文|《廣播電視?？?/p>

購(gòu)物娛樂(lè)化是媒體購(gòu)物行業(yè)內(nèi)容發(fā)展的必然趨勢(shì)。創(chuàng)新節(jié)目的方法有很多，但要想有蛋糕吃，必須堅(jiān)持產(chǎn)品和購(gòu)物專家兩條主線。

9月6日起，每周五晚20:00-21:40，直播《鯊魚決斗秀》。節(jié)目創(chuàng)新引入主流綜藝節(jié)目制作人和主持人，融合“脫口秀+PK”理念，形成前所未有的對(duì)抗式銷售，有效提升節(jié)目知名度，實(shí)現(xiàn)銷售最大化。是電視綜藝形式與媒體購(gòu)物節(jié)目嫁接融合的有益探索。

這也是居莎環(huán)球自今年的《美麗駕駛》《丹丹日記》之后，選擇的第三個(gè)特別節(jié)目。

《美麗駕駛》邀請(qǐng)美容專家、嘉賓、真實(shí)會(huì)員參與節(jié)目直播，進(jìn)行簡(jiǎn)單有趣的產(chǎn)品測(cè)試，為大家推薦與美容相關(guān)的產(chǎn)品；丹丹日記不再專注于特定品類的商品，而是涵蓋了所有品類的商品，改變了過(guò)去叫賣和銷售媒體零售節(jié)目的方式。

同時(shí)，預(yù)計(jì)將于10月初推出的“魏徵故事系列”旨在為客戶購(gòu)買高價(jià)收藏品和珠寶產(chǎn)品提供合理、有價(jià)值的消費(fèi)建議。

從基層來(lái)說(shuō)，與客戶的有效溝通和建立信任是媒體購(gòu)物項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)，而多元化媒體購(gòu)物項(xiàng)目的研發(fā)是幫助銷售的嘗試。在實(shí)際生產(chǎn)和布局過(guò)程中，平臺(tái)方需要考慮滿足內(nèi)部和外部客戶的需求。

基于此，代替客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，把節(jié)目開發(fā)成值得客戶信賴的節(jié)目，通過(guò)打造獨(dú)具風(fēng)格的專題節(jié)目，為購(gòu)物提供樂(lè)趣和價(jià)值，是居莎環(huán)球精選今年節(jié)目創(chuàng)新的主要目標(biāo)和重點(diǎn)課題。

隨著節(jié)目形式的不斷探索和測(cè)試，巨莎環(huán)球精選已成為國(guó)內(nèi)媒體零售行業(yè)的創(chuàng)新標(biāo)桿，并計(jì)劃推出“冠軍廚房”、“奢華未來(lái)”、“新年狂歡”等創(chuàng)新型大型購(gòu)物節(jié)目。尤其是今年推出的多檔個(gè)性化、差異化、定制化的視頻節(jié)目，不僅僅局限于追求形式上的創(chuàng)新，更要積極拓展受眾，培養(yǎng)一種能夠拉近與客戶距離的節(jié)目形式。

聚廈全球精選節(jié)目部高級(jí)總監(jiān)金相萬(wàn)表示，節(jié)目帶來(lái)的長(zhǎng)尾效應(yīng)需要更多關(guān)注，而媒體購(gòu)物節(jié)目最大的難點(diǎn)在于“堅(jiān)持傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新”。

今年5月在歐洲舉行的全球電子零售協(xié)會(huì)年會(huì)上，“美麗驅(qū)動(dòng)”被授予“最佳節(jié)目頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)”，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)注入了一劑強(qiáng)心針，強(qiáng)化了節(jié)目創(chuàng)新的方向和思路。

下一步，巨莎環(huán)球精選將堅(jiān)持把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)作為全新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)，嘗試制作手機(jī)專用內(nèi)容和APP LIVE、e-TV等?？梢愿鶕?jù)累積的銷售內(nèi)容和錄像機(jī)生產(chǎn)能力通過(guò)電視和手機(jī)觀看的節(jié)目，并開發(fā)和制作為客戶提供解決方案的全新節(jié)目。

目前，媒體購(gòu)物行業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要想成為行業(yè)的龍頭，就要有多渠道的傳播和多樣化的內(nèi)容傳播。

正如全國(guó)政協(xié)委員、前湖南廣播電視總臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)歐陽(yáng)常林所說(shuō)，邊娛樂(lè)邊購(gòu)物的節(jié)目形式是媒體購(gòu)物行業(yè)內(nèi)容發(fā)展的必然趨勢(shì)。創(chuàng)新節(jié)目的方法有很多，但如果你想既有蛋糕又想吃蛋糕，你必須堅(jiān)持兩條主線:產(chǎn)品和購(gòu)物專家，前者是為了迎合需求，后者是為了引導(dǎo)需求，殊途同歸。

▍雖然起步晚，但勢(shì)頭迅猛

與一些B2C電商零售巨頭相比，美國(guó)、韓國(guó)、臺(tái)灣省等發(fā)達(dá)國(guó)家的媒體零售業(yè)并不遜色，甚至上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，從而盤活消費(fèi)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的作用，對(duì)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，媒體零售業(yè)是歐美等國(guó)家商品銷售的重要渠道，約占社會(huì)商品零售總額的5%~10%，而我國(guó)媒體零售業(yè)僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.1%，這說(shuō)明我國(guó)媒體零售業(yè)有著巨大的增長(zhǎng)空，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

可以肯定的是，那些過(guò)度依賴傳統(tǒng)電視資源、缺乏行業(yè)整合能力、體制機(jī)制不靈活、視頻制作理念過(guò)時(shí)的傳統(tǒng)媒體零售企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)洗牌中逐漸被淘汰，行業(yè)資源正在迅速向優(yōu)秀企業(yè)趨同。

2013年開始加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的環(huán)球購(gòu)物，2018年5月升級(jí)為巨莎環(huán)球精選。專業(yè)買家選擇全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，然后通過(guò)創(chuàng)新的視頻展示和推薦，旨在讓客戶遠(yuǎn)離所選產(chǎn)品的混亂和無(wú)序。

談為什么成為中國(guó)媒體零售行業(yè)增長(zhǎng)最快的公司。巨石環(huán)球精選副總裁于再生以中國(guó)五大行業(yè)“第一名”給出了答案:第一家高清同播電視購(gòu)物頻道，第一家推出移動(dòng)視頻電商平臺(tái)的媒體零售企業(yè)，第一家推出30天免費(fèi)退換貨的媒體零售企業(yè)，第一家部署大屏幕互聯(lián)網(wǎng)終端的媒體零售公司，第一家沿“一帶一路”走出去的媒體零售集團(tuán)。

從行業(yè)新人到行業(yè)頭平臺(tái)，巨莎環(huán)球精選以“為客戶創(chuàng)造理想生活體驗(yàn)”為使命，依托“融合共生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式:

一方面，我們運(yùn)用媒體平臺(tái)和電商平臺(tái)的技術(shù)手段和思維方式來(lái)運(yùn)營(yíng)電視零售，最大限度地提升客戶服務(wù)和基礎(chǔ)技術(shù)，細(xì)化和科學(xué)地管控產(chǎn)業(yè)鏈前、中、后端的每一個(gè)環(huán)節(jié)；

另一方面，堅(jiān)持“進(jìn)口+精選”全媒體零售平臺(tái)的前瞻性定位，在產(chǎn)品介紹方面拓展海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)，堅(jiān)持嚴(yán)格的選擇機(jī)制，由專業(yè)買家進(jìn)行產(chǎn)品選擇，憑借對(duì)產(chǎn)品的深入研究和對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的洞察，提供源自最佳產(chǎn)地的國(guó)內(nèi)外一線品牌，尤其是進(jìn)口和獨(dú)家銷售的產(chǎn)品。

據(jù)悉，2019年上半年，巨石全球精選渠道推出的進(jìn)口商品和跨境商品份額已超過(guò)50%。

“如果把電商看成是一個(gè)什么都賣的大雜燴店，那么我們的初衷就是提供一個(gè)不再浪費(fèi)時(shí)間的淘貨平臺(tái)，聚集鯊魚為你選擇一種優(yōu)質(zhì)的生活方式。”俞再生特別強(qiáng)調(diào)，“選擇”是媒體零售區(qū)別于其他零售模式的最顯著特征。"我們有一個(gè)強(qiáng)大的買家系統(tǒng)和強(qiáng)大的分析能力，以實(shí)現(xiàn)選擇."

▍開啟“全頻道視頻零售時(shí)代”

在媒體融合的背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體、互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視等新媒體形式不斷涌現(xiàn)。國(guó)內(nèi)很多媒體零售商通過(guò)積極拓展渠道資源，進(jìn)行全媒體整合，在新渠道的使用和開發(fā)上已經(jīng)過(guò)了初步探索階段，進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定的盈利階段。

以巨石環(huán)球精選為例，2016年以來(lái)，除了繼續(xù)進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)電視頻道外，購(gòu)物網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用相繼推出并得到加強(qiáng)，逐步覆蓋OTT、IPTV、社區(qū)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等渠道領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了跨媒體多渠道零售平臺(tái)的逐步完善和轉(zhuǎn)型，開啟了全新的“全渠道視頻零售時(shí)代”。

Jusha Global Select副總裁于再生在接受《廣播電視?？凡稍L時(shí)表示，“全頻道視頻零售”就是通過(guò)各種渠道，以直觀、全面、生動(dòng)的視頻形式，快速到達(dá)并向消費(fèi)者呈現(xiàn)推薦產(chǎn)品，讓消費(fèi)者快速、深入地了解推薦產(chǎn)品，完成購(gòu)買行為。

這種模式的重點(diǎn)之一是“全頻道”。依托直覺(jué)性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn)，為了獲得更大的增值，巨石環(huán)球精選專注于開發(fā)“大屏幕+小屏幕”的銷售模式，專注于開放渠道，實(shí)現(xiàn)各種媒體之間的整合運(yùn)營(yíng)。

比如開發(fā)新的媒體渠道，拓展適合的產(chǎn)品類型，同時(shí)逐步將電視用戶轉(zhuǎn)化為PC網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、微信微信微信官方賬號(hào)、IPTV、OTT TV等新興媒體平臺(tái)，以增強(qiáng)更多年輕客戶的關(guān)注度和粘性。

在渠道能夠充分拓展并到達(dá)消費(fèi)者的前提下，視頻內(nèi)容的質(zhì)量是流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。巨石環(huán)球精選擁有領(lǐng)先的視頻制作理念和技術(shù)，也擁有優(yōu)秀的主持人和制作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷創(chuàng)新節(jié)目形式，邀請(qǐng)名人現(xiàn)場(chǎng)幫扶，不斷提高節(jié)目質(zhì)量，使節(jié)目?jī)?nèi)容更具吸引力和多樣性。

利用新技術(shù)和新渠道進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容制作也是一個(gè)重要趨勢(shì)。Jusha Global Select正在逐步嘗試向多個(gè)渠道申請(qǐng)，特別是新移動(dòng)終端播放的直播節(jié)目、短視頻節(jié)目、線上名人參與的節(jié)目、電商合作的節(jié)目等。、以及VR、AR等逐漸成熟的技術(shù)也可能應(yīng)用于節(jié)目制作。

毫無(wú)疑問(wèn)，“全渠道視頻零售時(shí)代”離不開高效便捷的信息技術(shù)支持。借助先進(jìn)的技術(shù)，媒體零售企業(yè)更有可能成長(zhǎng)為連接供給和消費(fèi)的良好媒體和可靠渠道。

因此，巨石環(huán)球精選自主研發(fā)巨石環(huán)球云應(yīng)用系統(tǒng)2年，投資1億元，是國(guó)內(nèi)同行業(yè)唯一擁有自主研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)，也是公司發(fā)展的重要里程碑，為下一步更多新業(yè)務(wù)線的開發(fā)運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)介紹，該系統(tǒng)準(zhǔn)確分析大型客戶群的消費(fèi)行為，快速反饋產(chǎn)品信息，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)與廠商形成聯(lián)動(dòng)，讓市場(chǎng)和客戶需求來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)。

“進(jìn)入媒體零售行業(yè)前三年，進(jìn)入媒體零售行業(yè)前五五年，下一步就是進(jìn)入B2C行業(yè)前五?！边@是巨廈環(huán)球精選成立之初制定的“軍令”。現(xiàn)在，通過(guò)“全渠道視頻零售”的成功轉(zhuǎn)型，巨石精選已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)唯一的全渠道視頻零售企業(yè)，銷售額第三，利潤(rùn)第二，移動(dòng)市場(chǎng)份額第一，OTT市場(chǎng)第一。

▍率先沿著“一帶一路”走出去

以國(guó)家“一帶一路”倡議為指導(dǎo)，以相關(guān)政策為支撐，國(guó)內(nèi)媒體零售企業(yè)不斷探索全球資本運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，通過(guò)實(shí)施國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略，努力打造一批具有國(guó)際影響力的媒體零售品牌企業(yè)。全球化已經(jīng)成為媒體零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

2017年9月20日，為響應(yīng)“一帶一路”倡議的號(hào)召，巨莎環(huán)球精選多次沿著該戰(zhàn)略深入各國(guó)的區(qū)域市場(chǎng)，最終決定以中東和北非市場(chǎng)為海外擴(kuò)張的起點(diǎn)，投資控股阿聯(lián)酋的媒體零售公司西瓜電視。

這是中國(guó)媒體零售行業(yè)第一個(gè)海外收購(gòu)案例，吉莎環(huán)球精選成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)走向全球的企業(yè)，對(duì)中國(guó)媒體零售和中國(guó)商品、品牌、文化都有著重要的意義。

自2018年以來(lái)，西瓜衛(wèi)視進(jìn)入了一個(gè)歷史性的快速發(fā)展階段，與中東和北非地區(qū)最具影響力的媒體集團(tuán)——MBC集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，擴(kuò)大了信號(hào)覆蓋面和節(jié)目質(zhì)量，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率和能力。2019年上半年，西瓜電視全頻道銷售額同比增長(zhǎng)61%，實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

"迪拜項(xiàng)目的成功為海外擴(kuò)張?zhí)峁┝烁嗫梢韵胂蟮目赡苄?"俞再生表示，公司正通過(guò)自建或投資的方式，將國(guó)際市場(chǎng)拓展到“一帶一路”沿線的東歐、中亞、非洲和東南亞，成為沿線重要的商業(yè)零售渠道和文化交流平臺(tái)，促進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)之間的雙向商品流通，為促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家之間的文化交流、增強(qiáng)中國(guó)文化的綜合影響力做出貢獻(xiàn)。

可以肯定的說(shuō)，巨廈環(huán)球精選擁有及時(shí)穩(wěn)健的海外發(fā)展能力，公司的國(guó)際化進(jìn)程今年也在繼續(xù)。

6月18日至25日，公司核心管理層走訪歐洲、匈牙利、荷蘭等國(guó)家和中東地區(qū)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源整合，全球產(chǎn)品供應(yīng)鏈布局。作為唯一受邀參加的亞洲公司，巨莎環(huán)球精選榮獲全球電子零售協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最佳節(jié)目頒獎(jiǎng)典禮獎(jiǎng)”，董事長(zhǎng)在行業(yè)峰會(huì)論壇上的發(fā)言得到與會(huì)各國(guó)同行的廣泛認(rèn)可。隨后，代表團(tuán)參觀了歐洲最大的全脂奶粉生產(chǎn)商荷蘭弗魯格登希爾工廠，并前往中東地區(qū)拜訪了中國(guó)駐迪拜領(lǐng)事館總領(lǐng)事李。

“為客戶創(chuàng)造理想的生活體驗(yàn)，成為受人尊敬的大企業(yè)，成為‘一帶一路’沿線世界知名的媒體零售集團(tuán)?！边@是巨廈環(huán)球選擇的企業(yè)愿景，他們更期待的是“媒體零售”這個(gè)詞所代表的行業(yè)意義。