[ 愛卡汽車 深度觀察 原創(chuàng) ]
自古以來,中國人對于取名就非??粗?,不但要形美、音美、寓意美,還要避開一些忌諱等等,講究非常多。如今這些講究不僅僅限于人名,公司的名稱、住宅區(qū)的名稱、消費(fèi)品的名稱,也都屬于這一文化范疇內(nèi)。汽車是我們?nèi)粘I钪械匚粌H次于房產(chǎn)的高消費(fèi)商品,一個(gè)朗朗上口好聽又響亮的名字,能夠讓一款車更快的走進(jìn)消費(fèi)者。
前一段時(shí)間,長城汽車陸續(xù)推出的幾款新車刷爆了朋友圈,而賺取熱度的原因竟然是車型的名字。首先是哈弗品牌推出了全新 SUV" 哈弗大狗 ",這個(gè)名字是通過網(wǎng)絡(luò)征名并由網(wǎng)友投票得來的。隨后,坦克 300、歐拉白貓、歐拉黑貓、歐拉好貓相繼誕生,同樣引起了媒體、同行以及網(wǎng)友們的熱議。
其實(shí),以動(dòng)物作為命名元素,在很多行業(yè)里是非常常見的。但是這樣的命名方式,在汽車領(lǐng)域卻非常少見。長城汽車之所以敢于如此嘗試,在筆者看來有幾點(diǎn)原因,一是自主品牌發(fā)展過程中產(chǎn)品命名體系的進(jìn)化,二是現(xiàn)階段社會(huì)消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)變,三是長城汽車自身營銷策略的轉(zhuǎn)變。
▲產(chǎn)品命名進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代
中國的汽車工業(yè)在 1992 年進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,那時(shí)的自主品牌都是以效仿成功的國際汽車品牌為目標(biāo),包括產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)理念,營銷模式,還有車型的命名方式。國內(nèi)消費(fèi)者比較熟悉的,比如純字母系列的奔馳,轎車是純數(shù)字、SUV 是字母 + 數(shù)字的寶馬,全部都是字母 + 數(shù)字組合的奧迪,至今仍采用國內(nèi)海外統(tǒng)一的命名方式。
這樣簡單的命名方式,也是自主品牌初期模仿比較多的。比如,X5、X7、V3、M3、S3 都是自主品牌車型中比較常見的名字。當(dāng)然,也有一些自主品牌嘗試過采用純中文的命名方式,比如早期的奇瑞和吉利,但是能夠一直保留下來的非常少。真正得到消費(fèi)者認(rèn)可的,還是后來的比亞迪王朝系列。
而很多海外品牌進(jìn)入中國后,為了使產(chǎn)品更加貼近中國消費(fèi)者,則采取了另一種方式,就是給每個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)取一個(gè)中國名。一些車型之所以家喻戶曉,很大程度上是受益于一個(gè)好聽又好記的名字,比如曾經(jīng)的花冠、霸道、陸地巡洋艦,大眾的甲殼蟲、本田的雅閣等等。甚至,合資品牌采用中文名稱的比例,比自主品牌還要高。
隨著進(jìn)入市場的產(chǎn)品越來越多,出現(xiàn)了很多車型名稱過于相近的情況。比如," 瑞 "、" 銳 "、" 悅 "、" 風(fēng) "、" 威 "、" 朗 " 和 " 途 " 都是車企使用率非常高的字。久而久之,對于車企而言,如何給產(chǎn)品取名就變成一件非常困難的事情。畢竟,現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者不喜歡趨同,沒有鮮明的特點(diǎn)很難引起他們的注意。
于是,汽車產(chǎn)品的命名方式進(jìn)入了一個(gè)新的階段。一種路線是與國際接軌,因 iphone 而流行起來的 "PLUS",開始出現(xiàn)在車型名字里,同時(shí)也帶火了 PRO、MAX,還有像領(lǐng)克這樣一出生就帶有國際范的品牌。另一種就是更加個(gè)性化、具象化、標(biāo)簽化的名字,比如幾何、蔚來、理想、WEY、哪吒,也形成了一種獨(dú)特的潮流趨勢。而哈弗大狗、歐拉黑貓這樣的命名方式,很明顯就屬于第二類。
▲產(chǎn)品的屬性要跟上消費(fèi)文化轉(zhuǎn)變的節(jié)奏
長城汽車最新的產(chǎn)品命名體系,看上去好像不太走心,但實(shí)際上是經(jīng)過深思熟慮的,是對當(dāng)代年輕消費(fèi)者的審美、喜好和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了細(xì)致分析之后得出的結(jié)果。在筆者看來,如果從文化的角度進(jìn)行剖析,近兩年伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播以及短視頻而流行起來的 " 土味文化 ",可以拿來當(dāng)成一個(gè)很好的類推解釋。
什么是土味文化?風(fēng)靡快手的社會(huì)搖,B 站的彈幕文化,比冷笑話還要冷的諧音梗,肉麻又不失尷尬的土味情話等等,都是土味文化最直接的體現(xiàn)。土味文化的崛起,反映出的是人們在審美上的變化。簡單直接、通俗易懂,搞笑又帶有一絲黑色幽默,相比以往的雞湯文化,土味文化更容易與用戶產(chǎn)生情感共鳴。
筆者認(rèn)為,長城汽車的全新命名體系,也是基于同樣的道理,貓、狗、坦克、大炮,簡單直接,足夠接地氣。讓用戶參與到產(chǎn)品名稱的環(huán)節(jié)中,不但拉近了品牌、產(chǎn)品和用戶之間的距離,也降低了傳播的成本,可謂是一舉兩得。同時(shí),也使得長城汽車的產(chǎn)品,與競品之間拉開了距離,達(dá)到了差異化的目的。
試想一下,如果大狗、黑貓只是一個(gè)開端,未來長城汽車將更多的動(dòng)物納入命名體系內(nèi),那么其他的品牌便無法再用動(dòng)物作為車型名稱的主要元素。對于長城汽車來說,這相當(dāng)于是在汽車領(lǐng)域開啟了一個(gè)全新品類的命名體系。這就上升到了品牌戰(zhàn)略的層面,而不僅僅是車型名稱的問題。
另一方面,這些名字可以迅速引起話題討論。很多人就開玩笑說,長城汽車這是要搞一個(gè)動(dòng)物園,還是一個(gè)炮兵連。在愛卡汽車的論壇里,這些名稱便引起了熱議。一些卡友認(rèn)為,這些名字很有中國特色,并且不拘一格;還有卡友表示,愛車和寵物的屬性很像,這樣命名非常有親切感。
長城汽車內(nèi)部人士表示,長城炮、哈弗大狗、坦克 300 這幾個(gè)全新的車型名稱,對于用戶而言記憶成本非常低,同時(shí)又非常貼近目標(biāo)用戶的一些特點(diǎn)。比如,歐拉的用戶擁有貓的一些特質(zhì),既獨(dú)立又慵懶,所以車型名稱以貓為主體。這樣的命名方式可以更加突出產(chǎn)品的定位,從而使得消費(fèi)者可以快速認(rèn)知并接收產(chǎn)品能夠?yàn)樗麄儙淼膬r(jià)值。
長城汽車歐拉品牌營銷總經(jīng)理余飛在不久前接受愛卡汽車獨(dú)家專訪時(shí)談到,長城汽車此前的產(chǎn)品采用的都是英文字母 + 數(shù)字的命名方式,這其實(shí)更多的是在自說自話,用戶對這種命名并沒有什么感覺。如今,他們正在從傳統(tǒng)思維逐漸向用戶思維轉(zhuǎn)變,把產(chǎn)品取名的過程,變成了品牌與用戶溝通的一個(gè)渠道。
當(dāng)然,就像硬幣一樣,任何事情都有兩面,接地氣的命名方式并不是所有人都認(rèn)可,也并不適用于所有產(chǎn)品、所有場景。比如在 2018 年,58 速運(yùn)更名為 " 快狗打車 ",同樣是采用動(dòng)物作為名稱,也足夠接地氣,但是卻引發(fā)了司機(jī)和用戶的雙層不滿。雖然我們都知道,新的名字沒有任何指向性,但是 58 同城的高層顯然忽略了一些關(guān)聯(lián)性的風(fēng)險(xiǎn)。
有部分卡友表示,對于一個(gè)大品牌來說,這樣取名有些輕率;也有卡友認(rèn)為,如果買的是 " 坦克 " 還好,如果買的是 " 大狗 ",當(dāng)別人問起你買的什么車,回答起來還是有些別扭。長城汽車的內(nèi)部人士認(rèn)為,可能很多人不會(huì)在意這款車到底叫什么,但是總有一些人愿意參與進(jìn)來,這些核心用戶對品牌建設(shè)而言非常重要,因?yàn)樗麄儠?huì)不斷釋放影響。
有一位卡友說的非常好:" 感覺這樣的命名太過隨意了,希望造車別這么隨意。還是那句話,產(chǎn)品力才是硬道理,只有經(jīng)得起多少年打磨考驗(yàn)的產(chǎn)品,才能贏得大家的認(rèn)可。" 歸根結(jié)底,在市場中比拼的還是產(chǎn)品力,一個(gè)有創(chuàng)意的命名只是錦上添花。如果產(chǎn)品力不夠,一個(gè)容易被人記住的名字,反而會(huì)更加減分。
▲全新的命名體系折射出的是營銷策略的轉(zhuǎn)變
從營銷角度來講,長城汽車這一波新產(chǎn)品的投放,因?yàn)樾碌拿Q而起到了事半功倍的傳播效果。同時(shí),也讓我們看到了長城汽車的變化。不茍言笑的魏建軍出身于軍人家庭,在業(yè)界是出了名的嚴(yán)厲。圈里人都知道,長城汽車采用的是軍事化管理。這樣 " 隨意 " 的產(chǎn)品命名方式,放在以前或許沒人會(huì)相信,這是經(jīng)過魏建軍同意的。
但實(shí)際上,長城汽車從 2019 年開始,在營銷層面就屢有創(chuàng)新。圈里人最直觀的感受就是,此前深居簡出只知道抓生產(chǎn)、搞研發(fā)的魏建軍基本不參加采訪,如今也開始更多出現(xiàn)在鏡頭前,傾聽媒體和消費(fèi)者的聲音。這讓我想起了他在以自己的姓氏創(chuàng)建 WEY 品牌時(shí)說的那句話:" 這一次,我決定讓自己站在前臺,不留退路。"
從外在看,長城汽車的營銷團(tuán)隊(duì)也在不斷打造屬于魏建軍的 " 人設(shè) "。通過塑造品牌創(chuàng)始人的個(gè)人魅力,達(dá)到為自家產(chǎn)品代言的效果,是一種既省錢又見效的營銷手法。比如,2019 年 10 月份的阿拉善英雄會(huì),魏建軍以車手的身份,駕駛著一輛 WEY VV7 PHEV 征服了騰格里沙漠,一瞬間收獲了眾多的迷弟迷妹。
再比如不久前,長城汽車三十周年之際,魏建軍在宣傳片里的一句:長城汽車挺得過明年嗎?瞬間成為整個(gè)汽車圈熱議的話題,不明真相的吃瓜群眾也紛紛表示,這是怎么了?以往我們認(rèn)知中的公司周年慶,都是宣傳一下取得了多么傲人的成績,接下來要再續(xù)輝煌等等。相比而言,長城汽車這種自省式的慶生方式,當(dāng)真是標(biāo)新立異。
當(dāng)下的汽車市場競爭愈發(fā)殘酷,稍不留神就會(huì)被淘汰。媒體們笑言,如果長城汽車都挺不過明年,還有幾家車企能挺得過?但實(shí)際上,強(qiáng)者不會(huì)恒強(qiáng),就算是第一集團(tuán)領(lǐng)跑的,也不能有一刻的放松。正所謂哀兵必勝,三十而立的長城汽車,正在以更開放的心態(tài)以及更開放的營銷模式面對新一輪的淘汰賽。
就在魏建軍拋出這 " 驚天一問 " 之后,所有媒體開始紛紛對此進(jìn)行解讀,這也使得長城汽車和魏建軍的指數(shù)、百度指數(shù)直線飆升,而且引發(fā)的全是正向話題。通過這個(gè)極其成功的營銷案例可以看出,長城汽車如今在營銷傳播方面的確是下了功夫,而且變化非常明顯。能夠與消費(fèi)者共情的營銷方案,一定是成功的方案。
再回過頭來看長城汽車這一波即將投放的新產(chǎn)品,所采用的全新命名體系,也是營銷策略轉(zhuǎn)變的佐證之一。以互聯(lián)網(wǎng)思維作為營銷策略的主體,更容易引起當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的共鳴。這對于提高品牌和產(chǎn)品的用戶粘度而言,是非常重要的。因?yàn)殚L城畢竟不是如奔馳、寶馬一樣的百年老店,無法自上而下的形成更自發(fā)式的用戶粘度,只能自下而上慢慢積累。
說一千道一萬,盡管長城汽車這一波營銷 " 組合拳 " 打的聲勢浩大,但是全新的命名體系對于銷量提升方面能夠起到多大的作用,我們無從考證。不過至少在現(xiàn)階段,魏建軍和他的長城汽車已帶給我們足夠多的驚喜,這種積極主動(dòng)迎合市場變化的舉動(dòng)是我們樂于看到的。
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