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“如果你有3000元，你會(huì)買全新的iPhone6S還是90%以上新的二手iPhone7？大多數(shù)人會(huì)選擇前者，不是因?yàn)椴幌胍猧Phone7，而是擔(dān)心二手沒(méi)有保障?！蔽膶?duì)說(shuō):

在過(guò)去的兩年里，二手手機(jī)行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)，包括文創(chuàng)立的美妝公司，這是一家專注于二手產(chǎn)品的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

手機(jī)和汽車一樣，一賣就打折，二手手機(jī)比新手機(jī)便宜很多。據(jù)文介紹，在尋找美機(jī)的平臺(tái)上，99的新iPhone7比新功能便宜1000多，大容量的甚至可以便宜2000多。

價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，關(guān)鍵在于如何打消用戶的疑慮。在溫的視野里，要把尋美機(jī)變成領(lǐng)域的二手，也就是完全的直營(yíng)，保質(zhì)?！拔覀円呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了7天無(wú)理由退貨和更換，1年保修，全國(guó)保修正在推進(jìn)。”

美妝機(jī)自2015年底成立以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)月流量5000萬(wàn)，日訂單量300-400單，回購(gòu)率17%。目前平臺(tái)上有2600多個(gè)SKU，主要是手機(jī)，包括蘋(píng)果、OPPO、VIVO、華為、小米、一加、錘子、中興、三星、魅族等主流品牌，其中iPhone銷量占整體的70%。

去年11月，公司宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元人民幣A輪投資，由青山資本和美華天使創(chuàng)業(yè)投資共同投資；今年5月，這兩家機(jī)構(gòu)共同投資了人民幣天使輪《尋找美麗的機(jī)器》。

30歲不到，創(chuàng)業(yè)10年

雖然文還不到三十歲，但他已經(jīng)有了十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2007年，溫還是一名大一新生。因?yàn)橄矚g日語(yǔ)，他報(bào)了一個(gè)日語(yǔ)培訓(xùn)班，發(fā)現(xiàn)他的教學(xué)不是很好，管理比較松散?！爱?dāng)時(shí)我就想，如果我做的這么差，還能收這么貴的學(xué)費(fèi)。我必須做得比這更好?！睖鼗貞浀?。

緊接著，溫和(也是《尋找美麗的機(jī)器》的聯(lián)合創(chuàng)始人之一)共同創(chuàng)辦了一家日韓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，《尋找美麗的機(jī)器》的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人胡也是溫大一時(shí)認(rèn)識(shí)的一所鄰近學(xué)校的企業(yè)家。溫告訴小桌記者，找美機(jī)最重要的核心優(yōu)勢(shì)是團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了10年的默契配合。

▲找機(jī)器隊(duì)

大學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)四年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓文賺到了第一桶金，而大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)辦的中小學(xué)課程培訓(xùn)學(xué)校則失去了第一桶金。

2010年10月，溫決定改變方向，進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。

“剛開(kāi)始我在論壇發(fā)了一個(gè)帖子，轉(zhuǎn)賣二手手機(jī)。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求還是很旺盛的，就決定開(kāi)一家正規(guī)運(yùn)營(yíng)的淘寶店?！?/p>

但很快，文發(fā)現(xiàn)售后問(wèn)題總是解決得很慢，有時(shí)他要等一個(gè)月。為了給客戶提供更好的售后服務(wù)，溫和他的團(tuán)隊(duì)決定前往中國(guó)最大的手機(jī)分銷中心深圳。

2011年9月，團(tuán)隊(duì)到達(dá)深圳后，逐漸積累了大量的手機(jī)代理資源，開(kāi)始從手機(jī)淘寶店轉(zhuǎn)型手機(jī)批發(fā)業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)利潤(rùn)很高，但是2013年之后，很明顯已經(jīng)到了頂峰，之后肯定會(huì)開(kāi)始業(yè)務(wù)下滑。當(dāng)時(shí)只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)，我們決定把批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?！?/p>

由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，溫的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目——貨運(yùn)渠道網(wǎng)，用了9個(gè)月的時(shí)間完成了APP的開(kāi)發(fā)。貨道網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)邏輯是幫助大型B型手機(jī)代理商和小型B型手機(jī)零售商撮合交易，他們收取中間服務(wù)費(fèi)。

然而，溫很快發(fā)現(xiàn)很難避免“跳單”。交易方會(huì)逐漸繞過(guò)平臺(tái)私下建立聯(lián)系。

另一方面，他們從來(lái)沒(méi)有賺過(guò)錢，卻要向支付寶支付千分之六的服務(wù)使用費(fèi)。不幸的是，溫燕杰在2015年7月關(guān)閉了該項(xiàng)目。

在接下來(lái)的三個(gè)月里，他們一直在尋找方向，他們還銷售平衡車等電子產(chǎn)品來(lái)維持公司的正常開(kāi)支。他們直到發(fā)現(xiàn)朋友圈有賣二手手機(jī)的強(qiáng)烈需求，才意識(shí)到有信用加持的二手手機(jī)業(yè)務(wù)是一個(gè)市場(chǎng)。

半個(gè)月后，找一臺(tái)漂亮的機(jī)器上線。

用二手手機(jī)超車

二手手機(jī)是非標(biāo)產(chǎn)品，每個(gè)手機(jī)的實(shí)際情況都不一樣?？蛻糁蓝质謾C(jī)性價(jià)比很高，但是因?yàn)橘|(zhì)量沒(méi)有保證，不敢買。

當(dāng)初文之所以能在朋友圈賣得好，是因?yàn)槭烊酥g的信用加持。但是向全網(wǎng)銷售時(shí)，需要平臺(tái)和陌生客戶建立信任關(guān)系。

溫之所以想到，是因?yàn)楫?dāng)初通過(guò)直接擔(dān)保正品，打開(kāi)了網(wǎng)上銷售的局面。于是，溫決定把尋美機(jī)打造成二手產(chǎn)品領(lǐng)域的。

但是二手領(lǐng)域并不是一個(gè)全新的領(lǐng)域，c2c業(yè)務(wù)發(fā)展的很好。

“新手機(jī)是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。我們把標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品比作平原戰(zhàn)場(chǎng)。巨人的優(yōu)勢(shì)主要是機(jī)械化大規(guī)模作戰(zhàn)能力，可以在平原地區(qū)發(fā)揮威力，但是二手手機(jī)是沼澤地區(qū)，巨人的戰(zhàn)車很難大規(guī)模擴(kuò)張?！?/p>

在溫看來(lái)，尋找一臺(tái)漂亮的機(jī)器目前并不在與巨人本身競(jìng)爭(zhēng)的軌道上。

“JD.COM二手營(yíng)業(yè)部只有幾個(gè)人。他們?cè)诠?yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)主要集中在新產(chǎn)品上，但是二手手機(jī)的供應(yīng)鏈和新機(jī)的供應(yīng)鏈不一樣，不是能提供多少貨?！?/p>

閑魚(yú)等二手貨交易平臺(tái)的主要邏輯是覆蓋所有領(lǐng)域，不會(huì)專注于某一個(gè)領(lǐng)域。相反，尋找漂亮的機(jī)器在二手3C領(lǐng)域得到了深入的培養(yǎng)，并建立了7天無(wú)理由退換、1年保修、全國(guó)保修等品牌口碑。，這樣更有利于獲得消費(fèi)者的信任。

與回收端相比，溫認(rèn)為銷售端是對(duì)二手產(chǎn)品設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘的價(jià)值。因?yàn)樵谒磥?lái)，二手手機(jī)回收是一個(gè)很傳統(tǒng)的行業(yè)，而且門檻很低，市場(chǎng)很分散，很難建立壟斷優(yōu)勢(shì)，最后肯定是巨頭的狀態(tài)，這在美國(guó)、日本、歐洲都是一樣的規(guī)律。

而銷售方則不同，銷售方可以憑借品牌口碑建立用戶的口碑和認(rèn)知，從而建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

目前美顏發(fā)現(xiàn)者已經(jīng)在很多地區(qū)設(shè)立了線下回收站，未來(lái)將在所有一線城市和省會(huì)城市逐步部署。這樣做的主要目的是為了更靠近全國(guó)各地的回收店，方便就近驗(yàn)收，提高找美的機(jī)器的毛利率。"就近收貨至少可以增加毛利3分."

為了引導(dǎo)網(wǎng)上銷售渠道，找美機(jī)還成立了新媒體部，專門制作傳播有趣的科技短視頻。據(jù)溫介紹，目前新媒體部有30多名成員在尋找漂亮的機(jī)器，這些機(jī)器完全獨(dú)立運(yùn)行。全網(wǎng)粉絲近300萬(wàn)，全網(wǎng)短視頻總播放量超過(guò)50億次。尋找漂亮的機(jī)器希望讓短視頻每月達(dá)到200億用戶。

共有103人在尋找漂亮的機(jī)器，主要是融資后推動(dòng)全國(guó)各地的回收站建設(shè)。

目前，尋美機(jī)正在進(jìn)行B輪融資，卓凡資本為獨(dú)家理財(cái)顧問(wèn)。

主編強(qiáng)烈建議你關(guān)注這個(gè)數(shù)字↓ⅵ

ID:iyingxiaozhava

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