本文的主要內(nèi)容是解決處理沖突的5種方式問題,具體如下:
通常情況下,人在生活中難免會與他人產(chǎn)生矛盾,從而惡化我們的心情,甚至影響我們的生活。讓我們看看處理沖突的5種方式
1.競爭:競爭策略又稱強制策略,犧牲部分成員的利益來換取自身利益或團隊整體的利益。是一種對抗性的、持續(xù)性的、挑釁性的行為,為了勝利不惜一切代價。2.遷就:安撫沖突的另一方,愿意把對方的利益放在自己的利益之上,做出自我犧牲,遵從他人的觀點,從而保持彼此的友好關(guān)系。3.回避:沖突的一方意識到?jīng)_突的存在,但卻置之不理,放棄,不采取任何措施配合另一方或維護自身利益。那么這是一種避免的方法?;乇苄袨榧炔皇呛献鳎膊皇菆猿?,對自己和對方都沒有要求。4.合作:主動與對方開誠布公地討論問題,尋求互利的解決方案,在任何人都不讓步的情況下,盡可能實現(xiàn)雙方利益的最大化。5.妥協(xié):沖突雙方都愿意放棄一些觀點和利益,分享解決沖突帶來的利益或成果的解決方案。我相信你知道這五種處理沖突的方法,并且知道如何解決它們。你以后要好好處理矛盾。
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