本文的主要內(nèi)容是解決客戶分為哪4種類型問題,具體如下:
在每一個工作領(lǐng)域,我們要面對的客戶類型也是不同的??蛻舴譃槟?種類型?怎么樣
1.理性的顧客。這些顧客無論選擇購買什么產(chǎn)品都非常理性。在決定買不買的時候,他們有自己固有的思維。
二是沖動型客戶,這類客戶一般都比較外向。遇到一個產(chǎn)品,都是憑當時的喜好來決定買不買。
第三,利益導向型客戶,這類客戶一般更看重錢,同樣的產(chǎn)品,哪個賣家能給利益選擇買哪個產(chǎn)品。
第四,不講理的客戶,這類客戶主要是體驗售后,即使有些問題前期溝通清楚了,但最后客戶還是會找各種事情來鬧。
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