北京每日客戶端|記者魏武

樹干上長滿菠蘿的一棵斑駁的樹以“老樹菠蘿”的名字命名。葉子緊貼地面均勻分布，每片葉子下面藏著幾個美麗的西紅柿。小草莓，大西瓜，都長成了樹。不久前，在各種水果銷售視頻中，違背常識的場面令人目瞪口呆。

商家挖空心思，制造噱頭進(jìn)行營銷的手段，持續(xù)引發(fā)人們熱議。

別有用心，夸張內(nèi)容吸睛引流

伴隨電商普及，不少賣家選擇直接將鏡頭對準(zhǔn)果園拍攝，給人以原生態(tài)、沉浸式的購物感受。但在一些別有用心的賣家眼中，水果好壞無關(guān)緊要，視覺沖擊才是王道。

“水果這種農(nóng)產(chǎn)品，人們普遍不熟悉它們的生長環(huán)境、采摘下來之前的樣子，如果缺乏一定常識，很容易被糊弄。”“還見過在樹上收割橙子的，直接切開，用手一捏，就擠出一大杯橙汁，后面得連個水管子才能擠出來這么多水吧！”記者看到，目前網(wǎng)絡(luò)平臺上，這種內(nèi)容極為夸張的水果推銷視頻已基本下架，難以直接搜索找到。而不斷有注意到該現(xiàn)象的用戶，圍繞此類視頻進(jìn)行“打假”。

“和搞笑、扮丑一樣，先吸引你的眼球，再推銷產(chǎn)品，都是為了引流。”經(jīng)常網(wǎng)購水果的小徐稱，她曾看到一家店里關(guān)于山竹宣傳視頻中，枝干上密密麻麻長滿了山竹，連片葉子都沒有，一個個山竹碩大圓潤，很是吸睛。然而點開商品問答，方能見到真實評論：購買5斤，有三分之二都是壞果，沒有拍照都扔了；果子小，挺多壞的，都壞在里面，外面看不出來……

虛構(gòu)事實，侵犯消費者知情權(quán)

無論使用什么手段，吸引來了客源，誠信才是消費者真正看重的。有網(wǎng)友表示，之前看一家旗艦店的草莓直播，主播說可以現(xiàn)場挑果，挑完就快遞發(fā)走，自己因信奉“眼見為實”便下了單?！爸鞑ヌ敉旰筮€對著鏡頭進(jìn)行展示，說那盒草莓是我的，隨后點了發(fā)貨。結(jié)果第二天物流都沒動靜，去問客服說沒貨。那昨天挑出來的草莓哪去了，到時候要給我發(fā)啥？我就申請退款了?！?/p>

在北京匯祥律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人焦景收看來，種種夸張的營銷手段，本身都相當(dāng)于是廣告。“抓住觀眾眼球，將場景營造好、烘托氣氛，目的是吸引人們進(jìn)行消費。新奇沖動之下，剁手黨就直接下單了。”

這一過程中，如果商品狀況并非如此，比如產(chǎn)量明明沒有那么大，為了視覺沖擊而刻意“制作”，就屬于虛構(gòu)了事實，侵犯了消費者的知情權(quán)，即消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

如果商家導(dǎo)致用戶基于各種非真實信息、虛假廣告效應(yīng)來建立了合同，即下單購買，按照《民法典》來說，應(yīng)屬于民事欺詐。虛構(gòu)事實、隱瞞真相，甚至假借別的名義名目促成交易，令消費者造成錯誤認(rèn)識，從而成交下單，從法律上是可以撤銷的。