據(jù)電視臺(tái)《新聞廣角》報(bào)道，9月12日，在泉州市惠安縣，一名滴滴快車(chē)司機(jī)在凌晨5點(diǎn)多搭乘乘客從君悅購(gòu)物中心前往中新花園時(shí)被乘客割喉。經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救，快車(chē)司機(jī)趙師傅已轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)天下午，乘客已被警方抓獲。滴滴平臺(tái)在當(dāng)日中午對(duì)司機(jī)進(jìn)行了探望，墊付一萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)用，并承諾持續(xù)對(duì)司機(jī)進(jìn)行救助。

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人看望受傷司機(jī)

據(jù)趙師傅介紹，他當(dāng)天接到這個(gè)訂單時(shí)才5點(diǎn)多鐘，天還沒(méi)亮，一名看上去20多歲的小伙子從后面上車(chē)。整個(gè)行程中雙方一直都沒(méi)有說(shuō)話(huà)，直到快到目的地的時(shí)候，乘客要求掉頭再回到原來(lái)上車(chē)的地方，于是趙師傅就掉頭回去。

車(chē)輛掉頭后，在距離君悅購(gòu)物中心大約200米左右時(shí)，乘客把座位從副駕駛后面移動(dòng)到了駕駛座后方。隨后乘客突然向前，左手摟著司機(jī)的脖子，右手用刀快速朝司機(jī)脖子劃了一下。劃完之后，乘客好像遲疑了一會(huì)兒，連聲說(shuō)對(duì)不起對(duì)不起，大哥對(duì)不起，后下車(chē)離開(kāi)。

發(fā)現(xiàn)頸部出血后，趙師傅用手捂著傷口、忍著疼痛，自行開(kāi)車(chē)前往惠安縣醫(yī)院。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的緊急手術(shù)，趙師傅轉(zhuǎn)危為安。

在惠安縣醫(yī)院，滴滴司機(jī)趙師傅的主治醫(yī)生介紹，司機(jī)的手背和頸部都有明顯的刀傷，頸部有2道傷痕，傷口最深的地方有1公分左右，能看清頸部的肌肉，幸好沒(méi)有傷及大血管。目前，趙師傅還需留院觀(guān)察。

據(jù)了解，滴滴快車(chē)車(chē)主趙師傅的朋友在當(dāng)天早上八點(diǎn)二十分左右向滴滴平臺(tái)報(bào)備了趙師傅被乘客故意傷害的情況。當(dāng)天中午一點(diǎn)鐘左右，滴滴工作人員攜帶慰問(wèn)品來(lái)到趙師傅的病房對(duì)病人和親屬進(jìn)行探望。滴滴方面向趙師傅親屬詳細(xì)解釋了平臺(tái)保障，先行墊付1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用，并承諾將持續(xù)墊付所有醫(yī)藥費(fèi)用，確保司機(jī)得到充分的救治。截至14日中午，趙師傅的治療費(fèi)用已經(jīng)用去3000余元。

另?yè)?jù)了解，當(dāng)天下午，該故意傷害司機(jī)的乘客已經(jīng)被警方抓獲。

以下是滴滴回應(yīng)全文：

我們強(qiáng)烈譴責(zé)危害司機(jī)生命安全的暴行。在9月12日早間收到趙師傅親友的投訴后，平臺(tái)立即響應(yīng)，快速成立工作小組。滴滴工作人員在當(dāng)天中午抵達(dá)醫(yī)院探望了趙師傅及其親屬，先行墊付1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用。我們承諾將持續(xù)墊付所有醫(yī)藥費(fèi)用，確保司機(jī)得到充分的救治。

與此同時(shí)，我們將盡最大努力幫助司法機(jī)關(guān)調(diào)查清楚所有事實(shí)，還受傷司機(jī)和家屬一個(gè)公道。我們相信，濫用暴力者必將受到法律的嚴(yán)懲。