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北京健身房設(shè)7天冷靜期 為預(yù)防減少因沖動消費(fèi)引發(fā)糾紛 具體是什么情況?

4月1日,北京市體育局、北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通知,要求推行北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同示范文本。北青-北京頭條記者了解到,示范文本為了預(yù)防和減少因沖動消費(fèi)引發(fā)的糾紛,為消費(fèi)者設(shè)置了7天冷靜期。

該通知顯示,《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》(BF—2021—2720)(以下簡稱示范文本)適用于本市向消費(fèi)者提供健身服務(wù)指導(dǎo)的健身房、各類體育健身場(館)等體育運(yùn)動項(xiàng)目經(jīng)營單位與消費(fèi)者之間發(fā)生的體育健身預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易。

示范文本主要明確了體育健身消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,進(jìn)一步細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容,設(shè)立合同履約保障措施,對雙方的違約責(zé)任、合同變更解除、退費(fèi)方式、爭議處理等內(nèi)容作了明確約定。同時(shí)為了預(yù)防和減少因沖動消費(fèi)引發(fā)的糾紛,為消費(fèi)者設(shè)置了7天冷靜期。

北青-北京頭條記者注意到,根據(jù)示范文本內(nèi)容,消費(fèi)者自簽署合同的次日起,有7天冷靜期,冷靜期期間,在未開卡使用健身服務(wù)的情況下,有權(quán)無條件解除本合同,健身機(jī)構(gòu)經(jīng)與消費(fèi)者確認(rèn)退費(fèi)申請后,于15個(gè)工作日內(nèi)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。

兩部門要求,各區(qū)(地區(qū))體育管理部門、體育健身行業(yè)協(xié)會要督促體育健身場所與消費(fèi)者簽訂體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同;各區(qū)市場監(jiān)督管理部門及時(shí)查處合同使用中出現(xiàn)的格式條款違法行為;共同做好宣傳推進(jìn)工作,引導(dǎo)消費(fèi)者與體育健身場所簽訂體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同。

文/北京青年報(bào)記者張鑫

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