談起國貨，百雀羚是一個(gè)繞不開的牌子，那么今天我們就來談一談百雀羚這個(gè)陌生又熟悉的品牌吧

雖然現(xiàn)在很多品牌宣稱自己是國貨之光，但是很多其實(shí)是自吹自擂，如果讓我把心中的國產(chǎn)化妝品排一個(gè)榜單的話，百雀羚至少應(yīng)該在前10名。

那么今天我們就從幾個(gè)方面來了解這個(gè)，有過輝煌、有過低谷、今天又重新起航的國產(chǎn)品牌吧。

1、十年內(nèi)的負(fù)面問題

百雀羚創(chuàng)始于1931年，算是老牌子了，在漫長的幾十年過程中，坦白講，沒犯過錯(cuò)是不可能的。所以我們只簡單關(guān)注一下近十年內(nèi)，百雀羚都被曝出了哪些問題吧。這些信息采集自2008年11月20日至2018年11月20日。

問題一：

四川臺(tái)曾經(jīng)報(bào)道過百雀羚煥膚亮白面膜疑似含有熒光劑，后被百雀羚官方辟謠說不是熒光劑，是珠光劑。我仔細(xì)查了查，當(dāng)年確實(shí)也沒有檢查出百雀羚這款產(chǎn)品含有熒光劑的其它官方抽檢結(jié)果，所以四川臺(tái)的這個(gè)抽檢結(jié)果，嗯，可信度要打一個(gè)小折扣。

問題二：

今年爆出百雀羚超值禮盒的包裝空隙率不合格問題，講人話其實(shí)就是盒子大、東西少。這個(gè)問題其實(shí)很難講了，因?yàn)榘b空隙率它不算是嚴(yán)格意義上的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我搜索了一下，市場價(jià)大約150-250塊錢的樣子，也談不上貴，就是盒子大一點(diǎn)。也不算什么大問題，寫在這里是因?yàn)橐呀?jīng)沒有別的問題可寫了。

我認(rèn)真查了一下百雀羚家近十年的負(fù)面新聞，一共9頁，除了上面兩件事，別的問題都不大。

2、營銷與推廣

一個(gè)品牌沒有營銷是不可能的，關(guān)鍵在于它怎么營銷，如果一個(gè)品牌的重點(diǎn)在于營銷，那么它的質(zhì)量勢必要打一個(gè)折扣，因?yàn)轭A(yù)算是有限的，研發(fā)生產(chǎn)營銷各要占一部分。從一個(gè)企業(yè)的營銷策略我們可以大致推算出這個(gè)企業(yè)是想撈一筆就走，還是想做個(gè)百年老字號(hào)。

我覺得百雀羚屬于后者，因?yàn)樗臓I銷，是我見過最智障的。

早在去年百雀羚就出過一款“神廣告”《一九三一》被爆出180萬的廣告投放只有8000元的銷售轉(zhuǎn)化。簡直是業(yè)界奇跡。我就從沒見過這么智障的營銷團(tuán)隊(duì)。

但是，百雀羚在去年的銷量卻是最好的，雖然網(wǎng)上不乏吐槽，但是消費(fèi)者還是會(huì)為口碑買單的。真正想要撈一票就走的商家怎么做想必大家也知道，鋪天蓋地的美妝博主一推薦，然后一眾粉絲瘋狂種草，別管后續(xù)能不能洗白，這一票反正是撈到了，我說的就是之前我扒過的HFP和+WIS+。

當(dāng)然啦，這么智障的營銷策略造成的額外成本，也是咱們消費(fèi)者買單的，所以奉勸百雀羚一句，廣告費(fèi)請花在刀刃上。

3、口碑和信譽(yù)

其實(shí)第三點(diǎn)是我要講的重點(diǎn)，一個(gè)品牌好用與不好用，是一個(gè)非常個(gè)人化的東西，任何一個(gè)品牌的任何一款化妝品不可能達(dá)到每個(gè)人都滿意，所以我統(tǒng)計(jì)一下大家的意見。

我花了一點(diǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)了一下它家旗艦店主要化妝品的差評(píng)率，結(jié)果我覺得很有槽點(diǎn)。

差評(píng)率總的來說不高，大約占總評(píng)論0.1%到0.2%的樣子，因?yàn)闆]有翻看所有的產(chǎn)品，所以可能有浮動(dòng)。我挑著比較有代表性的差評(píng)總結(jié)一下。

它們是：客服辣雞、包裹破損、價(jià)格混亂、沒有贈(zèng)品、產(chǎn)品不好。

客服和包裹我們就先不談了，這兩個(gè)不是質(zhì)量問題，但是根據(jù)差評(píng)上的描述，客服是真的辣雞。

價(jià)格混亂這一點(diǎn)是針對打折的時(shí)候價(jià)格經(jīng)常改，所以大家在買的時(shí)候要注意一下。

沒有贈(zèng)品指的是本來說好的贈(zèng)品結(jié)果發(fā)貨的時(shí)候沒有。

產(chǎn)品不好一般是指的比較油或者覺得貴。

但是考慮到總差評(píng)率其實(shí)不高，這些事情發(fā)生的概率其實(shí)也沒有多大?？偟膩碚f不算是很嚴(yán)重的問題，和普通的一線品牌在差評(píng)上沒有什么區(qū)別，也就是普通一流水平吧。

當(dāng)然最關(guān)鍵的是，百雀羚曾經(jīng)入選過國禮，這個(gè)其實(shí)是比較硬核的口碑了，了解國情的大家都知道，國禮的審查非常嚴(yán)格，必須是過去沒有什么大的問題，短期也不會(huì)出什么問題。否則前腳剛送出了國禮，過兩天國禮曝出質(zhì)量不合格，那可能就是外交事故了。

所以理論上，當(dāng)作國禮送出去過的產(chǎn)品，好用不好用先不講，這個(gè)是個(gè)體差異，但是質(zhì)量上一定是過硬的。

其實(shí)還有一個(gè)亮點(diǎn)是，它去年被人民日報(bào)發(fā)了一篇報(bào)道表揚(yáng)其入選國際化妝品化學(xué)家聯(lián)合會(huì)（IFSCC）首家中國金牌會(huì)員，算是某種意義上的背書吧。

綜上所述，怎么講呢，至少拔草是沒成功的，問題有，但不算嚴(yán)重，營銷有，但不算過分；總的來說是國產(chǎn)品牌里還算很不錯(cuò)的。

當(dāng)然，好不好用還是要看個(gè)人膚質(zhì)的，不要一次入手太多，先試試。這也是我建議大家對于所有化妝品的態(tài)度，一種草就囤一堆的方法是不可取的，實(shí)體店都有樣品，先試試也不要錢，注意試膚的方法就好了，這一點(diǎn)相信大家都有經(jīng)驗(yàn)，就不再贅述。