點(diǎn)外賣被騎手吃掉？邊肖，作為一個(gè)每天都點(diǎn)外賣的上班族，看到這個(gè)消息簡(jiǎn)直震驚了。真的很不可思議，他點(diǎn)了外賣卻被送餐的騎手吃了。到底是怎么回事？去看看邊肖。

濟(jì)南市民齊先生餓了點(diǎn)了一份外賣，等了一個(gè)多小時(shí)也沒想到會(huì)收到。

與送貨員聯(lián)系后，這名送貨員聲稱自己是在報(bào)復(fù)點(diǎn)外賣的人，并發(fā)短信侮辱威脅齊先生。目前餓了么平臺(tái)已經(jīng)介入調(diào)查，一個(gè)餓了么的分銷經(jīng)理說(shuō)要給齊先生發(fā)工資。

點(diǎn)外賣被騎手偷了

22日晚7點(diǎn)，網(wǎng)友“岑岑岑岑_”在網(wǎng)上爆料，稱自己中午因?yàn)轲I了點(diǎn)了外賣，沒想到送飯的騎手竟然偷了。”男人接過(guò)訂單去拿飯，然后點(diǎn)完訂單自己吃。然后手機(jī)關(guān)機(jī)一直無(wú)法聯(lián)系。如果你餓了，客服不會(huì)在意的。責(zé)任就推給商家，商家就餓了?！本W(wǎng)友說(shuō)。

根據(jù)曝光的訂單，記者看到該網(wǎng)友花了32.75元訂購(gòu)?fù)赓u，顯示是下午1點(diǎn)34分送到的，送貨員是劉。而另外兩張截圖顯示，從3: 29開始，劉就多次給網(wǎng)友發(fā)短信辱罵。他態(tài)度不好，滿口臟話。他還說(shuō)“我們蒙在鼓里”“這年頭當(dāng)心磚頭”，用言語(yǔ)威脅網(wǎng)友。

22日晚9點(diǎn)，記者聯(lián)系了爆料網(wǎng)友齊先生。據(jù)他介紹，中午12點(diǎn)就點(diǎn)了外賣。一個(gè)小時(shí)后，雖然他餓了，但訂單顯示外賣已經(jīng)送到了目的地，但奇怪的是，他沒有拿到外賣。

后來(lái)齊先生想聯(lián)系騎手問(wèn)他外賣在哪里，騎手的電話打不通。他餓了就聯(lián)系客服，客服人員卻把責(zé)任推給商家而不是處理。無(wú)奈之下，齊先生聯(lián)系了一位饑腸轆轆的區(qū)域經(jīng)理。經(jīng)理只讓他再點(diǎn)一份外賣，沒有說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題。

那為什么騎手發(fā)辱罵短信？齊先生說(shuō)，他后來(lái)聯(lián)系了送外賣的騎手劉，問(wèn)他為什么不把食物交給他。結(jié)果騎手告訴他確實(shí)有外賣，他是故意點(diǎn)外賣的，為了治療專門點(diǎn)外賣的人，因?yàn)樗麄兪裁炊紱]拿到?！奥犓暮孟裼幸环N報(bào)復(fù)?！?/p>

齊先生告訴記者，他當(dāng)時(shí)用另一個(gè)手機(jī)號(hào)碼與劉聯(lián)系，但劉開始一個(gè)接一個(gè)地用電話騷擾他，甚至發(fā)短信辱罵他。齊先生再次向饑腸轆轆的客服投訴，客服人員只給他發(fā)了騎手的信息，讓他自己聯(lián)系騎手?！八麄冏鲞@件事錯(cuò)得太離譜了，到現(xiàn)在都沒有處理好?！饼R先生說(shuō)。

點(diǎn)外賣被騎手偷了

根據(jù)齊先生反映的情況，記者試圖聯(lián)系涉案騎車人核實(shí)相關(guān)信息，但劉的手機(jī)始終處于無(wú)人接聽狀態(tài)。

隨后，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)送貨的李姓經(jīng)理餓了么。至于齊先生下單卻沒有拿到外賣的情況，李經(jīng)理說(shuō)會(huì)和商家協(xié)商，給齊先生賠償。至于騎車人辱罵、威脅齊先生一事，李經(jīng)理表示不清楚，他們會(huì)核實(shí)。

記者注意到，齊先生在網(wǎng)上曝光騎手的時(shí)候，餓了趕緊回應(yīng)，就此事向用戶道歉，表示會(huì)私下向當(dāng)事人吐露，溝通具體情況。

“錢是小事，但我對(duì)自己餓的方式很不滿意。外賣還沒送，騎手還在罵罵咧咧，客服一直拖著。”22號(hào)晚上10點(diǎn)，齊先生說(shuō)平臺(tái)工作人員在他餓的時(shí)候給他回了電話，對(duì)方今天會(huì)給他退款。