美國聯(lián)合航空周日一班由芝加哥飛往肯塔基州最大城市路易斯威爾、編號為UA3411的國內(nèi)航班，因超額訂票而將一名不愿意下機的華裔乘客強行拖走。有乘客拍下片段并上載至互聯(lián)網(wǎng)，引起輿論嘩然。美聯(lián)航事后發(fā)表聲明確認事件，表示為此深表歉意。
據(jù)新浪科技報道，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東今天稱，“看到美聯(lián)航空對正常乘客動粗新聞，想起三次坐美聯(lián)航的噩夢般體驗！我負責任的說，美聯(lián)航的服務絕對是全球最爛的！沒有之一！”
阿里娛樂戰(zhàn)略委員會主席高曉松也在微博上表示，“美聯(lián)航從地面到空中，服務之傲慢令人發(fā)指。我數(shù)年前領教過兩次，自那時起再沒訂過他家的航班?！?/p>
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