1月18日，黑龍江七臺河馬場公交始發(fā)站，一名85歲的大爺因為使用老年手機沒有行程碼，乘坐公交車被拒，一怒之下拿鐵鍬砸爛車玻璃。據(jù)公交車車隊姜隊長稱，初步估計造成損失1萬多元，目前派出所已介入調(diào)查。

2020年11月26日舉行的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上，國家衛(wèi)健委老齡健康司司長王海東表示，不能把“健康碼”作為出行的唯一的憑證，對于不使用或者不會使用智能手機的老年人，要通過其他的方式替代“健康碼”查驗。

王海東介紹，“健康碼”在此次疫情防控當中發(fā)揮了重要的作用。通過依托相關平臺，實現(xiàn)了疫情防控信息共享，還把核酸和抗體檢測的結果納入到了“健康碼”當中,做到了“一碼通行”。但是，這種方式的大規(guī)模應用，也給不會使用健康碼的老年人帶來不便。

王海東介紹，國家衛(wèi)健委多次發(fā)文強調(diào)，不得把“健康碼”作為出行的唯一的憑證，要采取線上線下多種方式相結合的這種手段，方便群眾出行。下一步，國家衛(wèi)健委將協(xié)調(diào)相關部門，把有關的信息自動整合到“健康碼”，“讓電腦多費點事，讓老年人多省點事”。

王海東介紹，疫情防控期間，各地也推出了自己的“通行碼”。下一步，國家衛(wèi)健委將推動各地“通行碼”互通互認，方便群眾特別是老年人的出行。

據(jù)了解，《實施方案》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等7類高頻事項和服務場景，提出了20條具體舉措要求。其中第一條便提到做好突發(fā)事件應急響應狀態(tài)下對老年人的服務保障，完善“健康碼”管理便利老年人通行。王海東表示，根據(jù)《實施方案》的要求，對不使用或者不會使用智能手機的老年人，要通過其他的方式替代“健康碼”查驗，比如憑有效的身份證件或紙質(zhì)證明等來替代查驗。

王海東表示，國家衛(wèi)健委鼓勵有條件的場所為老年人開設“無健康碼通道”。下一步，國家衛(wèi)健委將與各個部門協(xié)調(diào)，通過技術手段，爭取把“健康碼”和公交卡、市民卡、老年卡等證件整合起來，作為替代“健康碼”的憑證，最大限度方便老年人的出行。