為什么要給微信紅包設(shè)上限？決定紅包上限的因素有哪些？

原因

最近逛產(chǎn)品社區(qū)，看到一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)為什么微信紅包限制在200塊。

有的產(chǎn)品認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間，但有的回答分析了大數(shù)據(jù)方向、中國(guó)用戶傳統(tǒng)習(xí)慣、風(fēng)險(xiǎn)控制的安全問(wèn)題等一些可能的產(chǎn)品規(guī)劃方向…..

作者無(wú)能。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想和大家分享一下我的看法。先說(shuō)紅包的本質(zhì)。

紅包的本質(zhì)

紅包最初的定義是一種節(jié)日祝福。

傳統(tǒng)意義上的紅包是指農(nóng)歷新年時(shí)長(zhǎng)輩用紅紙包著的錢(qián)給晚輩，象征著拜年的意義。尤其可以看出，傳統(tǒng)紅包的三大核心要素是:通過(guò)紅紙(視覺(jué)氛圍)和金錢(qián)(激勵(lì))表達(dá)祝福(意義)。

現(xiàn)在人們普遍使用的微信紅包最早是在網(wǎng)上傳播的，當(dāng)時(shí)一個(gè)微信開(kāi)發(fā)者抱怨打包紅包麻煩，于是“數(shù)字化”紅包的想法就產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)幾次打磨，獲得了微信紅包第一版:個(gè)人之間的定額紅包和團(tuán)體的定額紅包、幸運(yùn)紅包。無(wú)論是紅包發(fā)送流程還是紅包拆解流程，都已經(jīng)很簡(jiǎn)單流暢了，和現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中的紅包收發(fā)流程相當(dāng)接近。

“能發(fā)紅包的請(qǐng)不要說(shuō)話。”除了節(jié)日問(wèn)候的場(chǎng)景，收發(fā)紅包也逐漸成為日常社交活動(dòng)中不可或缺的互動(dòng)方式，本質(zhì)上就是一小撮人的互動(dòng)。

紅包需要上限嗎？

談完紅包的性質(zhì)，進(jìn)入今天的話題，談?wù)勎覍?duì)紅包是否需要封頂?shù)目捶ā?/p>

我的答案是，我們需要給紅包設(shè)定一個(gè)上限。

就紅包的意義而言，沒(méi)有必要限制紅包的數(shù)額。

如上所述，紅包的本質(zhì)是一種互動(dòng)，用來(lái)表達(dá)祝福。也就是說(shuō)，紅包的目的不是紅包本身，而是獲取紅包帶給我們的價(jià)值——祝福的傳遞。祝福是不能簡(jiǎn)單用金錢(qián)衡量的東西。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要限制紅包的數(shù)額。

筆者認(rèn)為，為了避免紅包變質(zhì)，有必要對(duì)紅包的金額設(shè)定上限。

首先，設(shè)定紅包上限可以減輕用戶的心理壓力

人有攀比之心，虛榮之心。如果不設(shè)上限，金額帶來(lái)的面子壓力可能是紅包過(guò)程中的嚴(yán)重問(wèn)題。設(shè)定界限可以有效控制以上心理壓力。除了減輕紅包的心理壓力，還可以減輕用戶收到紅包的心理負(fù)擔(dān)。

如果你要給我1000元，可以直接用轉(zhuǎn)賬功能。我看轉(zhuǎn)賬金額1000元，符合預(yù)期就收；如果覺(jué)得金額不合適，可以選擇不接受，24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款。

紅包和轉(zhuǎn)賬是有區(qū)別的。當(dāng)收件人看到紅包金額時(shí)，錢(qián)已經(jīng)到了。

舉個(gè)例子，假設(shè)你是一個(gè)十幾歲的女孩，帶著一個(gè)暗戀你的小伙子，給你一個(gè)生日紅包。你把他當(dāng)普通朋友，以為是66.66元。打開(kāi)紅包，是6666元，這個(gè)時(shí)候很尷尬。直接調(diào)回來(lái)，把小伙子的心情拋開(kāi)，萬(wàn)一他死活不服，你該怎么辦？

微信設(shè)定紅包上限200元后，看到紅包就知道金額在0-200之間，可以稍微減輕收紅包時(shí)的心理負(fù)擔(dān)。否則，為了防止收到巨額紅包后的尷尬，用戶可能會(huì)被不熟悉的朋友發(fā)來(lái)的紅包纏住，猶豫是否打開(kāi)，所以體驗(yàn)不是很好。

其次，可以通過(guò)設(shè)置上限來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

紅包有幸運(yùn)模式，里面有運(yùn)氣。然而，在犯罪分子手中，原本是移動(dòng)社交和娛樂(lè)相結(jié)合的微信“搶紅包”卻滑入了一種新型的“網(wǎng)癮”和網(wǎng)上賭場(chǎng)。

從深夜到第二天晚上，在500人的微信群里，莊家變戲法，玩家24小時(shí)不停下注。只花了5分鐘就開(kāi)始了一場(chǎng)游戲，賭，開(kāi)始賭，賭的游戲像輪子一樣滾動(dòng)。你連眨幾下眼睛的時(shí)間都沒(méi)有，也不知道錢(qián)是誰(shuí)丟的。成千上萬(wàn)的賭資已經(jīng)蒸發(fā)了。在這里，一條完整的微信賭博產(chǎn)業(yè)鏈正等著從玩家手中攫取財(cái)富...

設(shè)定紅包上限雖然不能完全避免賭博，但可以在一定程度上降低紅包賭博的風(fēng)險(xiǎn)。

并且通過(guò)設(shè)定紅包上限，可以在一定程度上規(guī)避洗錢(qián)和行賄的風(fēng)險(xiǎn)。不然節(jié)假日給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)紅包也不太容易。

最后，安全。在無(wú)法提取紅包的情況下，設(shè)定紅包上限，避免用戶手滑打一個(gè)或多個(gè)零造成不必要的損失。資產(chǎn)安全得到保障，用戶財(cái)產(chǎn)損失范圍更加可控。

紅包金額上限是由哪些因素決定的？

通過(guò)紅包的性質(zhì)和目的，我們得出一個(gè)結(jié)論，給紅包設(shè)定上限是必要的。但是，這個(gè)上限是怎么來(lái)的呢？騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理有本事用腦袋撞？還是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的計(jì)算和研究？

這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)沒(méi)有明確的答案，相信微信團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可能會(huì)有爭(zhēng)議。比如一年春節(jié)期間，好像最多能發(fā)500塊錢(qián)的紅包，但是2019年的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去了。

在此，筆者與大家分享幾個(gè)設(shè)定紅包上限的參考:

結(jié)合我國(guó)國(guó)民發(fā)展水平及可支配收入水平。小時(shí)候人們?nèi)ズ认簿?，行禮錢(qián)通常是50、100，到了長(zhǎng)大一點(diǎn)的時(shí)候，通常都是100，很少再見(jiàn)到50的，再后來(lái)，就變成200……然后到了現(xiàn)在，有的地方甚至是300，500?；诖髷?shù)據(jù)得出的結(jié)論。微信紅包本身是晚于微信支付的出現(xiàn)，早起的微信轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)，可以成為上限設(shè)置的參考依據(jù)之一。也可能是通過(guò)調(diào)研全國(guó)大部分地區(qū)發(fā)紅包的單個(gè)金額制定的，例如過(guò)年期間很火的全國(guó)壓歲錢(qián)地圖。用戶使用成本。上限數(shù)值設(shè)置為整百，讓人容易記住，齊整，意頭好。且通過(guò)上限的設(shè)定，避免了情感表達(dá)豐富度。人民幣最大面值是100，出于維護(hù)人的社會(huì)關(guān)系，這個(gè)限額必須是大于100的。這是傳統(tǒng)的思維問(wèn)題，對(duì)于重要的社會(huì)關(guān)系，我們通常會(huì)發(fā)超過(guò)100金額的紅包，以表示對(duì)這段關(guān)系的重視。發(fā)紅包是一個(gè)情感傳遞的行為，限額100顯然不利于用戶去表現(xiàn)這些情感。 且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，人們常用168,188等數(shù)字表示某種祝福或者吉利，上限設(shè)置為200，在限額的同時(shí)盡可能滿足了人們通過(guò)發(fā)紅包表示祝福的目的。

好了，今天的小分享到此結(jié)束。祝各位讀者每次都大紅包~

這篇文章最初由@李俊行發(fā)表，每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)允許，禁止復(fù)制

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