據(jù)最新消息報(bào)道上海辦理健身卡將有七天冷靜期，隨著現(xiàn)在的人對(duì)身材管理越來越嚴(yán)格之后，去到健身房的人也是越來越多了，但是大家發(fā)現(xiàn)辦卡容易退卡難的問題，因此出臺(tái)的這個(gè)七天冷靜期也是讓大家更加放心的辦理健身卡，接下來大家就隨見聞坊小編一起了解看看~

上海辦理健身卡將有七天冷靜期

據(jù)“上海市場(chǎng)監(jiān)管”微信號(hào)消息，12月28日上午，《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本(2021版)》在滬發(fā)布，首批15個(gè)本市主要健身品牌400余家門店率先承諾履行和使用《會(huì)員服務(wù)合同》，備受關(guān)注的“健身會(huì)員卡辦卡七天冷靜期”將于2021年正式落地。

據(jù)悉，這是全國首個(gè)由行業(yè)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、消保委制定的健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本?！稌?huì)員服務(wù)合同》將于2021年1月1日起在上海全市推廣使用，旨在化解健身領(lǐng)域的消費(fèi)矛盾，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升健身行業(yè)服務(wù)規(guī)范。該合同主要適用于本市體育健身服務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者提供會(huì)員健身服務(wù)的交易行為，聚焦經(jīng)營者利用格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利，減輕、逃避自身責(zé)任等問題，以期用規(guī)范合同的形式從源頭上化解消費(fèi)糾紛。

據(jù)介紹，《會(huì)員服務(wù)合同》特別設(shè)置“七天冷靜期退費(fèi)”條款，消費(fèi)者在簽署合同次日起的7日內(nèi)，在未開卡使用會(huì)員服務(wù)的情況下，都可以單方面解除合同并獲得全額退款。針對(duì)預(yù)付費(fèi)類消費(fèi)“退卡難、退費(fèi)難”的痛點(diǎn)問題，《會(huì)員服務(wù)合同》明確退卡(費(fèi))情形，對(duì)違約責(zé)任、合同解除作出詳細(xì)規(guī)定，明確經(jīng)營者和消費(fèi)者的權(quán)責(zé)關(guān)系。

《會(huì)員服務(wù)合同》對(duì)因經(jīng)營者違約，發(fā)生擅自變更會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、終止?fàn)I業(yè)、搬遷且補(bǔ)償方案未與消費(fèi)者達(dá)成一致或未履行補(bǔ)償方案、暫停營業(yè)且未履行補(bǔ)償方案等四種情形，消費(fèi)者有權(quán)單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。同時(shí)，《會(huì)員服務(wù)合同》規(guī)范退費(fèi)細(xì)節(jié)，對(duì)余額計(jì)算、退費(fèi)期限做了明確設(shè)定，規(guī)范引導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營者，也使消費(fèi)者的會(huì)員卡退費(fèi)有章可循。

官方提示，消費(fèi)者在辦理期限類會(huì)員卡時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎開卡、理性消費(fèi)。健身領(lǐng)域的期限卡(會(huì)員卡)不同于傳統(tǒng)商業(yè)預(yù)付卡，在有效期限屆滿后，會(huì)員卡內(nèi)不存在剩余消費(fèi)額度，也無法延期、激活，且經(jīng)營者贈(zèng)送的會(huì)籍期限退卡(費(fèi))時(shí)并不包含在合同會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長或次數(shù)內(nèi)，因此，消費(fèi)者需仔細(xì)閱讀示范合同文本和補(bǔ)充協(xié)議等紙質(zhì)合同后再付款簽署。

消費(fèi)者7日內(nèi)可單方面解除合同

《會(huì)員服務(wù)合同》特別設(shè)置“七天冷靜期退費(fèi)”條款，消費(fèi)者在簽署合同次日起的7日內(nèi)，在未開卡使用會(huì)員服務(wù)的情況下，都可以單方面解除合同并獲得全額退款。針對(duì)預(yù)付費(fèi)類消費(fèi)“退卡難、退費(fèi)難”的痛點(diǎn)問題，《會(huì)員服務(wù)合同》明確退卡情形，對(duì)違約責(zé)任、合同解除作出詳細(xì)規(guī)定，明確經(jīng)營者和消費(fèi)者的權(quán)責(zé)關(guān)系。對(duì)因經(jīng)營者違約，發(fā)生擅自變更會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、終止?fàn)I業(yè)、搬遷且補(bǔ)償方案未與消費(fèi)者達(dá)成一致或未履行補(bǔ)償方案、暫停營業(yè)且未履行補(bǔ)償方案等四種情形，消費(fèi)者有權(quán)單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。同時(shí)，《會(huì)員服務(wù)合同》規(guī)范退費(fèi)細(xì)節(jié)，對(duì)余額計(jì)算、退費(fèi)期限做了明確設(shè)定，規(guī)范引導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營者，也使消費(fèi)者的會(huì)員卡退費(fèi)有章可循。

發(fā)布會(huì)上，包括一兆韋德健身、威爾仕健身、中田健身、美格菲健身、貝菲特健身、星之健身、怡健身、美再晨健身、健身者聯(lián)盟、康美健身、韋格健身、百迪威健身、鉑鏝龍健身、魔兔健身、咻健身在內(nèi)，上海15家首批使用《會(huì)員服務(wù)合同》的健身行業(yè)經(jīng)營者共同簽署了使用和履行《會(huì)員服務(wù)合同》承諾書。

辦卡容易退卡難！預(yù)付式消費(fèi)究竟“痛”在哪？

近年來，“預(yù)付卡高折扣讓利”的消費(fèi)模式越來越多。但也因缺乏監(jiān)管，“跑路”風(fēng)險(xiǎn)不斷引發(fā)爭議，維權(quán)艱難。

花費(fèi)近萬元的健身卡 只能以“骨折價(jià)”轉(zhuǎn)讓？

打開某二手交易平臺(tái)，在搜索欄中輸入“健身卡”，會(huì)瞬間跳出多條低價(jià)轉(zhuǎn)讓健身卡的信息。上面的售價(jià)動(dòng)輒打4折、3折，數(shù)千元的健身卡只能以幾百元的價(jià)格售出，還鮮有人問津。

據(jù)了解，目前市面上大部分健身房的會(huì)員服務(wù)合同并沒有統(tǒng)一的形式，但其中大都含有不退卡、不退費(fèi)等不合理規(guī)定。甚至有的健身房合同中還明確表示，即使發(fā)生不可抗力因素，消費(fèi)者也不得主張退費(fèi)或其他賠償、補(bǔ)償。

而一些消費(fèi)者沖動(dòng)辦完上萬元的健身卡，卻因個(gè)人原因無法繼續(xù)訓(xùn)練的，只能將自己的健身卡和私教課低價(jià)放到二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賣。此外，還有因健身房撤店“跑路”引發(fā)預(yù)付費(fèi)糾紛。

“退卡難、退費(fèi)難”也因此成為健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

教育培訓(xùn)等行業(yè)也成“重災(zāi)區(qū)”

與健身房相似，教育培訓(xùn)等行業(yè)也嚴(yán)重依賴預(yù)付卡模式，成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。今年以來，線上課程消費(fèi)量激增，校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因關(guān)停、不返還消費(fèi)者預(yù)交費(fèi)被投訴的消費(fèi)糾紛也愈演愈烈。

這些行業(yè)消費(fèi)糾紛解決難的重要原因之一，就是采取預(yù)收費(fèi)經(jīng)營模式。

起步買一年，學(xué)費(fèi)上萬元。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“充值享優(yōu)惠”的旗號(hào)，通過大額折扣誘惑消費(fèi)者預(yù)交大量費(fèi)用。但因缺乏有效的資金監(jiān)管體系，消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)可能被商家挪用，后期商家跑路或經(jīng)營不善，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在2019年投訴情況分析中指出，預(yù)付式消費(fèi)因市場(chǎng)覆蓋面廣、進(jìn)入門檻低、從業(yè)流動(dòng)性大、資金監(jiān)管難，近年來連續(xù)成為投訴熱點(diǎn)，且已從傳統(tǒng)美容、健身個(gè)體行業(yè)向裝飾裝修、教育培訓(xùn)等單個(gè)消費(fèi)金額較大領(lǐng)域發(fā)展。

此次《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本》中提出的“七天冷靜期退費(fèi)”條款，能否有效遏制健身行業(yè)存在的預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，效果拭目以待。

辦健身卡需要注意什么

第一條：不要盲目辦卡、買私教課！

1.要知道，健身房會(huì)員卡有多種~什么體驗(yàn)卡，月卡，季卡，年卡，甚至有3年卡5年卡等等，辦健身卡就真的能去健身房健身嗎？不見得！我周圍也很多人都是見了沒幾次后來就消失不見了~堅(jiān)持下來的沒有幾個(gè)~建議大家不要盲目買卡，可以先體驗(yàn)，感覺不錯(cuò)就先買個(gè)月卡，看看自己能堅(jiān)持下來嗎？要不然~年卡雖然看著便宜，但你一年去不了幾次健身房，那不就是太坑自己了？

2.再就是買私教課，建議剛?cè)ソ∩矸康慕∩硇“滓欢ㄒI幾次私教課！要不盲目練習(xí)會(huì)養(yǎng)成很多壞習(xí)慣和錯(cuò)誤的訓(xùn)練姿勢(shì)，很容易造成損傷~！除非你有認(rèn)識(shí)的健身老鳥帶著你！沒有的話就找教練吧！說實(shí)話，現(xiàn)在健身房里有很多水教練~形體并不是很好卻嘴皮子很6~教練不能光靠嘴，建議大家要看形體！肌肉飽滿身材比例完美這樣的教練對(duì)自己要求嚴(yán)格，這樣么好的身材教學(xué)員一定也有一手！私教課雖然貴對(duì)于小白來說一定要買！

3.最后就是我們要知道的是健身房賣的會(huì)員卡，是可以消費(fèi)者依《消保法》7天內(nèi)退費(fèi)，只要以書面存證信函通知即可。這一點(diǎn)去辦卡的時(shí)候問清楚！有些健身房是賣卡不退卡的哦！