個(gè)工業(yè)化、集約化的方式。根據(jù)我的“園子”的定位，價(jià)格從幾十元到幾千元都有，城鎮(zhèn)退休工人、農(nóng)村老頭老太、大中學(xué)校學(xué)生都能消費(fèi)得起，還能解決周一到周四的客流問(wèn)題。因此我的“園子”的產(chǎn)品營(yíng)銷途徑就是面向大眾，當(dāng)然有高消費(fèi)能力的消費(fèi)者我也很喜歡他們，但我也要滿足基礎(chǔ)人群的需求。你為我擔(dān)心找不到這么多游客，我只怕來(lái)的人太多，怎么把他們服務(wù)好。

怕的是技術(shù)問(wèn)題，不怕虧本

記者：你也會(huì)擔(dān)心？“園子”所在的圖影度假區(qū)黨工委書記成仁貴是最初接待你的當(dāng)?shù)馗刹?，也是近年?lái)最熟悉你和項(xiàng)目進(jìn)展的人之一，他說(shuō)你決定要“搞1萬(wàn)間”時(shí)，連“泡的茶葉還沒(méi)沉到杯底”，這種果斷讓大家都認(rèn)為你是非常自信的人。

童錦泉：說(shuō)句實(shí)在話，2015年去選址一直到去年國(guó)慶節(jié)前后，我一直迷茫甚至恐懼，每逢陰雨天或是打雷，我在家睡覺(jué)腳都不敢伸直，下了這么大的決心，擔(dān)心是難免的。畢竟，全世界都沒(méi)有類似規(guī)模的旅游產(chǎn)品，我有太多技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有想明白。我搞了20年的商業(yè)地產(chǎn)，酒店的使用、營(yíng)造、成本、客人喜好與要求我都知道，但是動(dòng)物園的動(dòng)物怎么馴化，動(dòng)物與人如何默契相處？即便我們?nèi)V州的長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園看過(guò)，可一時(shí)也看不懂。還比如，我們要建這么多劇場(chǎng)，要演什么，導(dǎo)演請(qǐng)誰(shuí)？劇場(chǎng)內(nèi)幾百個(gè)乃至幾千個(gè)位置怎么安排？真是迷茫得很。

但如今我可以非常真誠(chéng)、自信地告訴你，我一點(diǎn)都不恐懼了。一方面是因?yàn)槲矣龅搅烁咚刭|(zhì)的政府官員們，他們說(shuō)我做得好，說(shuō)我是奇才，不斷地鼓勵(lì)我，我才睡得安穩(wěn)。另一方面，那些我不懂的技術(shù)問(wèn)題，我都挨個(gè)搞懂了。比如，幾乎每個(gè)劇場(chǎng)內(nèi)的編劇、導(dǎo)演、舞美設(shè)計(jì)、管理都有我的策劃和創(chuàng)意，每場(chǎng)戲我都弄得清清楚楚明明白白。我認(rèn)為編曲要挑老百姓耳熟能詳?shù)?，我研究過(guò)各種演出，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)掌聲和笑聲統(tǒng)計(jì)出觀眾的情緒起伏，并把演出拆分成小段落逐個(gè)研究改善。要當(dāng)導(dǎo)演和編劇，并不需要很有文化，更需要懂得觀眾需要什么。

目前，動(dòng)物園、馬戲城和劇場(chǎng)的演出細(xì)節(jié)都落實(shí)得差不多了，部分演員已經(jīng)簽約并開(kāi)始彩排，比我想象得還要好。

記者：原來(lái)你擔(dān)心和恐慌的主要還是技術(shù)問(wèn)題，而不是能否賺錢？

童錦泉：你還是不太理解我的商業(yè)大數(shù)據(jù)模型。舉例來(lái)說(shuō)（掏出計(jì)算器演示），我的“園子”內(nèi)各劇場(chǎng)共有3萬(wàn)個(gè)座位，開(kāi)業(yè)后平均每天演出兩場(chǎng)，總共有6萬(wàn)張票可供銷售，一年365天最多能有2190萬(wàn)張票；雖然這么多劇場(chǎng)和座位，但其中的一些演員可互相調(diào)配，比如我計(jì)劃聘請(qǐng)約2000位演員，他們的平均年收入20萬(wàn)元，那么人工成本是4億元；4億元除以2190萬(wàn)，每場(chǎng)戲一個(gè)座位的人工成本只要18.26元。同樣，房間多了，平均管理與人工成本也便宜了。還比如，我們動(dòng)物園里的獅子和老虎，它們吃很多肉，無(wú)論一個(gè)人來(lái)看，1萬(wàn)人來(lái)看，3000萬(wàn)人來(lái)看，它們都吃這些肉。規(guī)模大了，平均成本就低了，這就是共享經(jīng)濟(jì)的效益。所以，我才規(guī)劃把古鎮(zhèn)、劇場(chǎng)、馬戲、動(dòng)物園等能想得到的文旅產(chǎn)品都集中在這里，把各種檔次、價(jià)位的酒店都匯聚起來(lái)，如此才能以宿養(yǎng)游、以游養(yǎng)宿、以宿養(yǎng)文、以文養(yǎng)宿，酒店、游樂(lè)、山水與演藝之間互相映襯，彼此支撐，產(chǎn)生足夠的共享紅利。

我堅(jiān)信未來(lái)開(kāi)業(yè)后能賺錢，這是經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)期積累、長(zhǎng)期規(guī)劃、長(zhǎng)期思考才能完成的。我祖籍紹興，生長(zhǎng)在南通啟東，13歲做了兩年篾匠后，就開(kāi)始養(yǎng)蜜蜂把一箱蜜蜂養(yǎng)到十箱蜜蜂，賺到了360塊錢，之后養(yǎng)蜜蜂7年大概賺了5萬(wàn)元。改革開(kāi)放之后，我買一些舊的馬達(dá)做成機(jī)器，并開(kāi)始做羽毛球拍、乒乓球等小體育商品，到1992年時(shí)，我手上大概400多萬(wàn)元，再去上海創(chuàng)業(yè)……我做了51年生意不容易，以后中國(guó)很難產(chǎn)生像我一樣有51年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，即便現(xiàn)在年輕人25歲開(kāi)始經(jīng)商，76歲還有精力奮斗在一線也很少。我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人生判斷告訴我，這個(gè)事情可以做，于是我就做了。

不賺錢也要把3000萬(wàn)客流弄來(lái)

記者：雖然不少人都對(duì)你有信心，可未來(lái)誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)，萬(wàn)一樂(lè)園開(kāi)了沒(méi)這么多人來(lái)，或者萬(wàn)一你編導(dǎo)的演出80后90后不喜歡看怎么辦？

童錦泉：怎么會(huì)不喜歡看呢？魔術(shù)劇場(chǎng)我們聘請(qǐng)了意大利最好的團(tuán)隊(duì)之一，來(lái)表演大型的魔術(shù)；冰上雜技我們簽約了26位國(guó)外職業(yè)演員；兒童劇場(chǎng)有我們自己編導(dǎo)的兒童??；啤酒吧是有演藝的，演藝方式跟法國(guó)紅磨坊相似度90%， 已有19個(gè)國(guó)家的61位演員到來(lái)……所有的場(chǎng)景、舞臺(tái)、劇場(chǎng)都是專業(yè)的。我去看過(guò)烏鎮(zhèn)、西塘、橫店和宋城等景區(qū)，總覺(jué)得國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品太單一了，只有過(guò)去的老宅老街供人懷舊。這些古鎮(zhèn)和景區(qū)的功能是不健全的，不可能有專業(yè)的劇場(chǎng)和游樂(lè)設(shè)施?？次疫@個(gè)“園子”多好。

我知道光靠制造話題和廣告，或是傳播煽動(dòng)性的語(yǔ)言沒(méi)有用，老百姓還是講究實(shí)事求是、物超所值，僅僅靠好奇心來(lái)看看不行，我要最大程度提高游客舒適度，增加趣味性，讓他們最大程度有幸福感，在玩完回家路上有美好的回憶。這是我最大的愿望。此外，我要盡量壓縮生產(chǎn)成本，提升與游客的協(xié)商空間。游客說(shuō)貴了不來(lái)了，我就調(diào)整一下，再不來(lái)我再調(diào)整。

若來(lái)的人少，我就請(qǐng)大家免費(fèi)來(lái)逛來(lái)玩。我不賺錢也要把3000萬(wàn)人弄來(lái)。我的龍之夢(mèng)商場(chǎng)和酒店都在賺錢，就算“園子”虧本我也能熬兩年。

記者：游客不來(lái)當(dāng)然不行，可若每年真有3000萬(wàn)的客流涌來(lái)，如何統(tǒng)籌、服務(wù)好這么多游客？

童錦泉：道路、設(shè)施、各功能板塊規(guī)劃好了，車流有序，停車場(chǎng)空間足夠，游客自然會(huì)管好自己。你看我在上海開(kāi)的商場(chǎng)和酒店，我都不用管，每年都在掙錢，人流不少。其實(shí)不用外國(guó)團(tuán)隊(duì)，最會(huì)管理大客流的是中國(guó)人。

“巨無(wú)霸”每年吸引3000萬(wàn)客流難，首年目標(biāo)500萬(wàn)人次更務(wù)實(shí)？

長(zhǎng)興這個(gè)“巨無(wú)霸”，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系主任何建民并不陌生，身為浙江省旅游智庫(kù)第一屆專家委員會(huì)委員的他，對(duì)太湖龍之夢(mèng)項(xiàng)目早有耳聞，并曾前往當(dāng)?shù)乜疾爝^(guò)項(xiàng)目的進(jìn)展。此外，他還是一位長(zhǎng)期跟蹤研究上海迪士尼的旅游專家。在何建民看來(lái)，太湖龍之夢(mèng)項(xiàng)目的投資與建設(shè)可以說(shuō)是長(zhǎng)興土地資源的最優(yōu)化的使用方式，既直接促進(jìn)了長(zhǎng)興當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，快速助推當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)化進(jìn)程，同時(shí)也間接推動(dòng)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)旅游供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

但對(duì)于太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園“每年3000萬(wàn)人次客流”的目標(biāo)，何建民認(rèn)為，雖然它規(guī)模巨大，但由于缺少前期專業(yè)品牌的積累以及特殊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的加持，想要趕超上海迪士尼首年客流1100萬(wàn)人次的難度很大。目前而言，首年500萬(wàn)人次客流可能是一個(gè)更為務(wù)實(shí)的預(yù)期?！昂罄m(xù)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性還是比較大的?！焙谓穹治?，他認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)可能在交通、旅游供應(yīng)鏈與品牌效應(yīng)等方面。

一般大型旅游娛樂(lè)綜合體往往需要以大型發(fā)達(dá)城市作為依托，大規(guī)模有較強(qiáng)消費(fèi)能力的人口以及高效便利的快速交通極其重要。比如，上海迪士尼樂(lè)園周邊有地鐵、高架路等完善的交通配套設(shè)施，廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)也有地鐵快速直達(dá)。而太湖龍之夢(mèng)項(xiàng)目選址湖州長(zhǎng)興，雖地處長(zhǎng)三角的中心區(qū)域，但相對(duì)偏僻，原有交通設(shè)施相對(duì)薄弱，預(yù)想中的客運(yùn)接駁公交能否真正有效面對(duì)高峰期大客流，可能是后續(xù)運(yùn)營(yíng)將面臨的首要挑戰(zhàn)。

其次，成熟完備的旅游供應(yīng)鏈體系也是影響大型娛樂(lè)綜合體整體運(yùn)營(yíng)的重要因素，這涉及到酒店、餐飲、表演等各個(gè)與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。長(zhǎng)興這個(gè)“巨無(wú)霸”相當(dāng)于要在娛樂(lè)項(xiàng)目之外，再造一個(gè)城市，并打造整個(gè)區(qū)域的夜生活。如此，后續(xù)投入可能難以估量。

此外，品牌效應(yīng)的影響也不容忽視。何建民以迪士尼樂(lè)園舉例，迪士尼最核心的競(jìng)爭(zhēng)力便是它的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其所帶來(lái)的品牌效應(yīng)，這恰恰是目前太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園所缺乏的。迪士尼的經(jīng)典作品、人物深入人心的，而有些電影與樂(lè)園之間的聯(lián)動(dòng)不斷更新，這種可持續(xù)的良性循環(huán)值得借鑒。文化產(chǎn)品的盈利周期很長(zhǎng)，一般需要10到20年的時(shí)間。據(jù)何建民估算，上海迪士尼的總投資約為55億美元，最理想的狀態(tài)下，大概需要17.79年才能用凈利潤(rùn)來(lái)還本付息。目前看來(lái)，太湖龍之夢(mèng)的盈利周期可能更長(zhǎng)，屆時(shí)還將有馬戲、演藝等產(chǎn)品線更新的問(wèn)題，這都是值得注意的問(wèn)題。

不過(guò)，何建民認(rèn)為，童錦泉投資建設(shè)太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)精神值得贊賞，雖然存在風(fēng)險(xiǎn)，但未來(lái)仍有多種可能。

“巨無(wú)霸”的后續(xù)投入可能難以估量

聽(tīng)了長(zhǎng)興這個(gè)“巨無(wú)霸”的事，張家口密苑云頂樂(lè)園總裁肖煥偉的反應(yīng)挺平靜，他早就知道這個(gè)太湖龍之夢(mèng)項(xiàng)目。肖煥偉見(jiàn)識(shí)過(guò)大場(chǎng)面，作為2022年北京冬奧會(huì)在張家口的主要比賽場(chǎng)地，張家口密苑云頂樂(lè)園近些年在大型旅游綜合體的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)；此外，他熟悉位于馬來(lái)西亞的“云頂世界”，它的年客流量是2300多萬(wàn)人次，并還在建設(shè)新的主題樂(lè)園，待新樂(lè)園開(kāi)張，年客流量估計(jì)也突破3000萬(wàn)人次，也是一個(gè)“巨無(wú)霸”。

在肖煥偉看來(lái)，旅游“巨無(wú)霸”的關(guān)鍵在于規(guī)劃，可真正有成功經(jīng)驗(yàn)的規(guī)劃師和專家太少了——最欠缺的一點(diǎn)，是做規(guī)劃的人不一定懂運(yùn)營(yíng)，不一定懂如何與方方面面銜接協(xié)調(diào)。一些規(guī)劃師只是為了規(guī)劃而規(guī)劃，圖紙要好看漂亮，要有中國(guó)元素，有時(shí)還要服從長(zhǎng)官意志，可并不懂造價(jià)、后續(xù)投入、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本、周邊配套與產(chǎn)業(yè)政策，于是便會(huì)埋下“禍根”：一些主題樂(lè)園剛開(kāi)業(yè)很漂亮，三年后便覺(jué)得破敗，五年后就不想去了。

有一些后續(xù)，是普通規(guī)劃師未必能考慮到的。比如，密苑云頂樂(lè)園吸引了不少房地產(chǎn)公司想來(lái)入股，但他們不想管運(yùn)動(dòng)賽事，而樂(lè)園要打造國(guó)際化的滑雪目的地，必須繼續(xù)建設(shè)雪道和增加纜車，這就會(huì)招致他們的堅(jiān)決反對(duì)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的利潤(rùn)將被削薄，管理者該如何平衡其中的投資利弊？還比如，上海迪士尼樂(lè)園周邊有地鐵、高架路等大交通配套，張家口密苑云頂樂(lè)園為因冬奧會(huì)場(chǎng)館的緣故，也將有高鐵站和高等級(jí)公路等配套，這都需要大量的政府投資，若政府支持力度不夠，普通的民營(yíng)企業(yè)是否有足夠的資金與實(shí)力？

若沒(méi)有在規(guī)劃時(shí)就算好開(kāi)業(yè)后10年乃至20年的現(xiàn)金流，想好未來(lái)的維護(hù)成本與持續(xù)投入來(lái)源，便很容易遇到問(wèn)題。肖煥偉告訴記者，廣州一家口碑挺好的樂(lè)園老板，樂(lè)園看似成功，但老板滿腹牢騷：辛苦經(jīng)營(yíng)多年，整天提心吊膽，看起來(lái)人多熱鬧，但維護(hù)、人工成本很高，反而是樂(lè)園周邊各地產(chǎn)商紛紛拿地，兩年間掙的錢比經(jīng)營(yíng)樂(lè)園還多。還有一個(gè)例子，一家國(guó)內(nèi)的大企業(yè)在一些城市造了主題公園，并在周邊圈地做房地產(chǎn)，賣房子的利潤(rùn)拿走之后，主題樂(lè)園沒(méi)有動(dòng)力繼續(xù)增加新內(nèi)容，游客不愿意去了，主題公園已開(kāi)始逐漸衰敗。

記者知道，規(guī)劃太湖龍之夢(mèng)項(xiàng)目的童錦泉是懂運(yùn)營(yíng)的，畢竟他有多年打造商業(yè)綜合體與酒店的經(jīng)驗(yàn)，但要打造一個(gè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的、老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的“巨無(wú)霸”樂(lè)園，后續(xù)投入之大之細(xì)，很可能難以估量，這是一個(gè)不得不關(guān)注的問(wèn)題。

此外，肖煥偉還認(rèn)為，在類似基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱的地區(qū)做超大型旅游項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)上的難點(diǎn)是人力資源問(wèn)題。要把當(dāng)?shù)剞r(nóng)民培訓(xùn)成國(guó)際化的、大城市游客能接受的服務(wù)人員，成本和代價(jià)非常高。在張家口崇禮區(qū)，肖煥偉就曾為招工問(wèn)題發(fā)愁過(guò)。類似的困惑，也許童錦泉也會(huì)遇到。

【記者手記】不妨多關(guān)注民營(yíng)企業(yè)家的“奇人奇事”

太湖龍之夢(mèng)樂(lè)園項(xiàng)目最新的消息是，這個(gè)規(guī)模巨大的工地在10月1日免費(fèi)開(kāi)放參觀，3日內(nèi)接待超過(guò)5萬(wàn)人次。因?yàn)榇蟛糠猪?xiàng)目仍在施工，尚未達(dá)到開(kāi)業(yè)條件，接待能力不足，因此10月4日決定暫停游客參觀。對(duì)這個(gè)長(zhǎng)三角即將出現(xiàn)的旅游“巨無(wú)霸”，很多人非常好奇，都想去看看，可明年開(kāi)業(yè)后，它能否達(dá)成老童那幾項(xiàng)宏偉目標(biāo)，尚未可知。畢竟在商業(yè)世界里，誰(shuí)也不能預(yù)測(cè)未來(lái)。就如在旅游業(yè)內(nèi)，曾經(jīng)媒體與大眾都未必看好的橫店與烏鎮(zhèn)，如今都人流如織，而一些曾被寄予厚望的項(xiàng)目，業(yè)績(jī)并不盡如人意。

不少人是相信老童的，其中包括政府官員、當(dāng)?shù)匕傩蘸蜆I(yè)內(nèi)同行。記者在采訪中從多個(gè)側(cè)面聽(tīng)說(shuō)了老童的“辦事靠譜”，有人說(shuō)他在太湖南岸調(diào)研，60歲出頭的人，拄著竹杖把一大片區(qū)域走遍；有人跟著他去調(diào)研過(guò)烏鎮(zhèn)、西塘等景區(qū)，被要求去統(tǒng)計(jì)停車場(chǎng)不同時(shí)段的車流量、走向和各地車牌數(shù)，還要到售票口聽(tīng)游客的方言和口音，“臥底”旅行團(tuán)了解導(dǎo)游怎么說(shuō)服游客出錢加點(diǎn)游玩；還有人佩服他的眼光“毒辣”，他以旅行團(tuán)用餐的調(diào)味料用量為真實(shí)的數(shù)據(jù)，來(lái)作判斷……51年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，所言非虛。

但這個(gè)辦事靠譜的人，卻硬是做了一件大膽的事，這個(gè)被大多數(shù)人視為天方夜譚的“園子”，基本按照他3年前的規(guī)劃思路落實(shí)。他幾乎沒(méi)有貸款，但堅(jiān)信可以賺錢，他就是想賺錢，但他也輸?shù)闷?。這股闖勁與腳踏實(shí)地，讓人想起改革開(kāi)放初期中國(guó)企業(yè)家身上普遍的特質(zhì)，有人建議記者不妨在長(zhǎng)三角多寫寫這些“神人”或“妖人”，是為“搜神記”與“捉妖記”。雖是玩笑話，但類似童錦泉的企業(yè)家故事，讓人心有好奇、不斷琢磨、激勵(lì)創(chuàng)新，這便夠了。