在管理的過程中，在管理員工的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到我們給的任務(wù)很難完成的情況。我感覺我們的任務(wù)已經(jīng)分配給每一個(gè)員工了，但是在最終的結(jié)果上，總是和我們想要的結(jié)果有很大的偏差，那么這種偏差從何而來呢？
[1]和操作者本身有很大的關(guān)系。因?yàn)槟愕氖姑繕?biāo)沒有深入員工內(nèi)心。你只是讓員工覺得他們好像有這樣的目標(biāo)。而不讓員工知道如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要性。
其實(shí)很多時(shí)候管理的失敗不是員工的失敗，而是管理者自身的失敗。
【2】對(duì)于員工來說，他沒有很好地把任務(wù)放在心里，對(duì)任務(wù)的完成沒有很好的計(jì)劃和統(tǒng)籌考慮。
基于以上兩點(diǎn)，我建議老板和經(jīng)理與員工分享他們的任務(wù)，在分配任務(wù)時(shí)重復(fù)五次。
【1】第一次是讓員工知道這個(gè)任務(wù)是什么，能達(dá)到什么目標(biāo)。目標(biāo)明確，方向明確。
【2】第二次，讓員工重復(fù)自己的任務(wù)目標(biāo)。這個(gè)任務(wù)目標(biāo)包括什么時(shí)候完成，達(dá)到什么樣的結(jié)果。這個(gè)目標(biāo)一旦重復(fù)，他們?cè)趩T工心中的地位就會(huì)更好。
【3】第三點(diǎn)是讓員工知道完成這個(gè)任務(wù)的目的是什么，因?yàn)槿绻麤]有完成任務(wù)的目的，員工的積極性會(huì)大大削弱。
【4】第四點(diǎn)是讓員工提出完成這個(gè)任務(wù)過程中可能出現(xiàn)的情況，遇到相應(yīng)的情況如何解決，從而抹去開始階段所有的不可能。這將對(duì)完成任務(wù)有很大幫助。
【5】最后一次是讓員工自己玩，如何完成這個(gè)任務(wù)？他在完成這個(gè)任務(wù)時(shí)有什么樣的想法？有什么樣的建議？這樣才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性，讓他們積極參與工作。
通過以上五次，員工會(huì)對(duì)自己應(yīng)該完成的任務(wù)以及如何完成這個(gè)任務(wù)有一個(gè)充分的了解，并有相應(yīng)的措施來處理這個(gè)過程中可能遇到的所有問題，對(duì)于完成我們最終想要達(dá)到的這個(gè)任務(wù)會(huì)有很大的幫助。
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