9月11日早高峰，北京地鐵10號線知春路站扶梯出現(xiàn)故障，地鐵采取地面換乘等限流措施。期間，有乘客在人流中翻越圍欄，踩著樓梯扶手跳下樓梯。對此，北京地鐵方面稱，對此類行為會制止，將調(diào)取監(jiān)控查看具體情況，根據(jù)行為造成后果的嚴(yán)重性，再考慮是否交由警方處理。

據(jù)北京地鐵官方微博昨日上午9時許發(fā)布的消息稱，地鐵10號線知春路站因扶梯故障客流較大，10號線知春路站換乘13號線改為地面換乘，請乘客配合現(xiàn)場引導(dǎo)，注意安全。

在地鐵換乘扶梯發(fā)生故障后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在地鐵扶梯故障期間，有乘客翻越圍欄，跳下樓梯。記者從網(wǎng)友拍攝的視頻中看到，一名身穿白色T恤的男乘客翻越圍欄后，手抓圍欄、腳踩圍欄外沿挪動，隨后踩著下方的樓梯扶手，跳在樓梯臺階上，匯入人流前行。視頻中還有人在說“注意點(diǎn)，注意安全，不能這么走”。

昨日下午，視頻拍攝者王亞新告訴記者，視頻中的男子是第二個翻越圍欄跳下樓梯的乘客，在這名男子前還有一名身穿綠衣服的男乘客也翻越了圍欄?！拔疫M(jìn)站的時間大約是8點(diǎn)15分，那時候扶梯已經(jīng)壞了。第一個翻越圍欄的乘客從我身后擠到前面，對我說他要跳下去。我還沒反應(yīng)過來，他已經(jīng)翻過圍欄，踩在下方樓梯的扶手上了。這時，我旁邊另一名男乘客見狀就笑著說他也要這么走，就跟著翻過去了?！?/p>

據(jù)王亞新介紹，事發(fā)時由于乘客很多，地鐵工作人員在外圍看到第一個乘客翻越圍欄時來不及勸阻，第二個乘客翻越時，有工作人員在人群外圍勸阻。

昨日下午，記者以乘客身份致電北京地鐵熱線。接線的工作人員稱，地鐵方面已注意到網(wǎng)傳乘客翻越圍欄下樓梯的視頻。對于此類舉動平時安保人員會注意制止，但昨天是突發(fā)情況，扶梯出現(xiàn)了故障，當(dāng)事乘客可能因?yàn)樘辈庞羞@種不文明行為，干擾了公共秩序。地鐵方面會調(diào)取錄像查看具體情況，并根據(jù)乘客翻越圍欄下樓梯行為造成后果的嚴(yán)重性，再考慮是否交由警方處理。工作人員還表示，北京地鐵對于在客運(yùn)組織和維護(hù)秩序方面的欠缺，會總結(jié)教訓(xùn)，加強(qiáng)管理。