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8月10日下午，蘇寧尚云宣布已與阿里巴巴簽署《業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》，并計(jì)劃與其關(guān)聯(lián)方(統(tǒng)稱“阿里巴巴集團(tuán)”)開展部分業(yè)務(wù)合作。

公告稱，雙方將在電子商務(wù)、物流、售后服務(wù)、門店、O2O等領(lǐng)域展開合作。

以下為公告全文:

蘇寧尚云集團(tuán)有限公司

關(guān)于簽署業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議的公告

本公司及全體董事會(huì)成員保證公告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。

公司第五屆董事會(huì)第二十三次會(huì)議審議通過了簽署協(xié)議:議案同意公司與阿里巴巴(中國)有限公司簽署《業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》，并計(jì)劃與其關(guān)聯(lián)方(統(tǒng)稱“阿里巴巴集團(tuán)”)開展一定的業(yè)務(wù)合作。就雙方業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成的框架協(xié)議內(nèi)容公告如下:

一、合作框架協(xié)議的主要內(nèi)容

1.電子商務(wù)商務(wù)合作

公司將在“天貓”開放平臺(tái)上開設(shè)并打造全新渠道——“蘇寧易購天貓旗艦店”，定位為“正品保障、精品精選、快速物流、無憂售后”，致力于O2O商業(yè)模式的創(chuàng)新與推廣。

2.物流業(yè)務(wù)合作

雙方將密切合作。蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務(wù)商，而阿里巴巴集團(tuán)在其開放平臺(tái)上，將蘇寧物流作為菜鳥網(wǎng)的物流服務(wù)商。

3.售后服務(wù)

公司將整合自營和關(guān)聯(lián)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(包括售后維修服務(wù)和售后維護(hù))，為其提供物流服務(wù)，作為對(duì)“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶的后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

4.關(guān)于商店

公司所有門店向阿里巴巴集團(tuán)用戶開放物流服務(wù)、售后服務(wù)和消費(fèi)者支持

支付結(jié)算服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)；同時(shí)協(xié)助阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行線下營銷活動(dòng)和客戶關(guān)系維護(hù)。

5.O2O商務(wù)合作

雙方將積極研究整合各自優(yōu)勢資源，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品，創(chuàng)新O2O運(yùn)營模式。

6.其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)

此外，雙方同意在阿里巴巴集團(tuán)的商品專業(yè)服務(wù)、支付等業(yè)務(wù)上進(jìn)行合作。

雙方將共同規(guī)劃海外業(yè)務(wù)拓展，整合阿里巴巴集團(tuán)海外電商運(yùn)營能力和公司海外門店資源。

二、對(duì)公司的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢下，為了更好地提升商品和服務(wù)的用戶體驗(yàn)，提高物流和供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，公司計(jì)劃與阿里巴巴集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作，在保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)雙方在用戶、平臺(tái)、商品、服務(wù)和技術(shù)等方面的資源，創(chuàng)新O2O商業(yè)模式，推動(dòng)中國乃至世界商業(yè)零售業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。

該協(xié)議只是雙方的合作框架協(xié)議，尚未具體實(shí)施。存在一定的不確定性，建議投資者理性投資，注意風(fēng)險(xiǎn)。

特此宣布。

蘇寧尚云集團(tuán)有限公司

董事會(huì)

2015年8月11日