第二期城市出租車行業(yè)“紅色黑名單”發(fā)布一起圍觀吧。

紅榜第一名理由：文明熱情質(zhì)量服務(wù)

公交車湖北HT1775周長華麗

公交車湖北HT1891增范化

人杰歐HT1596南北軍

萬里湖北HT1031劉春漢

旅行社湖北HTB600王勇

公交車湖北HT0530號(hào)房

旅行社湖北HT1256柳錦江

中宇H0805星云

中宇H1186王海峰

中國神話湖北HTA555余偉華

昌順五HT0062周

昌順五HT1355李云銀

旅行社湖北HT1560主道

人杰歐HT1760茅曉

人杰歐HTA819王妃

萬里湖北HT0706造影病

萬里湖北HT0712萬億凌晨

萬里湖北HT1022有源

萬里湖北HT1041王國道

中宇湖北HT0262趙傳明

中宇HT0808姜培紅

中宇湖北HT1202熊相峰

中郵HT1311張軍城

中辰湖北HT0790張超

中辰湖北HT1632章珍貴

中津奧HT1633流星化

中津奧ht 1656 lookups

中津奧HT1887卞聯(lián)華

中津奧HTA588嚴(yán)雪莉

公共汽車湖北HT0385營兵

巴士湖北HT0398號(hào)治國

公交車湖北HT0486號(hào)津門

公交車湖北HTB777曾凌云

公交車湖北HT0796周冬云

公交車湖北HT0953彭永紅

巴士湖北HT1685號(hào)韓元

公交車湖北HT1707李在明

公交車湖北HT1709工商場

巴士湖北HT1740油田郡

公交車湖北HT1828鄭振中

紅榜第二名理由：誠實(shí)、善良、摘金

萬里湖北HT0105王國敬

萬里湖北HT0701許洪波

萬里湖北HT0703王憲

萬里湖北HT0712萬億凌晨

萬里湖北HT0718多萬里

萬里湖北HT0763蘭家明

萬里湖北HT1031劉春漢

萬里湖北HT1051良才

人杰歐HT1585黃雪峰

仁杰HT1598呂明

人杰歐HT1635劉海

中宇湖北HT0127王城

中宇湖北HT0262趙傳明

中宇HT0283鄧啟明

中郵湖北HT0293雄標(biāo)

中宇HT0296曾令勇

中郵HT0766陳龍濤

中宇湖北HT0791各向同性

中宇湖北HT0807將軍

中宇湖北HT0903趙英濤

中宇湖北HT0906部隊(duì)

中宇湖北HT1202熊相峰

中郵HT1311張軍城

公交車湖北HT0530號(hào)房

公交車湖北HT0796周冬云

公交車湖北HT0953彭永紅

公交車湖北HT1707周重新命名

巴士湖北HT1740油田郡

公交車湖北HT1775周長華麗

中津奧HT0207徐行平

中津奧HT1855陳艷玲

旅行社湖北HT0929李志信

旅行社湖北HT1230范文峰

旅行社湖北HT1256陳致斌

昌順五HT0256字諧

天氣這么冷

就讓小編講幾個(gè)司機(jī)暖心的小故事來溫暖你吧

11月服務(wù)明星湖北HT0530胡嘉林

11月27日晚上7點(diǎn)多，小哲在爺爺奶奶在果園2路梁竹店前的廣場上玩耍時(shí)突然抽筋暈倒，爺爺奶奶焦急地?zé)?，抱著郭雨哲不等救急車趕到，擋住了胡師傅的車，胡師傅請(qǐng)求乘客允許他先下車，將孩子和爺爺奶奶飛奔到最近的石化醫(yī)院，直到孩子安頓下來，才安靜下來。

胡師傅一貫遵守交通法規(guī)，擔(dān)心送醫(yī)途中超速違規(guī)，及時(shí)撥打了122，得知這種情形下違規(guī)可請(qǐng)醫(yī)院急診科出具證明、免于處罰，石化醫(yī)院急診科得知后主動(dòng)為胡師傅開了證明?！霸谀欠N人命關(guān)天的危險(xiǎn)時(shí)刻，所有出租車司機(jī)都會(huì)這樣做”為胡師傅點(diǎn)贊！

十一月服務(wù)之星鄂HT1775周長艷

11月26日凌晨三時(shí)許，外地來荊的黨女士昏昏沉沉中將電腦及包包忘在出租車后座，司機(jī)周長艷通過微信留言聯(lián)系上黨女士，并立即將電腦和包包送還黨女士手中，并堅(jiān)持退還了黨女士硬塞給他的路費(fèi)……黨女士非常感謝，為周師傅點(diǎn)贊！

十一月服務(wù)之星鄂HT1598呂明

11月2日，王女士乘坐人杰出租公司呂明駕駛的鄂HT1598出租汽車，在下車付款時(shí)，誤把“0”當(dāng)作了小數(shù)點(diǎn)，本當(dāng)支付車費(fèi)6.5元，實(shí)際支付車費(fèi)605元。呂明清點(diǎn)營業(yè)收入，發(fā)現(xiàn)微信收入了700多元。呂明檢查發(fā)現(xiàn)，上一位乘客多付了598.5元，隨即報(bào)告公司管理人員，并將多收的錢轉(zhuǎn)給公司。王女士下車后買菜付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘車多付了錢。想來想去，最后通過微信支付給收款人留言：“你好！我付款付多了，6.5我付成了605，麻煩您能不能退給我?！眳蚊骺吹搅粞院舐?lián)系公司，隨后公司管理人員將王女士多支付的598.5元退還。呂女士非常感謝，為呂師傅點(diǎn)贊！

文明規(guī)范、誠實(shí)守信、拾金不昧，紅榜上的出租車司機(jī)們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著文明服務(wù)的內(nèi)涵，默默關(guān)心關(guān)愛著每一個(gè)乘客，為創(chuàng)建文明城市做著自己的努力！

紅榜已出，接下來就是黑榜了！在這里希望以下駕駛員引以為戒！

黑榜

上榜理由：服務(wù)不好被乘客投訴或被專班明查暗訪發(fā)現(xiàn)問題

類別	車 號(hào)	駕駛員	存在問題	處理情況
專班暗訪	鄂HT1861	張青華	夜晚在火車站挑客	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
駐點(diǎn)稽查	鄂HT0062	呂兵峰	拒載	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣10分
12328投訴	鄂HT0925	蔣亞峰	拒載	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣10分
12328投訴	鄂HT1898	許克強(qiáng)	營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣10分
12328投訴	鄂HT0780	孫軍	未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
12328投訴	鄂HT1065	陳文周	不按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
12328投訴	鄂HT0751	周陳	不按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
專班暗訪	鄂HT1056	湛光華	未主動(dòng)出具發(fā)票、有拼客現(xiàn)象	停運(yùn)學(xué)習(xí)五天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分，
12328投訴	鄂HT0672	吳國濤	未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客、未將乘客送達(dá)目的地	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
12328投訴	鄂HT1552	賀傳平	未經(jīng)乘客同意，故意繞道	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
專班暗訪	鄂HT1886	杜紅兵	不按規(guī)定提供出租汽車發(fā)票	停車學(xué)習(xí)三天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
12328投訴	鄂HT1786	劉昌大	不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
專班暗訪	鄂HT0377	朱吉祥	不按規(guī)定提供出租汽車發(fā)票	停運(yùn)學(xué)習(xí)一天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分
12328投訴	鄂HT00501	劉濤	營運(yùn)過程中行為舉止不符合有關(guān)要求	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣3分
專班暗訪	鄂HT0356	段林華	使用服務(wù)忌語	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣3分
專班暗訪	鄂HT0649	劉保新	營運(yùn)過程中行為舉止不符合有關(guān)要求的	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣3分
專班暗訪	鄂HT0256	賈祖華	未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣1分
專班暗訪	鄂HT0740	楊敏	未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣1分
專班暗訪	鄂HT0517	李海濤	未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志	停運(yùn)學(xué)習(xí)半天，從業(yè)資格證質(zhì)量信譽(yù)考核扣1分

市交通運(yùn)管部門及各公司加大了出租車司機(jī)培訓(xùn)力度，對(duì)出租車進(jìn)行了全員輪訓(xùn)，并及時(shí)召回問題司機(jī)重點(diǎn)教育。

希望黑榜的司機(jī)一定要

引以為戒！

認(rèn)真按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)！

如果您在平時(shí)遇到了

的士司機(jī)的違規(guī)行為

可撥打交通服務(wù)熱線12328

進(jìn)行投訴反饋！

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