售票網(wǎng)點可以退票。但鐵路窗口退票必須在列車啟動前辦理。旅客自行辦理的，須提供車票及本人用于購票的有效身份證件。

火車退票是有一定規(guī)則的。比如退票一定要在開車前做。特殊情況下，開車后2小時內可退全票價。對于團體旅客，必須在開車前48小時退票，但旅客開始出行后不能退票。

現(xiàn)在火車已經(jīng)成為我們日常的交通工具之一。不僅可以節(jié)省時間，還可以更便宜?，F(xiàn)在大部分火車票都是網(wǎng)上購買的，上車的時候拿身份證就可以了，坐火車出行更方便。