在工作場(chǎng)所,心理疲勞的人往往會(huì)表現(xiàn)出無(wú)精打采、毫無(wú)生氣的樣子,這不僅使他們的工作效率低下,而且影響了辦公室正常的工作氛圍。
職場(chǎng)疲勞最大最直接的表現(xiàn)就是心理壓力過(guò)大。繁重的工作可能會(huì)讓人感到不知所措,以至于覺得自己做什么都會(huì)失敗??赡芤婚_始我以為是自己能力不足或者缺乏自信的表現(xiàn),但其實(shí)也和職場(chǎng)疲勞有關(guān)。那么這樣的情況就更應(yīng)該引起重視了。不然會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。忍無(wú)可忍的時(shí)候,就是辭職的時(shí)候。
職場(chǎng)中的心理變化也是可以避免和預(yù)防的。下面陜西優(yōu)秀就業(yè)邊肖介紹五條實(shí)用的心理規(guī)律,幫助人們擺脫心理疲勞。
1.普里馬定律
總的來(lái)說(shuō),在我們的學(xué)習(xí)和生活中,我們可能都有這樣的經(jīng)歷,就是當(dāng)我們說(shuō)要做一件事的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)時(shí)間久了還是沒(méi)有做;或者覺得自己有力氣使出來(lái);或者總覺得生活灰暗壓抑等等。這種情況體現(xiàn)在生活中,就是生活似乎總是糾結(jié)于慣性,明知不好,卻不知道從哪里開始改變。
心理學(xué)家基于心理操作反射原理,在觀察人類行為之后,提出了這樣一種改進(jìn)的方式來(lái)糾正惰性的生活方式,這種惰性生活方式的結(jié)束將帶來(lái)整個(gè)生活的良性變化。這就是所謂的Prima定律。
根據(jù)Prima定律,人們把一件困難的事情放在容易完成的事情前面,把自己不想完成的事情放在自己面前的工作中,不僅加強(qiáng)了工作能力,提高了效率,而且讓人意識(shí)到世界上沒(méi)有什么事情是不能完成的。與此同時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)困難的任務(wù)并沒(méi)有那么難。
比如你可以在一到兩天內(nèi)給自己做一個(gè)行為記錄,寫下每天要做的事情。就算大致寫下來(lái),也就幾十件事了。之后我把剩下的幾十件事情按照興趣排序,把最不喜歡的放在第一位,把最喜歡的放在最后。
這種方式對(duì)于改變惰性的生活方式有很大的作用。對(duì)于經(jīng)常抑郁的人來(lái)說(shuō),這種生活方式會(huì)直接改變抑郁的行為,容易結(jié)束抑郁的情緒,只要堅(jiān)持下去,抑郁的生活方式就永遠(yuǎn)結(jié)束了。通過(guò)結(jié)束慣性或沮喪來(lái)結(jié)束慣性或沮喪。
2.紫色金尼克效應(yīng)
先做個(gè)實(shí)驗(yàn):一劃一個(gè)圓,在交接處故意留一小段空白色?;仡^看看這個(gè)圈。這一刻,填充這個(gè)空白弧的想法就會(huì)在腦海中閃現(xiàn)。因?yàn)槟憧傆幸环N感覺沒(méi)有完成的心態(tài),為了獲得心理上的滿足而想盡辦法去結(jié)束。
有一個(gè)叫布呂馬·齊·金尼克的心理學(xué)家,他給128個(gè)孩子布置了一系列家庭作業(yè)。她讓孩子們完成一些作業(yè),而另一部分停下來(lái)了。一小時(shí)后測(cè)試結(jié)果。110個(gè)孩子還記得中途停下的作業(yè)。Zi Genik的結(jié)論是,人們對(duì)已完成的工作健忘,因?yàn)椤巴瓿傻挠币呀?jīng)得到滿足,而未完成的工作卻縈繞心頭,這就是所謂的紫色Genik效應(yīng)。
「紫色Genik效應(yīng)」的心理機(jī)制是什么?被稱為現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)之父的德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為,人類有一種完成一個(gè)行為單位的自然傾向,比如解一個(gè)謎語(yǔ)、學(xué)一本書,這種傾向被稱為“心理緊張”。研究還指出,任何人都試圖滿足自己的需求,完成自己的行動(dòng)。既有先天的需求(饑渴等)。)和一半需求(迫切傾向)。在勒溫看來(lái),個(gè)人主動(dòng)性的來(lái)源是多種多樣的。被喚起但未被滿足的心理需求創(chuàng)造了一個(gè)緊張系統(tǒng),它決定了個(gè)體行為的傾向、心理的基調(diào)和特點(diǎn)。如果滿足需求或解決任務(wù)的過(guò)程中斷,產(chǎn)生緊張系統(tǒng),人們可以采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。勒溫認(rèn)為,未完成的任務(wù)使未解決的緊張系統(tǒng)永遠(yuǎn)存在,當(dāng)任務(wù)完成時(shí),與之共存的緊張系統(tǒng)將消失??梢?,一個(gè)人的“心理緊張”系統(tǒng),就是產(chǎn)生“紫色Genik效應(yīng)”的心理機(jī)制。
3.空白效果
留白效果源于書畫中的一種技法,在整幅畫中留下空白色,給人以想象的空間。這種手法是一種巧妙的藝術(shù)表現(xiàn),也是一種智慧。對(duì)于心理學(xué)來(lái)說(shuō),留白也很重要。如果把這種智慧,這種空的空白運(yùn)用到職場(chǎng)中,會(huì)得到意想不到的效果。因?yàn)椋袝r(shí)候,你不說(shuō)的話比你說(shuō)的話包含了更多的道理和智慧。而且,在人的生活中,也要注意別人說(shuō)的話,別說(shuō)了,比直接批評(píng)建議更有意義。
職場(chǎng)留白是一門藝術(shù)。一個(gè)人要注意給別人留有轉(zhuǎn)身的余地,這樣才能有一個(gè)光明的未來(lái)?,F(xiàn)在的人在考慮問(wèn)題的時(shí)候喜歡相對(duì)思考,對(duì)絕對(duì)的東西有一種心理排斥感。所以不能說(shuō)太絕對(duì)的話,不能說(shuō)直接觸及或者傷害別人感情的話。更嚴(yán)格的說(shuō),在接觸別人的過(guò)程中,最好少用一些確定的字眼,比如“確定”、“必須”、“如何與人相處”,這是成敗的關(guān)鍵。
4.魚叉效應(yīng)
心理學(xué)上有個(gè)效應(yīng)叫魚叉效應(yīng)。魚叉效應(yīng)是指對(duì)起作用的“魚鉤”大驚小怪。我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候甚至?xí)蛔杂X的套用這個(gè)效果。
比如我們經(jīng)常會(huì)拋出一系列話題,比如電影,愛情,工作,運(yùn)動(dòng)等等。然后看對(duì)方的反應(yīng)。那么對(duì)方反應(yīng)的強(qiáng)度就等于變相知道了對(duì)方的利益。順著對(duì)方的興趣愛好來(lái)談,自然很容易得到自己想要的信息。
算命先生把魚叉效應(yīng)發(fā)揮到極致。算命之前,他們通常會(huì)問(wèn)你幾個(gè)不同的話題,看哪一個(gè)適合你。就像一個(gè)好的政治家或者二手車賣家,他們不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)想法,而是根據(jù)收到的反饋,試探性地改變自己的言辭。這種反饋有許多不同的形式。他們會(huì)注意你是點(diǎn)頭、微笑、在座位上前傾還是突然變得很緊張(這也是看手相的算命人熱衷于牽你的手的原因之一),然后雙管齊下。這就是“魚叉效應(yīng)”。
人們經(jīng)常喜歡向算命先生詢問(wèn)許多潛在的意見,比如他們的健康狀況、人際關(guān)系、旅行計(jì)劃、職業(yè)和資產(chǎn)。但是,其實(shí)很多時(shí)候,準(zhǔn)確的不是算命先生,而是我們的話語(yǔ)和微反應(yīng)在之前的對(duì)話中給了他們答案。
5.刻板印象效應(yīng)
所謂刻板印象效應(yīng),也稱刻板印象、社會(huì)刻板印象和定性效應(yīng),是指對(duì)某個(gè)人或某一類人的相對(duì)固定和絕對(duì)的看法。是在我們進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交流之前,對(duì)某一類人不可改變的、一般的、簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),這是我們認(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。
有些人總是習(xí)慣于機(jī)械地對(duì)人進(jìn)行分類,把某一個(gè)特定的人當(dāng)成某一類人的典型代表,把對(duì)某一類人的評(píng)價(jià)當(dāng)成對(duì)某一個(gè)人的評(píng)價(jià),從而影響正確的判斷??贪逵∠笸且环N偏見。人們不僅對(duì)接觸過(guò)的人有刻板印象,而且根據(jù)一些不太真實(shí)的間接信息,對(duì)沒(méi)有接觸過(guò)的人也有刻板印象。比如老年人保守,年輕人沖動(dòng);北方人大方,南方人好做生意,等等。
克服刻板印象效應(yīng)的關(guān)鍵;
第一,要善于用“眼見為實(shí)”去查“偏言”,自覺關(guān)注和尋找與刻板印象不符的信息。
第二,深入群體,與群體成員進(jìn)行廣泛接觸,重點(diǎn)加強(qiáng)與群體中具有代表性和代表性的典型成員的溝通,不斷搜索和驗(yàn)證原始刻板印象中與現(xiàn)實(shí)相悖的信息,最終克服刻板印象的負(fù)面影響,獲得準(zhǔn)確的理解。
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