快遞新規(guī)正式實施 拒送貨上門屬違規(guī)
快遞新規(guī)今起正式實施 泄漏用戶信息最高罰10萬元
TechWeb報道5月1日消息,我國首部快遞業(yè)法規(guī)《快遞暫行條例》5月1日起正式實施。法規(guī)對于快遞員送貨上門、用戶隱私信息保護(hù)等方面做了明確規(guī)定。
快遞新規(guī)正式實施
快遞員拒絕送貨上門屬違反規(guī)定
在實際生活中,常??梢杂龅娇爝f員不愿意上門送貨的情況。對此,新規(guī)中規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。
這意味著,快遞員拒絕送貨上門屬于違反相關(guān)規(guī)定。如果快遞員想要把快遞放在小區(qū)代收點或者快遞柜,都需要首先征得收件人同意才行。
身份信息不實無法寄快遞
快遞實名制已經(jīng)于2015年底正式推行,但在實際的操作中,仍有很多罔顧實名制的情況?!犊爝f暫行條例》對實名制作出了進(jìn)一步明確。
新規(guī)要求,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗,并登記身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
不過,這里面也明確,不得在快遞運單上記錄除姓名、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。
快遞新規(guī)正式實施
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