彭博新聞社網(wǎng)站4月6日發(fā)表了題為《中國(guó)銀行柜員大軍規(guī)?？s小》的報(bào)道。面對(duì)來(lái)自螞蟻金服和騰訊控股等網(wǎng)上支付巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)四大銀行正在削減成本，并努力對(duì)其龐大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，2016年這四大銀行的人員數(shù)量六年來(lái)首次出現(xiàn)縮減。

上周一份有關(guān)中國(guó)四大銀行收益的分析報(bào)告說(shuō)，2016年底，中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)銀行的員工數(shù)量共減少了17824人，這至少是自2011年以來(lái)首次出現(xiàn)這一現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的部分原因是，中國(guó)的銀行正在試圖對(duì)其約300萬(wàn)名網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行裁減。

群益證券駐上海分析師李彬周三接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“銀行的網(wǎng)點(diǎn)不再需要這么多員工，現(xiàn)在網(wǎng)銀這么發(fā)達(dá)，客戶(hù)不再使用那么多現(xiàn)金進(jìn)行交易。人們現(xiàn)在期待銀行提供不一樣的服務(wù)?！?/p>

盡管如此，各家銀行正在付出巨大努力以跟上中國(guó)金融體系迅疾轉(zhuǎn)變的步伐，因?yàn)轵v訊和 阿里巴巴 旗下的螞蟻金服通過(guò)提供更便捷的手機(jī)支付服務(wù)不斷侵蝕它們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，2016年，中國(guó)超過(guò)84%的銀行轉(zhuǎn)賬不是在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的，而2013年大約為63%。

據(jù)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)說(shuō)，中國(guó)約有380萬(wàn)名銀行從業(yè)人員。據(jù) 交通銀行 駐上海分析師周昆平等人在4月1日的一份報(bào)告中估計(jì)，這其中約80%的人都是銀行柜員。

交通銀行的這些分析師說(shuō)，這與外國(guó)銀行形成了鮮明對(duì)比。外國(guó)銀行大約60%至80%的員工從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工作，而中國(guó)多數(shù)銀行這些部門(mén)的員工只占20%至30%。