“綠化帶里的通訊井蓋沒(méi)蓋，我踩了空掉進(jìn)去了。傷的不嚴(yán)重，但是怎么處理這件事，應(yīng)該總給個(gè)說(shuō)法吧？”上周，衢州市民方先生向我們的熱線舉報(bào)。

11月1日凌晨5點(diǎn)，住在市區(qū)和花園小區(qū)的方先生下樓開(kāi)車穿過(guò)綠化帶時(shí)，蹬空沒(méi)關(guān)井蓋就掉進(jìn)了通訊井?！疤焯诹?，找不到打開(kāi)的井蓋。井蓋打開(kāi)的時(shí)間應(yīng)該很長(zhǎng)，蓋子上蓋滿了灰塵和垃圾。”事故發(fā)生后，方先生還和物業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)玩笑說(shuō)?！斑€好我比較大，腿有點(diǎn)小傷。老人孩子掉進(jìn)去就麻煩了?！?/p>

11月7日，記者來(lái)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，看到方先生出事的那口井已經(jīng)被覆蓋，不遠(yuǎn)處還有很多社區(qū)健身器材。社區(qū)工作者巢父說(shuō)，這口井大約有半米深。方先生反映情況后，物業(yè)公司和社區(qū)工作人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，為了居民的安全，他們蓋上了井蓋。

“當(dāng)天，我們還向通信公司反映了方先生的經(jīng)歷?！背哺刚f(shuō)，對(duì)方客服人員承認(rèn)這口井是他們公司管理的，他會(huì)向相關(guān)人員匯報(bào)具體情況。針對(duì)這一事件，他們還將向方先生道歉并表示慰問(wèn)。但是，過(guò)了很多天，對(duì)方的承諾始終沒(méi)有兌現(xiàn)。

記者就此事咨詢了浙江盛源律師事務(wù)所律師胡文杰。胡文杰表示，鑒于該事件中經(jīng)理和責(zé)任人雙方都清楚，如果雙方協(xié)商不成，方先生可以直接向法院提起訴訟。但方先生既然在過(guò)綠化帶的時(shí)候掉井了，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。因此，主要責(zé)任及相關(guān)賠償事項(xiàng)的確定需要根據(jù)法院的認(rèn)定。