我一直盯著拖車,這段時間還看了很多拖車朋友的視頻。本人也不是自媒體,但最近看到了“1212房車旅行”的購車經(jīng)歷和對塞德企業(yè)的態(tài)度,最終看到制造商老板在抖音(抖音)上回復網(wǎng)友,感觸頗多。
相信不少朋友也看了他們的視頻,從一開始的滿心歡喜到最后的無奈,都是老百姓花這么多錢買個房車容易嗎?本來是好事,一個自媒體人給商家也能帶來無限的廣告效應,可偏偏讓客服人員和廠商老總的態(tài)度變成了蝴蝶效應。首先客服人員在視頻中的回答就是一個大大的漏洞,“這些東西,我不知道”(不知道你來做什么,長的“帥”嗎?),“不能說你們讓拆車我們就拆車吧”(哪個讓你拆車了,是讓你把有問題的地方弄好,這有錯嗎?)“這個問題,我們回去研究一下”(從有問題到發(fā)現(xiàn)問題,最后還要回去研究,沒事吧,車是你們造的好吧)。推銷車的時候笑臉相迎,說的啥也好,處理問題的時候,拉的個臉,百般理由,花錢買車是為了聽你上課嗎?大家要是啥也懂,自己造一臺不香嗎?漏就是漏不漏就是不漏,處理好就行了,說那么多做什么,越描越黑的道理不懂嗎?
其次就是廠商老板的態(tài)度,給大家看看抖音截圖吧,
自己的房車斷章取義,他是想不開了嗎?如果真是沒有問題,那視頻里的東西是他自己P的嗎?身為企業(yè)老總,這樣不負責任的言論你負責的起嗎?消費者是不是也可以保留起訴你這樣歪曲事實的言論呢?
最后希望1212房車旅行能順心的,開心的,滿意的提到一輛質(zhì)量合格的房車,繼續(xù)你們愉快的旅行?。。。。。?!
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