此次的新世相知識(shí)付費(fèi)分銷(xiāo)裂變刷屏事件,有一點(diǎn)很有趣:新世相不是第一個(gè)吃螃蟹的人,之前就有網(wǎng)易,荔枝微課獻(xiàn)身在前,而且結(jié)果一致都是最后被微信封禁,但唯獨(dú)這次事件卻和“傳銷(xiāo)”這個(gè)字眼聯(lián)系的異常緊密。

之間經(jīng)歷了什么變化?這幾次雷同的刷屏事件本質(zhì)是否涉嫌傳銷(xiāo)?眾說(shuō)紛紜。

之前的荔枝微課、網(wǎng)易戲精課包括三聯(lián)周刊之所以能刷屏,有一點(diǎn)是大家公認(rèn)的,就是背后強(qiáng)大的信任背書(shū)和品牌力量,大家一致認(rèn)可他們?cè)谥R(shí)分享和傳播方面的積極貢獻(xiàn),也接受他們所傳達(dá)的品牌情懷,所以開(kāi)始時(shí)的分銷(xiāo)刷屏事件,大家的關(guān)注點(diǎn)還是在他們所提供的知識(shí)產(chǎn)品本身,并沒(méi)有更多的去分析知識(shí)傳播的形式。

我們知道識(shí)別傳銷(xiāo)最明顯的特征就是看有沒(méi)有實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品。所以當(dāng)人們把關(guān)注點(diǎn)放在知識(shí)產(chǎn)品本身時(shí),這種虛擬的產(chǎn)品形態(tài)就是很立體的,存在感也很強(qiáng)。就不會(huì)過(guò)多的去和傳銷(xiāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

可一旦人們清楚了這種事件的套路,大品牌背書(shū)下的分銷(xiāo)一見(jiàn)端倪,再有可觀(guān)的利益誘導(dǎo)刺激,每個(gè)人都清楚下一步就是刷屏。那為什么不借了這次東風(fēng),賺到的可是實(shí)實(shí)在在的真金白銀。有這樣想法的群體不排除那些確實(shí)是奔著知識(shí)本身而去的人,但也有很大一部分可能根本就不在乎課程本身是什么內(nèi)容了,瞄準(zhǔn)的就是收益。

一旦瞄準(zhǔn)收益,在乎的就是分銷(xiāo)本身能給自己帶來(lái)多少好處的時(shí)候,知識(shí)產(chǎn)品本身就形同虛設(shè)了,所以也就自然而然把這種刷屏事件和沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)品靠拉人頭維系組織運(yùn)轉(zhuǎn)的傳銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)了。

但針對(duì)此事,微信團(tuán)隊(duì)表示,“在《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等規(guī)則中有明確規(guī)定,嚴(yán)厲打擊多級(jí)分銷(xiāo)等違規(guī)行為。新世相通過(guò)多層抽成等方式,推廣網(wǎng)絡(luò)課程,違反了微信平臺(tái)規(guī)則。目前已對(duì)相關(guān)公眾號(hào)進(jìn)行了處罰。希望大家嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)范,共同維護(hù)和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?!?/p>

因此目前的結(jié)論是新世相刷屏只是違反了微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范,是否違法并沒(méi)有法律監(jiān)管層面的明確聲明。畢竟知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品屬于虛擬產(chǎn)品,而并非虛無(wú)完全不存在的產(chǎn)品。

今年2月,新世相宣布完成B輪超1億元融資,此前,新世相曾獲得真格、騰訊等機(jī)構(gòu)的多輪投資。本輪融資金額將主要用于新世相讀書(shū)會(huì)的內(nèi)容拓展以及用戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí)。新世相作為騰訊的投資標(biāo)的,也難逃封禁,可見(jiàn)誘導(dǎo)分享對(duì)于所有平臺(tái)騰訊都是一視同仁,高壓線(xiàn)所在,觸及必禁。

當(dāng)然也有法律機(jī)構(gòu)的相關(guān)人士稱(chēng),此次事件涉嫌傳銷(xiāo),并對(duì)分銷(xiāo)的本質(zhì)做了專(zhuān)業(yè)分析。這點(diǎn)略去不談,只是給知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的朋友一個(gè)警醒。但以后知識(shí)付費(fèi)應(yīng)該如何去做,值得每一個(gè)人深思。

有人認(rèn)為真正的知識(shí)經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該以營(yíng)銷(xiāo)為目的,這話(huà)說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō),哪種經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)是以營(yíng)銷(xiāo)為目的的,營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都只是手段而已。但知識(shí)付費(fèi)作為虛擬服務(wù)畢竟有其特殊性,可如果完全不帶營(yíng)銷(xiāo)屬性,想必從業(yè)者肯定是要餓死的。包括像小鵝通這樣專(zhuān)門(mén)為知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者提供技術(shù)支持的平臺(tái),也開(kāi)發(fā)出了諸多供營(yíng)銷(xiāo)使用的工具。

因?yàn)槟壳暗闹R(shí)付費(fèi)從業(yè)者,不但要考慮服務(wù)好已有的老客戶(hù),更需要擴(kuò)展更多的新用戶(hù),如何將賣(mài)點(diǎn)觸達(dá)更廣泛的范圍,打破目前這種知識(shí)付費(fèi)體量太小的局面,就必須借助更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)工具。

但對(duì)于分銷(xiāo),目前比較理性的做法是一定要克制,重點(diǎn)還是要回歸產(chǎn)品本身的服務(wù)和社群的管理,做好知識(shí)交付的承接體系。沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活,過(guò)度的品牌曝光,從來(lái)都具有兩面性,如果沒(méi)有硬功做好物超所值的口碑效應(yīng),很可能迎來(lái)的就是口誅筆伐的謾罵之聲了。

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