10月1日,盒馬旗下的新業(yè)態(tài)——全國首家盒馬X會員店將在上海浦東正式開業(yè)。

首家盒馬X會員店位于上海浦東森蘭商都B1層,占地面積1.8萬平米,采用倉儲式貨架,線上線下一體化運(yùn)營,覆蓋浦東區(qū)距門店約20公里,楊浦區(qū)距門店約15公里的配送范圍。浦東森蘭盒馬X會員店正式營業(yè)后,將為盒馬X會員提供“半日達(dá)”線上配送服務(wù),使用汽車直送到家和配送站接駁兩種配送方式。

在9月28日的探店活動(dòng)上,盒馬X會員店透露了部分優(yōu)惠價(jià)格:79.9一箱24瓶的依云礦泉水;10月1日至8日,消費(fèi)滿1500元的消費(fèi)者可換購1499元的飛天茅臺,每天限量1000瓶。

繼老牌山姆會員店、去年大火的Costco、今年開始試水付費(fèi)會員的麥德龍后,這是中國玩家首次殺入會員超市賽道。

倉儲式會員制超市的賽道也將在上海迎來更加激烈的競爭。就在盒馬X會員店正式開業(yè)前,上周麥德龍中國也宣布其普陀商場店全面升級,新商場主要為O2O到家業(yè)務(wù)和付費(fèi)PLUS會員做出調(diào)整。而已在中國有24年經(jīng)驗(yàn)的山姆會員店也近期在上海擴(kuò)大了生鮮配送范圍。

會員制超市在上海市場角逐的火藥味愈濃。

所謂會員制超市,就是消費(fèi)者需要交納一定的“入場費(fèi)”,才能享受會員制超市提供的優(yōu)惠價(jià)格;而倉儲式超市,指零售商的門店布置一切從簡,大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起,眾多商品甚至沒有貨架。

會員制超市的核心是以會員費(fèi)綁定用戶黏性,但在上海這個(gè)會員制超市重地,各家的業(yè)務(wù)、市場不可避免將有重疊。假設(shè)消費(fèi)者每年只愿意選擇一家付費(fèi)會員超市,其必將對各家超市的優(yōu)缺點(diǎn)錙銖必較,這也讓門店之間的競爭更加白熱化。

至于為何盒馬要加入這個(gè)賽道,盒馬商品采銷全國總經(jīng)理趙家鈺在9月28日的探店活動(dòng)上表示,做倉儲式會員店并突發(fā)奇想。早在2018年,盒馬就開始在上海率先試水“盒馬X會員”計(jì)劃,并在2019年推向北京、西安、成都等城市,在目前開通x會員體系的8個(gè)城市,僅上海X會員數(shù)量,就將近50萬。

這50萬會員,就是盒馬X會員店未來消費(fèi)者的基礎(chǔ)。

此外,去年一開業(yè)就“爆”了的Costco更是培育了上海消費(fèi)者,對何為會員制付費(fèi)已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,并且愿意接受每?00元至300元的會員入場費(fèi)。

相比山姆會員店普通會員260元/年、Costco299元/年、麥德龍199元/年的年費(fèi),盒馬X會員店的會費(fèi)為258元/年,此前已支付X會員會費(fèi)的盒馬會員無需額外付費(fèi)。

在問到與其余友商的區(qū)別時(shí),趙家鈺解釋道,“盒馬與傳統(tǒng)會員零售體系最大的不同在于整個(gè)會員生態(tài)。3公里以內(nèi)的盒區(qū)房用戶可以享受盒馬30分鐘速達(dá),較遠(yuǎn)的門店則提供半日達(dá)服務(wù)。盒馬零售最核心的本質(zhì)是同一批用戶,我們是針對其不同的生活場景,不同的時(shí)間段進(jìn)行服務(wù)?!?br />

“會員店也好,云倉也好,O2O的門店也好,鮮生門店也好,在整個(gè)盒馬供應(yīng)鏈體系里面是一盤貨。我們和山姆或Costco最大的不同是,山姆跟沃爾瑪雖然是一個(gè)集團(tuán)公司,但是它是兩盤貨,兩套運(yùn)營體系。我們做了這么多的創(chuàng)新業(yè)態(tài),但其實(shí)我們是用了統(tǒng)一的供應(yīng)鏈體系。”趙家鈺說。

從當(dāng)天的探店過程來看,盒馬X會員店的選品相較山姆會員店、Costco、麥德龍更為精簡,僅為1500個(gè)SKU,且商品種類更多添加了具有本土特色的大閘蟹月餅、現(xiàn)做鹵味等。而山姆會員店的SKU為4000個(gè), Costco上海閔行店去年開業(yè)時(shí)公布的SKU為3400個(gè),麥德龍新概念商場升級后的SKU為1.2萬個(gè),預(yù)計(jì)未來將縮減至9000個(gè)。

作為會員制超市的一大特色,盒馬X會員店也大量增加了自有品牌和定制化產(chǎn)品,其中自有商品占比超過40%,自有品牌“盒馬MAX”占比超過20%,近10% 的商品是盒馬海外直采,包括美國開心果、秘魯藍(lán)莓,也有具有上海特色的崇明大米、鮮肉筍丁燒賣等。

據(jù)悉,等首家X會員店在上海孵化成功后,盒馬計(jì)劃將其推廣至全國其他城市。

而另一邊,各家會員超市也在全國范圍內(nèi)快速鋪店。目前山姆會員店在全國有28家門店,預(yù)計(jì)到2022年底,將鋪設(shè)40至45家開業(yè)及在建門店,且計(jì)劃在2021年開業(yè)的上海全球旗艦店距離盒馬X會員店僅5公里車程。Costco也在年初定下了上海第二家門店的位置,位于上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn),并且在深圳和蘇州的落地也在規(guī)劃之中。麥德龍也在上周宣布于2023年完成35家商場的升級計(jì)劃,并且將保持2021年新開5至10家門店,2022年新開10至20家門店的進(jìn)度。

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