一切都怕認真

高中畢業(yè)后，馮亞麗進入一家有裁剪技能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服裝廠。

在工廠里，別人一天做15件，馮亞麗要求自己做20件，但做完就再也不回來了。有一次，500多條褲子急著送，馮亞麗二話不說就帶了五個人，連續(xù)干了兩天兩夜。貨物按時交付，她在車間很累。

大多數(shù)女工只關(guān)心自己的工作，但除了服裝加工外，馮亞麗還積極研究生產(chǎn)技術(shù)和機械設備的參數(shù)原理。

有了這份辛苦，馮亞麗在服裝廠工作，從女工到組長再到車間主管，最后成為全廠的生產(chǎn)技術(shù)主管。

當?shù)牡艿荞T事業(yè)順利時，遇到了“麻煩”。

80年代中期，諸暨市店口鎮(zhèn)很多人出去“跑供銷”，在全國做五金生意。馮與店口鎮(zhèn)供銷社合作，跟隨店口鎮(zhèn)供銷軍，在全國各地收購廢銅。在為供銷合作社創(chuàng)造了大量利潤之后，他也賺到了第一桶金。

1988年，馮出資成立諸暨銅材廠，生產(chǎn)銅條，為五金企業(yè)提供鎖芯。

創(chuàng)業(yè)不易。為了開拓市場，馮乘坐綠皮火車橫穿全國。很多時候只能買站票，有時候擠得腳都掛空了，一路上連水都不敢拿出來喝。有一次，他的一只鞋被擠出車外，他一路站著，只穿了一只鞋。

除了市場之外，企業(yè)的經(jīng)營、稅收、人才招聘、生產(chǎn)經(jīng)營等都很復雜，這使得馮異常忙碌。1992年，他找到了他的姐姐，希望馮亞麗能幫他主持銅工廠。見哥哥如此苦，心疼哥哥馮亞麗，答應了。

馮亞麗想幫弟弟分擔壓力，但從服裝行業(yè)到有色金屬行業(yè)，這種交錯就像一座山。她對銅桿加工和有色金屬生產(chǎn)技術(shù)一無所知。當時企業(yè)比較小，她什么都要操心。從原材料到倉儲到生產(chǎn)到質(zhì)量管理，馮亞麗日夜忙碌。

“因為不懂，又不知道怎么一下子學會，每天晚上都夢到產(chǎn)品有問題，工人出事，產(chǎn)品賣不出去，收不到錢。”馮亞麗說。

但凡事都怕“嚴重”二字。為了了解銅的生產(chǎn)，馮亞麗每天泡在車間里向老師傅學習，詢問員工，晚上回家看書。

“就是晚上睡覺，夢也是銅棒鑄造，有色金屬?！彼f。

經(jīng)過一年多的努力，馮亞麗徹底探索了“鑄造、軋制、手工拉模、拉絲、退火”的整個工藝過程。從此，她在公司的生產(chǎn)管理上越來越得心應手，諸暨縣銅材廠也在一天天進步。

1996年，銅廠更名為浙江梁海銅業(yè)集團有限公司

不學，不懂就問，發(fā)現(xiàn)了就去做

馮亞麗從未學習過高級管理，但她做事的風格一直很簡單，但她有自己的解決問題的方法:她學不會，問不懂，只做她知道的事情。

當公司更名時，梁海經(jīng)歷了一場生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)變。

當時全國銅加工市場突然吃緊，梁海生產(chǎn)的銅棒找不到訂單。為了尋求新的市場，特別是看到中國空法規(guī)行業(yè)的蓬勃發(fā)展(銅管被廣泛用作制冷設備中的冷凝器和散熱器)，梁海投資了2000萬本金，這些年來積累了大量資金用于銅管生產(chǎn)線。

但是生產(chǎn)銅管的時候發(fā)現(xiàn)市場很難攻。

在市場外面跑的馮梁海每天都給馮亞麗打電話:“姐姐，有訂單嗎？”連續(xù)四個月沒有訂單。沒有工作，工廠人浮，很多人私下討論“梁海完了嗎？”機器的轟鳴聲越來越小，100多人陸續(xù)離開工廠。

在那段時間里，馮亞麗焦慮得嘴巴都冒泡了。

她跑到深圳賣銅管，卻摸了個鼻子。“價格800多，通過率還是很一般的。我為什么要去？”

“既然別人能做到質(zhì)優(yōu)價廉，為什么梁海不能？”馮亞麗想。

她仔細列舉了銅管生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，哪里可以優(yōu)化，哪里需要加固，哪里可以砍掉。如果她看不懂，她會咨詢行業(yè)專家，和生產(chǎn)車間的技術(shù)人員討論。

經(jīng)過一段時間的研究，馮亞麗召集了十幾個車間主任，關(guān)閉了他們一個月，重新優(yōu)化了銅管生產(chǎn)中的160多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，將它們減少到95個。僅這一項就節(jié)省了數(shù)百萬的勞動力成本。

她還嚴格控制每個環(huán)節(jié)的成本預算。一旦超支，她自己掏錢，甚至給每個車間分別裝電表和水表。一開始各部門負責人怨聲載道。結(jié)果幾個月后，全廠水電成本降低了40%，每年節(jié)約近1000萬元。

成本降低了，但在降低成本的同時，也要提高質(zhì)量。

馮亞麗的方法是“平坐制”——如果質(zhì)量出了問題，第一責任人是車間主任，然后是組長，最后是員工。于是，十幾個車間主任，都不經(jīng)意地坐在辦公室里，手拉著手走向生產(chǎn)線，帶領工人們。每個團隊都有幫助他人的工作氛圍。

精細化管理的結(jié)果是:1997年6月，梁海銅管價格比市場價格低15%；1997年11月，產(chǎn)品合格率從50%提高到85%；1998年，產(chǎn)品合格率提高到100%。