今日客戶王女士來(lái)到密虹支行辦理打印工資卡明細(xì)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)成杰在智慧柜員機(jī)為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)該客戶是我行信用卡預(yù)審批客戶，遂與客戶交談起打印銀行流水的用途，得知客戶有出國(guó)的需求，到中國(guó)銀行辦理雙幣種信用卡，需要到建行打印三個(gè)月的銀行流水。于是學(xué)經(jīng)理便向客戶介紹起我行全球支付卡的優(yōu)勢(shì)，以及建行信用卡出卡的高效性，相比中行信用卡，建行信用卡大約能提前20天收到卡。王女士對(duì)此有了濃厚的興趣，在詢問(wèn)了具體細(xì)節(jié)后，當(dāng)即決定辦理我行信用卡并且打聯(lián)系叫來(lái)自己的孩子辦理了附屬卡。 王女士對(duì)建行的服務(wù)水平，員工的服務(wù)態(tài)度以及對(duì)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性提出了高度贊揚(yáng)，正是建行幫她解決了燃眉之急，并且表示日后將會(huì)把其它銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到建行來(lái)。炎炎夏日，建行密虹支行為客戶帶來(lái)了涼爽，在各家銀行產(chǎn)品大同小異的情況下，正是建行無(wú)微不至的服務(wù)牢牢拴住了客戶的內(nèi)心。就像客戶在表?yè)P(yáng)信中寫(xiě)到的那樣"在只有利益的今天，這種工作精神難能可貴"。相信建行全體員工一定會(huì)將以客戶為中心的服務(wù)理念一直傳承下去！